我們?cè)诹鞲瘳斉嘤?xùn)時(shí)會(huì)強(qiáng)調(diào)：一定要帶項(xiàng)目來(lái)參加！這就造成了很多學(xué)員的困惑，什么樣的項(xiàng)目才是六西格瑪項(xiàng)目？如何選擇正確的六西格瑪項(xiàng)目？下面是天行健咨詢(xún)給正在選擇“正確”項(xiàng)目的人們提供的指導(dǎo)：

太多公司質(zhì)量創(chuàng)新的失敗是因?yàn)樗麄冞x擇了像“解決世界饑餓”這樣寬泛的問(wèn)題。在一些案例中，有經(jīng)驗(yàn)的六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)選擇解決那些廣泛的、復(fù)雜的問(wèn)題，但是基本上你最好選擇那些你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)能在3個(gè)月的時(shí)間或更短的時(shí)間內(nèi)完成的項(xiàng)目。

你又如何知道哪個(gè)項(xiàng)目合適呢？起初你可能不知道，但是你可以與六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有關(guān)人員進(jìn)行溝通，從他們的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)。你可以邊學(xué)邊練，定期去了解公司發(fā)布的項(xiàng)目，學(xué)會(huì)如何在你的工作環(huán)境中選擇一個(gè)合適的項(xiàng)目。

有可識(shí)別的、可衡量的輸出結(jié)果六西格瑪非常強(qiáng)調(diào)你在項(xiàng)目中的資金投入可以通過(guò)財(cái)務(wù)進(jìn)行衡量。六西格瑪需要一些項(xiàng)目初期的投入——在培訓(xùn)和開(kāi)始階段的大量時(shí)間投入和金錢(qián)投入。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的六西格瑪過(guò)程在實(shí)施的第一年會(huì)帶來(lái)很多東西。不要忽視你在六西格瑪項(xiàng)目中看到的軟性結(jié)果，諸如士氣的改進(jìn)、無(wú)謂爭(zhēng)吵的減少、良好的合作等等。

六西格瑪用一種廣義的觀點(diǎn)來(lái)看待顧客。顧客包括那些購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)的外部人員、你公司內(nèi)部接收你工作輸出的員工。六西格瑪?shù)囊粋€(gè)主要賣(mài)點(diǎn)就是那些善于使用它的公司從時(shí)間和精力的投入中得到了真正快速的回報(bào)。這是由于他們使用了這里討論的準(zhǔn)則來(lái)選擇與業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵問(wèn)題相聯(lián)系的重要項(xiàng)目。在過(guò)去，一個(gè)組織可能會(huì)一次開(kāi)始50個(gè)項(xiàng)目，僅僅因?yàn)樗鼈兟?tīng)起來(lái)都不錯(cuò)，但是六西格瑪組織更傾向于在能表現(xiàn)出最大潛力的5～ 10個(gè)問(wèn)題上集中注意力。