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【尚優(yōu)公考-六安裕安區(qū)社區(qū)工作者面試班】-面試真題預(yù)測及解析(43)

2022-09-26 09:22 作者:尚優(yōu)公考  | 我要投稿

某地方政府在推動(dòng)城市寵物治理過程中,招聘了志愿者組成團(tuán)隊(duì)。但是工作中許多養(yǎng)寵物的人不配合工作,還出言不遜。很多志愿者不愿意干了。作為志愿者負(fù)責(zé)人,怎么勸說?

【參考答案】

作為志愿服務(wù)者團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,協(xié)助政府推動(dòng)城市寵物治理是我當(dāng)初選擇這個(gè)身份的初衷。目前針對一些養(yǎng)寵物的人對于我們工作的不配合甚至出言不遜的情況,如果處理不好,不僅不利于工作的推動(dòng),團(tuán)隊(duì)氛圍也會(huì)收到極大影響,還會(huì)助長社會(huì)的不正之風(fēng)。因此我會(huì)在調(diào)整好自己心態(tài)的基礎(chǔ)上,及時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,切實(shí)做好我們的工作。具體我會(huì)這樣做:

第一,我會(huì)感謝志愿者對本次志愿活動(dòng)的付出并對產(chǎn)生懈怠情緒的志愿者進(jìn)行勸說。首先,我會(huì)召集有懈怠情緒的志愿者,對他們本次付出表示感謝,并了解他們不愿意干的原因,并在第一時(shí)間對其進(jìn)行安慰與理解,告訴他們在工作的過程中遇到困難是非常正常的事情,不能因此而喪失信心和勇氣。同時(shí),我會(huì)向他們講述本次志愿服務(wù)的重要性,向他們表明當(dāng)下我們做的志愿工作是一項(xiàng)十分有意義的工作,本次的志愿工作不能讓我們平時(shí)的生活更加安全,同時(shí)能夠讓我們生活的家園更加美好,希望重新調(diào)整心態(tài),以便更好地投入后續(xù)工作當(dāng)中。

第二,我會(huì)舉行一個(gè)培訓(xùn)會(huì)議,告知團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員如何應(yīng)對工作中不配合的人群。首先,我會(huì)對他們的付出表示自己由衷的尊敬與感謝,告訴他們當(dāng)下的志愿服務(wù)是十分有意義的;其次,對于工作中出現(xiàn)的問題,告知他們我們對于養(yǎng)寵物的群眾,必須先表明自己的身份進(jìn)行勸說,告知其例如不栓狗繩等行為會(huì)產(chǎn)生的安全隱患,使其認(rèn)識(shí)到規(guī)范養(yǎng)寵物的重要性,而對于一些不配合甚至出言不遜的群眾,我們要拿出政府相關(guān)文件向他表明如果仍然不配合我們的工作,可能會(huì)違反政府制定的關(guān)于養(yǎng)寵物的相關(guān)規(guī)定,屆時(shí)會(huì)引起更嚴(yán)重的后果。相信通過此舉,群眾一定會(huì)配合我們的工作。

最后,通過這次事件,我也會(huì)反思在工作中前期工作的疏忽,在預(yù)想到后續(xù)可能會(huì)出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)該將很多預(yù)防工作前置,而在今后的工作中,我也會(huì)把工作做的更加細(xì)致,作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人也要及時(shí)關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化,相信此后我們一定可以把這項(xiàng)工作做的更好,切實(shí)推進(jìn)政府的治理工作。


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