繼2019年用友陸續(xù)發(fā)布一系列聚焦垂直領(lǐng)域,面向企業(yè)熱點(diǎn)需求的“用友云IoT物聯(lián)服務(wù)、安全環(huán)保服務(wù)、物流服務(wù)、能源服務(wù)”產(chǎn)品后,2020年1月13日,用友正式發(fā)布 “制造云-設(shè)備服務(wù)”, 助力制造企業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

制造企業(yè)服務(wù)化是全球制造業(yè)價(jià)值鏈的主要增值點(diǎn),也是中國制造企業(yè)提升競爭力,拓展和提升企業(yè)價(jià)值鏈的重要手段和必經(jīng)之路?？梢詭椭髽I(yè)便捷、低成本將傳統(tǒng)設(shè)備升級(jí)為智能化設(shè)備,從向客戶提供規(guī)模化供給能力轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓪?shí)現(xiàn)個(gè)性化供給,從一次性短期交易方式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期交易方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營模式從以制造為主向服務(wù)化延伸轉(zhuǎn)型。

融合工業(yè)智能,管理設(shè)備全生命周期

?“制造云-設(shè)備服務(wù)”,基于新一代云原生架構(gòu),提供SaaS服務(wù)模式,通過現(xiàn)場安裝交付、IoT物聯(lián)服務(wù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)視、智能診斷預(yù)測、售后服務(wù)等全方位的閉環(huán)管理及數(shù)據(jù)沉淀,融合AI、智能算法能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期實(shí)時(shí)管控。

支持APP、PC、微信小程序多種登陸方式,輕量化的應(yīng)用,滿足用戶不同使用場景,服務(wù)溝通實(shí)時(shí)互動(dòng),服務(wù)質(zhì)量及時(shí)評(píng)價(jià),構(gòu)建服務(wù)管理閉環(huán)。

設(shè)備使用情況總覽

設(shè)備在線監(jiān)測狀態(tài)總覽

設(shè)備工況在線監(jiān)測

設(shè)備效能分析

在設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控層面,“制造云-設(shè)備服務(wù)”提供設(shè)備使用情況總覽,設(shè)備在線監(jiān)測狀態(tài)總覽,設(shè)備工況在線監(jiān)測及設(shè)備效能分析,由點(diǎn)及面,對(duì)設(shè)備位置、狀態(tài)進(jìn)行全方位穿透監(jiān)管。

工單情況實(shí)時(shí)掌控,是售后服務(wù)的基本保障?！爸圃煸?設(shè)備服務(wù)”支持工單業(yè)務(wù)即時(shí)處理,進(jìn)度一鍵追溯,服務(wù)信息隨時(shí)掌握,幫助制造企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,提升競爭力。

多方協(xié)同,搭建社會(huì)化服務(wù)全生態(tài)圈

“制造云-設(shè)備服務(wù)” 不僅支持制造企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門多角色間的工作協(xié)同,還構(gòu)建了設(shè)備制造商、業(yè)主、服務(wù)商、物流等多方的互連互通,延伸并集合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,搭建社會(huì)化服務(wù)全生態(tài)圈。

“制造云-設(shè)備服務(wù)“助力雙良實(shí)現(xiàn)能源設(shè)備智慧運(yùn)維

成立于1982年的雙良集團(tuán)有限公司是國內(nèi)節(jié)能環(huán)保裝備領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。在“節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保”高端制造領(lǐng)域具有核心競爭力,連續(xù)多年名列中國企業(yè)500強(qiáng),中國制造企業(yè)500強(qiáng)。

用友為雙良集團(tuán)打造的“設(shè)備服務(wù)”管理對(duì)象包括溴化鋰吸收式中央空調(diào)、高效能換熱系統(tǒng)、電驅(qū)動(dòng)壓縮式制冷制熱設(shè)備等共計(jì)24000多臺(tái)套設(shè)備;面向40多個(gè)售后服務(wù)站點(diǎn)提供服務(wù),涉及服務(wù)經(jīng)理,服務(wù)工程師,庫管員,設(shè)備業(yè)主,管理人員,客服人員,財(cái)務(wù)人員等多類相關(guān)角色。

? “制造云-設(shè)備服務(wù)” 幫助制造企業(yè)低成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新及商業(yè)模式創(chuàng)新,助力制造企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。