本人與北京中公教育科技有限公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，協(xié)議承諾乙方考試不通過，甲方應(yīng)在30-45個(gè)工作日內(nèi)退費(fèi)11000元。本人2023年1月向中公教育申請(qǐng)11000元的退款，現(xiàn)已經(jīng)超過合同規(guī)定的45個(gè)工作日期限，并已逾期，跟工作人員溝通無果并繼續(xù)拖款。