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拼多多把劉強(qiáng)東打焦慮了?

2023-03-10 23:05 作者:天業(yè)路商業(yè)觀察員  | 我要投稿

京東的“百億補(bǔ)貼”攻勢,比外界預(yù)想中的還要來得更早一些。

3月6日0時(shí)起,“百億補(bǔ)貼”全面上線京東App,亮相首頁首屏正中位置,較原計(jì)劃(3月6日晚8時(shí))提早了20小時(shí)。

據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示,在京東百億補(bǔ)貼頻道會(huì)場,所有商品均可直接搶購無需領(lǐng)券等復(fù)雜操作,訂單經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)后便可發(fā)貨。京東百億補(bǔ)貼活動(dòng)將長期在線,為消費(fèi)者帶來天天低價(jià)。

京東想要重打價(jià)格戰(zhàn)的風(fēng)聲早就已經(jīng)傳出,在去年年底召開的京東經(jīng)營管理培訓(xùn)會(huì)議上,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾強(qiáng)調(diào):“低價(jià)是京東過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器?!?/p>

在打價(jià)格戰(zhàn)方面,京東并不缺少戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn),只不過有所不同的是,過去的京東是在和國美、蘇寧貼身肉搏,而這一次的對手,則變成了拼多多。

但看似豪橫的“百億補(bǔ)貼”背后,京東能靠“抄作業(yè)”贏得電商之爭嗎。

01

如今的京東已經(jīng)被逼到了什么地步,去年前三季度,京東的月活用戶幾乎沒有任何增長,Q1和Q2的總營收增速更是創(chuàng)下歷史新低,劉強(qiáng)東在年后就匆匆趕回國內(nèi),重新掌舵起京東這艘大船。

推出“百億補(bǔ)貼“,成為了劉強(qiáng)東回歸之后的首個(gè)戰(zhàn)略級(jí)動(dòng)作。

低價(jià)是零售業(yè)無往不利的大殺器,在這一點(diǎn)上,幾乎是電商各方勢力的共識(shí)。但“低價(jià)”雖香,卻并非是樁完美生意。

作為這一玩法的開山鼻祖,2019年拼多多率先推出百億補(bǔ)貼,當(dāng)年平臺(tái)GMV便突破了萬億大關(guān),但隨后的很長時(shí)間,拼多多一直受累于百億補(bǔ)貼的超高投入。

整個(gè)2019年,拼多多在營銷投入上花掉了272億元,而它的收入只有301億元。

高昂的投入拖累了盈利能力,這樣的情況直到去年中期才有所緩解,而改善的方式也并無新意,就是開始對于百億補(bǔ)貼的商家進(jìn)行抽傭。

對于迫切想要追求用戶增長的拼多多來說,或許可以用三年的時(shí)間和三年的高投入去賭未來,但于京東而言,本就不豐厚的利潤率能否支撐這樣的“豪賭”,仍是個(gè)未知數(shù)。

按照去年第三季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)計(jì)算,京東的凈利潤率僅為0.86%,這并不是一個(gè)十分安全的數(shù)值。

在動(dòng)輒百億的投入面前,京東的盈利速度能否跟得上燒錢速度,將極度考驗(yàn)京東零售的運(yùn)營能力。

況且從投入產(chǎn)出比來看,拼多多的“百億補(bǔ)貼”贏得了相當(dāng)一部分的增量用戶,使得拼多多在五環(huán)內(nèi)聲量大增,這是在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之外更為重要的戰(zhàn)略意義。

而京東本身在一二線城市就有深厚的用戶基礎(chǔ),繼續(xù)大打“價(jià)格戰(zhàn)”,燒錢的意義何在,這恐怕是京東未來在投資人會(huì)議上會(huì)被經(jīng)常問到的問題。

02

價(jià)格戰(zhàn)打的值不值,是一筆經(jīng)濟(jì)賬。但在賬面之外,與商家的關(guān)系如何維護(hù),也是京東會(huì)面臨的重要問題。

過去京東主張自營模式,試圖通過控制供應(yīng)鏈來保證產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定,這一做法雖然使得京東產(chǎn)品的售價(jià)可能會(huì)略高于其他平臺(tái),但也保護(hù)了大牌商家的價(jià)格體系。

這種同盟關(guān)系的穩(wěn)定是建立在穩(wěn)定的利益基礎(chǔ)之上,但京東要將“百億補(bǔ)貼”做成長期端口,這也極有可能會(huì)引發(fā)商家之間的內(nèi)卷。

尤其對于家電3C類產(chǎn)品,作為京東起家的王牌類目,同時(shí)也是各大電商平臺(tái)必爭的流量擔(dān)當(dāng),京東“百億補(bǔ)貼”一出,如果引發(fā)其他電商平臺(tái)效仿,那么對于廠家本身的價(jià)格體系會(huì)造成一定的沖擊。

參照此前拼多多“百億補(bǔ)貼”的商家運(yùn)營策略,平臺(tái)不可能全部承擔(dān)補(bǔ)貼的成本,品牌商家遲早也會(huì)卷入價(jià)格戰(zhàn)之中,加上京東今年開放了POP商家入駐,商家之間的內(nèi)卷并不比會(huì)比平臺(tái)之間輕松。

在這種情況下,如果品牌商家不堪重負(fù),抱團(tuán)抵制京東“百億補(bǔ)貼”,那么對于京東而言,則又將陷入另一個(gè)兩難的局面。

因?yàn)槠脚_(tái)補(bǔ)貼,而沖擊到品牌方的價(jià)格體系,京東已經(jīng)引起過品牌方的反抗。去年11月,因?yàn)椴粷M京東在雙11期間低價(jià)銷售自家商品,知名酒企瀘州老窖宣布與京東暫停合作。

雖然拼多多也同樣因?yàn)閮r(jià)格問題得罪過不少品牌方,但拼多多本身就以白牌商家起家,可以完全不依附大牌商家。

而京東方面一直主張品牌自營,并依靠這條策略贏得了不少用戶口碑,如果與品牌方交惡,顯然會(huì)有?!皟r(jià)格戰(zhàn)”的初衷。

03

面對勢頭正盛的拼多多,京東重新卷起價(jià)格戰(zhàn),既是現(xiàn)實(shí)所迫,也頗有些無奈的意味。

在電商業(yè)務(wù)中,京東的重點(diǎn)一直放在了供應(yīng)鏈上,包括自建物流和品牌自營,這一措施一方面保障了京東的用戶口碑,但也讓京東錯(cuò)失了其他的增長機(jī)會(huì)。

比如近兩年大火的跨境電商,阿里、騰訊、字節(jié)、拼多多紛紛出海,以電商起家的京東卻缺席了這場盛宴,多多少少還是讓人有些意外。

事實(shí)上,京東在全球業(yè)務(wù)上并非沒有投入,早在2015年開始就邁出了出國的步伐,但在走馬燈似的換了五任負(fù)責(zé)人之后,京東的全球業(yè)務(wù)仍未能形成氣候。

今年1月至3月,京東陸續(xù)關(guān)停了泰國和印度尼西亞的電商站。而騰訊系的Shoppe,阿里系的Lazada,字節(jié)的Tiktok以及拼多多海外項(xiàng)目Temu,仍持續(xù)活躍在市場一線。

電商路走不通,京東試圖在海外復(fù)制物流在國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn),近年來京東持續(xù)加碼東南亞、歐洲及北美等地的物流倉儲(chǔ)布局。

但這又將是一場重資產(chǎn)重投入的艱苦戰(zhàn)役,而且海外市場沒有自營電商輸血,業(yè)務(wù)能否具備可持續(xù)性也值得商榷。

海外電商走不通,京東的國內(nèi)電商業(yè)務(wù)也展露出了創(chuàng)新乏力的疲態(tài)。

對照的模板仍是拼多多,除了“百億補(bǔ)貼”之外,拼多多近年來在內(nèi)容電商上也有可圈可點(diǎn)之處。

據(jù)36氪報(bào)道稱,拼多多旗下短視頻業(yè)務(wù)“多多視頻”DAU峰值已經(jīng)突破1.5億,目前穩(wěn)定在1-1.2億,用戶時(shí)長峰值超過40分鐘,目前穩(wěn)定在30分鐘上下。

而老對手淘寶,也通過“淘寶直播”找到了內(nèi)容電商的增量,反觀京東,近些年除了新瓶裝舊酒,也確實(shí)缺少創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的增長飛輪。

“百億補(bǔ)貼”固然是一劑良藥,但卻無法包治百病,京東短期內(nèi)或許能夠贏得增量,但長期來看,東哥和他的兄弟們?nèi)孕杩紤]拓展新的戰(zhàn)場。


作者:路有昭昭



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