醫(yī)院信息化系統(tǒng)經(jīng)濟效益分析
1.1.??經(jīng)濟效益分析
醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)是一項投入較大的系統(tǒng)工程,它創(chuàng)造的經(jīng)濟效益并不表現(xiàn)為每天產(chǎn)生直接的現(xiàn)金收入,而應(yīng)從隱性收入方面評估,即通過信息化建設(shè)優(yōu)化醫(yī)院工作流程,提高工作效率、減少人力資源。例如:傳統(tǒng)模式下藥房劃價與擺藥人員比例一般4比6左右,信息化建設(shè)后醫(yī)囑信息從醫(yī)生工作站直接傳輸?shù)剿幏浚纬砂纯剖覅R總的擺藥單,藥品劃價、配伍禁忌審核等由系統(tǒng)自動完成,藥劑人員僅需按貨位號發(fā)藥即可,因此人員配置可減少30%至40%。
財務(wù)收費方面,以前患者診療過程中產(chǎn)生的各種收費單據(jù)均需財務(wù)人員人工錄入,工作量大、效率低,實現(xiàn)信息化后,各種收費信息均由醫(yī)生工作站、護士工作站上的醫(yī)囑自動生成傳遞到收費系統(tǒng),收費處僅辦理患者入院收取預交金和打印出院結(jié)賬單,可減少人員20%至30%左右。病案室、統(tǒng)計室、成本核算室等管理科室也是如此。由此我們可以看出,醫(yī)院信息化建設(shè)不僅能夠提高工作效率,更可以由此優(yōu)化人力資源,做到減員增效。
信息化系統(tǒng)的建設(shè)在先進、穩(wěn)定、安全、的前提下,應(yīng)當在投資保護及長遠性方面做適當考慮,在技術(shù)上、系統(tǒng)能力上要保持五年左右的先進性,十年左右的可用性。從投資角度重發(fā),技術(shù)的適用性、實用性及是否先進,保障了未來信息化建設(shè)避免重復投資的尷尬局面,以簡約、安全可靠、高性價比的指導思想做為本次項目建設(shè)的首要驗證辦法。
1.1.1.???直接經(jīng)濟效益
1、降低醫(yī)療成本
通過分級診療協(xié)同平臺、健康門戶平臺建設(shè),推動縣醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移,促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提高醫(yī)療資源總體配置效率和利用率,使得縣人民群眾通過微信即可足不出戶了解和獲取到醫(yī)院轄縣內(nèi)所有基本醫(yī)療信息和醫(yī)療資源,在基層即可獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),免去了前往上級醫(yī)院的路途奔波造成的間接經(jīng)濟成本。
2、提高運營效率
通過醫(yī)院整體OA建設(shè),可以幫助醫(yī)院優(yōu)化管理流程,從而能夠幫助醫(yī)院提高資金使用效率、提高醫(yī)療資源使用率,使管理效率得到全面的提升,使醫(yī)院能夠維持健康、全面、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展局面。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量,降低診療失誤率
通過電子病歷系統(tǒng)建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療事故率,對醫(yī)療糾紛問題,提供追溯的依據(jù),提供全流程的服務(wù)資源,調(diào)動臨床醫(yī)生的工作積極性,規(guī)范病歷書寫、將手術(shù)流程管理標準化、禁止抗生素亂用,從多方面為醫(yī)療安全起到有力的保障,把醫(yī)療事件帶來的損失降低,帶來了經(jīng)濟效益。
4、節(jié)省后續(xù)信息化建設(shè)過程中接口費用、開發(fā)成本和運營維護費
通過集成平臺建設(shè),減少接口數(shù)量,降低系統(tǒng)維護難度,提供配置工具,可輕易配置好系統(tǒng)間的集成,使得各種異構(gòu)系統(tǒng)之間的連接更加簡單,降低了開發(fā)的工作量,減少重復開發(fā)。
通過集成平臺建設(shè),提供服務(wù)總線監(jiān)控工具,追蹤系統(tǒng)里的每一個消息,幫助運維人員及時發(fā)現(xiàn)問題并糾錯,維護更加方便,提高系統(tǒng)集成質(zhì)量,避免系統(tǒng)廠商相推諉責任,降低管理難度。
通過集成平臺建設(shè),建立醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標準,管理體系,驗證體系,補全醫(yī)院信息化的頂層設(shè)計,結(jié)合決策分析系統(tǒng),挖掘醫(yī)院信息數(shù)據(jù)的最大價值,為醫(yī)院建立科研、管理、預測等數(shù)據(jù)管理模型,為醫(yī)院未來的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持,從而減低醫(yī)院發(fā)展中的風險,為醫(yī)院擴大、發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),為醫(yī)院管理和決策提供依據(jù),提高醫(yī)院的工作效率。
1.1.2.???間接經(jīng)濟效益
信息系統(tǒng)將醫(yī)院各方面的管理融為一個整體,達到資源的充分共享,最大限度地減少了重復勞動。同時,網(wǎng)絡(luò)管理更加方便、可靠,能實現(xiàn)對醫(yī)院工作各個環(huán)節(jié)的控制,且節(jié)約了經(jīng)費。對各個工作流程實施的科學管理降低了庫存的積壓,加速了資金的流通,不僅提高了醫(yī)院的效益,而且保護了現(xiàn)有投資。
1.2.??社會效益分析
1、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
通過項目建設(shè),能夠幫助理順醫(yī)院機構(gòu)內(nèi)業(yè)務(wù)流程,同時規(guī)范服務(wù)行為,并通過績效考核來不斷優(yōu)化服務(wù),持續(xù)提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,另一方面,項目完成后,使用信息化方式代替了傳統(tǒng)的手工操作工作流程,這將極大提升醫(yī)院的服務(wù)效率,最終使醫(yī)院的整體服務(wù)能力得以提升,更好地服務(wù)社會。
2、加強醫(yī)院城市醫(yī)療集團的科學化管理
通過項目建設(shè),項目建設(shè)成果將成為醫(yī)院強化內(nèi)部管理的有利的工具,可預先將科學管理思路植入信息系統(tǒng)(如績效考核體系的設(shè)計),通過信息系統(tǒng)貫徹和實現(xiàn)決策者的管理意圖。通過對業(yè)務(wù)運行數(shù)據(jù)的全面采集、匯總、分析,幫助醫(yī)院實現(xiàn)“八個統(tǒng)一”即:統(tǒng)一人力資源管理、統(tǒng)一財務(wù)管理、統(tǒng)一資產(chǎn)管理、統(tǒng)一績效考核分配、統(tǒng)一資源配置管理、統(tǒng)一醫(yī)療業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一信息化建設(shè)、統(tǒng)一集中采購管理。
3、提升縣居民健康自我管理能力
通過項目建設(shè),縣居民能及時通過多種途徑獲取與自身相關(guān)的健康信息,從而使居民逐步樹立自我保健意識,不斷完善衛(wèi)生保健知識體系,逐步具備個人健康管理的能力,通過改變不良生活習慣,降低部分疾病的發(fā)病率,從而減輕國家對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的財政投入壓力。
4、提高縣居民醫(yī)療資源的可及性,提升生活滿意度
通過項目建設(shè),將促進縣醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,將輔助建立分工協(xié)作機制和合理就醫(yī)秩序,推進醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進醫(yī)療資源均衡分布,讓人民群眾享受更加優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù),推動解決人民群眾日益增長的健康服務(wù)需要與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源發(fā)展不平衡不充分的矛盾。實現(xiàn)發(fā)展方式由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變,讓縣群眾享有更多的獲得感。