停息掛賬協(xié)商步驟及具體操作方法
聲明:本文內(nèi)容皆來(lái)自公眾號(hào):空空財(cái)商
一、停息掛賬的依據(jù)是什么?
停息掛賬依據(jù)是《中國(guó)人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的規(guī)定》第三十六條:“持卡人可以向發(fā)卡銀行申請(qǐng)暫停計(jì)息,但發(fā)卡銀行可以根據(jù)情況決定是否同意。持卡人暫停計(jì)息期間,持卡人應(yīng)當(dāng)按照發(fā)卡銀行規(guī)定的方式償還當(dāng)期賬戶欠款。”?
二、最新停息掛賬協(xié)商還款政策
停息掛賬是指持卡人與銀行協(xié)商,暫停信用卡賬單的計(jì)息和最低還款額的要求,以便持卡人有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)還清欠款。最新政策規(guī)定,持卡人可以在銀行網(wǎng)站或客服熱線上申請(qǐng)停息掛賬服務(wù),申請(qǐng)成功后,賬單的最低還款額將會(huì)暫停計(jì)息,但是持卡人仍需支付之前的利息和罰款。此外,停息掛賬服務(wù)一般只能使用一次,并且需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)還清所有欠款。

具體操作方法
1、整理好自己的債務(wù),主動(dòng)和銀行聯(lián)系首先要把自己的債務(wù)整理出來(lái),包括,總債務(wù)金額,分期的金額,利息和違約金等等。然后,要計(jì)算自己可承受的還款金額,把每月收入減去必要的支出,剩下的錢全部還款。這一步很重要,是給銀行表明還款意愿的重要一步。最后,主動(dòng)聯(lián)系銀行,告知你目前的情況,無(wú)法還款的原因,收入,以及整理的還款計(jì)劃。提交申請(qǐng)后,就等銀行的電話了。
2、接聽(tīng)催收電話一定要錄音
就像我們打客服電話的時(shí)候,對(duì)方都會(huì)進(jìn)行錄音。我們接聽(tīng)催收電話的時(shí)候也要記得錄音。首先明確告知對(duì)方,你已經(jīng)錄音了,然后詢問(wèn)對(duì)方的身份,是第三方催收,還是銀行催收等等。然后,心平氣和地跟他說(shuō),你目前的情況,以及原因。并告訴他,你已經(jīng)和銀行在協(xié)商中,之后催收電話會(huì)明顯減少。
3、一定要有理有據(jù),依法依規(guī)接到銀行的回訪電話的時(shí)候,一定要先確定對(duì)方是否是銀行工作人員,工號(hào)等等。進(jìn)行協(xié)商的時(shí)候,要先表明自己的還款意愿。然后表示目前自己的收入已經(jīng)無(wú)法覆蓋還款金額。同時(shí)記得告知對(duì)方目前自己的特殊情況,但是不能全額還款。
協(xié)商個(gè)性化分期前你要清楚自己的具體情況,主要是以下三點(diǎn):
1、負(fù)債情況:哪家銀行?欠款本息?瑜期多久?是否已經(jīng)被銀行起訴?
2、收入評(píng)估:現(xiàn)階段存款,未來(lái)收入評(píng)估,每月穩(wěn)定還款能力有多少?
3、還款計(jì)劃:理清楚債務(wù)的輕重緩急和還款順序,在目前自己的能力范圍內(nèi)做出合意的合作計(jì)劃,將瑜期成本和法律風(fēng)險(xiǎn)降到最低!
申請(qǐng)停息掛賬的四個(gè)問(wèn)題
協(xié)商對(duì)象找錯(cuò)了人,我們大家一定要清楚,我們是跟銀行的工作人員去協(xié)商,而不是跟第三方的催收公司去協(xié)商,因?yàn)榈谌酱呤展舅麤](méi)有這個(gè)權(quán)限
2.協(xié)商相關(guān)的法律依據(jù),我們需要知道并且能夠熟練的去運(yùn)用。
3.協(xié)商辦理的條件票要滿足,并且能夠提供相關(guān)的證明材料