CRM客戶管理軟件不僅可以記錄客戶的信息，還可以集成電子郵箱，實(shí)現(xiàn)在CRM中即可管理客戶郵件的功能。那么，CRM系統(tǒng)可以群發(fā)郵件嗎？當(dāng)然可以！使用Zoho CRM即可輕松實(shí)現(xiàn)郵件群發(fā)。

1、通過Zoho CRM群發(fā)郵件的好處

1）節(jié)省時(shí)間和精力：

您無需在不同的平臺之間切換，只需在Zoho CRM中選擇您想要發(fā)送郵件的客戶列表，就可以一鍵群發(fā)郵件。

2）提高郵件效果：

您可以根據(jù)客戶的屬性、行為和偏好，創(chuàng)建不同的郵件列表和郵件模板，實(shí)現(xiàn)個性化和定制化的郵件內(nèi)容，提高客戶的打開率和點(diǎn)擊率。

3）跟蹤?quán)]件表現(xiàn)：

您可以在Zoho CRM中查看郵件的發(fā)送狀態(tài)、退信率、打開率、點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)，分析郵件的效果和影響，優(yōu)化您的郵件策略。

2、Zoho CRM輕松實(shí)現(xiàn)郵件群發(fā)

1）集成多種郵箱

您可以選擇經(jīng)常使用的郵件客戶端發(fā)送和接收郵件，包括Gmail、Yahoo!、Outlook和 Zoho Mail等等。完成相關(guān)的配置后，您所有客戶相關(guān)郵件都將連接到Zoho CRM中。

2）集中管理客戶郵件

使用Zoho CRM，您可以及時(shí)查收并回復(fù)客戶郵件、添寫跟進(jìn)信息、添加備注，這些郵件會與各自的客戶記錄相關(guān)聯(lián)，完全不用費(fèi)時(shí)梳理信息。

3）預(yù)定時(shí)間群發(fā)郵件

您可以在CRM中設(shè)定，在特定的時(shí)間或者或者最佳聯(lián)系時(shí)間的時(shí)候群發(fā)郵件。只需要在工作流中進(jìn)行設(shè)置，后續(xù)即可自動發(fā)送。

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