今天一則育碧的消息上了熱搜，育碧和中國(guó)服裝品牌Sheepedia聯(lián)合的杯子出現(xiàn)了翻車，因?yàn)槟＞邌栴}，杯子的把手被放在了杯里面，因此今天上午服裝品牌對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行了致歉，但事情還沒有就此結(jié)束，因?yàn)槭呛陀搪?lián)名的，所以消費(fèi)者非但沒有責(zé)怪廠商，反而紛紛希望廠商開放售賣渠道，來購(gòu)買一下真實(shí)的BUG杯，甚至有好事者把這款杯子列為了“2020年我最想買的最沒用物品”，可見這次失誤并不是壞事。

這件事其實(shí)并不是育碧有意為之，因?yàn)闊o論從任何思想考慮，這次事件風(fēng)險(xiǎn)太大，要是出現(xiàn)差錯(cuò)，非但無法助長(zhǎng)銷量，反而會(huì)損失不少，但這次陰差陽(yáng)錯(cuò)確實(shí)是一次很好的營(yíng)銷，作為一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)利用產(chǎn)品本身的缺陷或者一些小事件來營(yíng)銷是很常見的。

最好的例子就是電鰻的《大碗寬面》，踩著蔡某人的律師函上位，成功給自己刷了波好感，雖然電鰻爛泥扶不上墻，但他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)確實(shí)厲害。在商業(yè)上，類似的營(yíng)銷還有蘋果當(dāng)年的“蘋果說可以”營(yíng)銷，2011年，一位用戶退款蘋果時(shí)的退款理由是自己的老婆說不可以用蘋果，結(jié)果蘋果反而把蘋果又寄了回去，然后附上張小紙條說“蘋果說可以”，既幽默又獨(dú)特。

除了蘋果事件之外，今年游戲行業(yè)的索尼也給我們上了一課，根據(jù)外國(guó)網(wǎng)友爆料，他送去維修的PS4因?yàn)橐咔樵?，修了很久，最后被寄過來的時(shí)候，隨主機(jī)附贈(zèng)了一張美職棒的光盤，并且還有索尼官方的致歉信息，著實(shí)刷了一波好感。

在這方面，任天堂其實(shí)做的最好，不管是被夸獎(jiǎng)了多少年的海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間GB，還是給小孩把貼紙重新弄下，送回去，任天堂公司的營(yíng)銷從始至終都展現(xiàn)了一種溫情和陪伴。

當(dāng)然，微軟也不是鋼鐵機(jī)器，之前就出現(xiàn)了把比爾蓋茨簽名的游戲機(jī)殼子重新取下放到新的游戲機(jī)上給玩家寄回去的事情，三家都很擅長(zhǎng)利用這樣的手段來營(yíng)銷。

這次的育碧事件，營(yíng)銷效果個(gè)人認(rèn)為其實(shí)比這幾件事好，特別是在意外的情況下，巧妙地自嘲了本身的梗，就好像波蘭蠢驢展會(huì)上真的牽來了一頭驢或者科納米舉辦了一屆名為“fuck konami”的游戲展會(huì)，適當(dāng)?shù)淖晕页爸S是很吸粉的，在這次全意外的情況下簡(jiǎn)直是老天送給育碧的一次漲粉機(jī)會(huì)。

自從713事件之后，育碧的風(fēng)評(píng)就開始急轉(zhuǎn)直下，如果巧妙地利用這次事件或許是調(diào)整自己風(fēng)評(píng)的一個(gè)機(jī)會(huì)，接下來就看育碧的公關(guān)部門了，但從我個(gè)人角度，我還是很擔(dān)心的，畢竟類似BUG傳染這樣嚴(yán)重的模因現(xiàn)象，基金會(huì)竟然沒有動(dòng)作？