眾惠財產(chǎn)相互保險社(以下簡稱“眾惠保險”)是全國性的相互保險組織。自成立以來，一直以服務社會、服務會員為己任，致力于打造更加優(yōu)質、可靠和人性化的互助保險服務。在眾多的保險公司中，眾惠保險的會員服務一直備受好評，這不僅得益于其高質量的產(chǎn)品，更離不開其秉承的"以會員為中心，服務至上"的理念。

為進一步提升公司服務品質和會員關愛方面的水平，眾惠保險于6月8日啟動了2023年度會員服務節(jié)，主題是：“惠服務，享健康”，為期三個月。旨在為會員提供更加優(yōu)質、更加便捷和更加實惠的保障服務。此次會員服務節(jié)內容全面豐富，活動精彩不斷。線上直播活動”、 “線下會員互動”、“服務提質增效”、“會員福利派送”四個板塊，邀請廣大會員零距離參與。?

其中線上主要包括開幕式、科普講座、會員互動等活動，線下主要包括客聯(lián)會等活動。在線上活動中，首先是開幕式，為會員介紹服務節(jié)的主題、目標以及安排等內容。他們還邀請了資深專家在線上為大家進行相互保險知識的科普講座，讓會員深入了解相互制保險的特色和優(yōu)勢，更好地了解和選擇符合自己需要的產(chǎn)品。在互動板塊中，眾惠保險將安排在線直播環(huán)節(jié)，讓會員能夠與公司工作人員、代理人進行互動、交流、提出意見建議等，加強會員的參與感。

線下板塊主要是通過客聯(lián)會和會員體驗等活動沒嵩泵墻嗬敫惺苤諢荼Ｏ盞姆?，加赦A嵌災諢荼Ｏ盞娜現(xiàn)?。客联会是终熭保险与各渠祷@獻韃呋南呦祿疃?，矄决邀请会员、代理人进让務熭保险，还安排了专属会员恳谈会等亲密互动环节，葲]嵩備又苯尤鮮斷嗷ケＯ盞謀局?、价謱aδ蘢饔?，磦蝤更好地传递相互保险舷|評砟睢Ｔ諢嵩碧逖榘蹇櫓?，终熭保蠎?zhàn)嵩碧峁└尤誦曰姆裉逖?，从理赔、精准?鄣階恃斗竦榷嚳矯嬡朧鄭岣呋嵩鋇牟斡攵群吞逖楦小?

服務提質增效板塊，是眾惠保險通過升級理賠服務來實現(xiàn)，旨在提高理賠服務效率和質量。眾惠保險將針對小額案件和大額案件分別開展服務升級，保證會員在理賠過程中的體驗感和理賠效率。具體而言，會員可通過官方微信公眾號途徑線上申請理賠，對于事實清晰、責任明確的常規(guī)案件實現(xiàn)快速理賠。對于大額案件，則實行“首問負責制”，從收集資料到核賠、到與客戶溝通，均是1人1案到負責到底。同時，眾惠保險內部團隊還將舉辦核賠能力挑戰(zhàn)賽、客服服務之星大比武等系列活動，“以會員為中心”的價值導向，竭盡全力提升會員服務能力水平。

會員福利派送板塊，它主要是回饋和呈現(xiàn)善意和誠意給眾惠保險的會員。眾惠保險為會員準備了豐富禮品和各種優(yōu)惠福利，參與規(guī)則簡單，會員可免費領取。在福利方面，眾惠保險還特別推出的多種類型的福利，把善意和愛心傳遞到更多人的心里。

總之，眾惠保險的會員服務節(jié)非常豐富多彩，全面貼心，旨在提供優(yōu)質、健康新型服務，讓每一位會員感受到眾惠保險的誠意和善意，共同開啟美好生活新篇章。