Microsoft365商業(yè)帳號(包括Onedrive)無法登錄桌面端Office該怎么辦
這幾天弄了個e3帳號,可以在Web端正常使用卻不能在桌面端正常登錄,總是顯示HTTP 404和無網(wǎng)絡(luò)連接[2603]
通過和官方論壇的版主幾天的交流總結(jié)出了最后一套流程
首先在網(wǎng)頁端確認(rèn)是否有獲得桌面端的訂閱
1. 請您確保沒有啟用VPN或代理。您可以在Windows設(shè)置中,檢查VPN設(shè)置和代理設(shè)置(Proxy Settings)。
?【首先將電腦端的VPN轉(zhuǎn)至直連并關(guān)閉,轉(zhuǎn)到設(shè)置進(jìn)行二次確認(rèn)確保VPN關(guān)閉】
2. 請您將所有賬號登出Office客戶端,并關(guān)閉Office客戶端。
?【在word上將帳號登出】
3. 在系統(tǒng)搜索欄中輸入憑證管理器(Credentials Manger),點(diǎn)擊Windows Credentials,您會看到所有登錄信息的憑證,您需要將與Office服務(wù)相關(guān)的憑證都移除。
?【刪掉包含"Office","OneDrive"等與Office相關(guān)的憑證】
4. 請您訪問Windows設(shè)置,賬戶,點(diǎn)擊訪問工作或?qū)W校 (Access work or school), 添加并登錄您的工作賬號。若您的工作賬號早已登錄,請您移除除該工作賬號以外的其他賬號。
?【到了這一步基本可以正常添加工作賬號了】
5. 請您重啟電腦,運(yùn)行并嘗試登陸Office客戶端
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注:若您登陸客戶端時出現(xiàn)下圖提示,請您點(diǎn)擊“不,只登陸該程序”,不要點(diǎn)擊OK。

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若您嘗試以上步驟后,該問題依舊發(fā)生,請您聯(lián)系您組織的管理員或IT部門,讓他們查看是否在Azure Portal設(shè)置了相應(yīng)的條件訪問策略,或者查看Azure Portal中的Mobility (MDM and MAM),確認(rèn)設(shè)置為“None”。