成功創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)顯著特征，就是他們對(duì)個(gè)人成功的巨大渴求。這種渴求曾支撐、激勵(lì)他們歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦得以創(chuàng)業(yè)成功，但這種渴求能否幫助他們成功守業(yè)、“轉(zhuǎn)型”或“二次創(chuàng)業(yè)”呢？

老劉是個(gè)典型的創(chuàng)業(yè)型老板，事無(wú)巨細(xì)，一竿子插到底，在銷售領(lǐng)域尤其如此。就說(shuō)他的辦公室吧，主要的那面墻上，不但密布著今年每個(gè)月各分公司的銷售業(yè)績(jī)，還有去年和前年的相應(yīng)數(shù)據(jù)作為比較。每個(gè)初次走進(jìn)這間辦公室的人，往往會(huì)誤以為錯(cuò)進(jìn)了銷售副總的辦公室。公司內(nèi)外，大家都為老板對(duì)銷售數(shù)據(jù)的精確把握所折服。

在該行業(yè)銷售的江湖中，老劉是一條“渾身上下都長(zhǎng)滿牙齒的大魚(yú)”。從15年前某500強(qiáng)公司的銷售明星、10年前自創(chuàng)企業(yè)，到今天擁有一個(gè)年銷售額達(dá)25億元人民幣的公司，老劉本性依舊。每當(dāng)有大的獵物出沒(méi)，他的眼里就會(huì)放出異樣的光芒，身體里就像有千百副拳腳想要施展。自然，親力親為成了他的典型特征。但是，老劉越是親力親為，下屬就越是無(wú)所事事；老劉越是事必躬親，下屬就越是心灰意懶。“一頭勇猛的獅子帶一群溫順的羊”，成了老劉與其團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的形象寫照。

我當(dāng)老劉的教練半年多了。經(jīng)過(guò)不斷地勸說(shuō)、提醒，并被“逼”著參加了兩次相關(guān)研討會(huì)和講習(xí)班后，老劉似乎已經(jīng)理性地明白自己應(yīng)該授權(quán)，應(yīng)該做指揮、教練而不是“先鋒”。但一遇到具體事宜，他總有親力親為的理由：“沒(méi)辦法，這個(gè)銷售主管還不夠成熟，我必須親自出馬”“這個(gè)單子太重要了，我不能不過(guò)問(wèn)”“這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太厲害了，我不去拿不下這一單”“這個(gè)客戶是我三年前親自開(kāi)發(fā)的，客戶點(diǎn)名要我親自去”……

我感覺(jué)，如果不讓老劉“下意識(shí)”里的某些東西浮出水面，我再怎么在意識(shí)層面啟發(fā)、誘導(dǎo)他，恐怕也難以真正奏效。于是，我提議讓老劉做一個(gè)有關(guān)“社會(huì)動(dòng)機(jī)的測(cè)試”。結(jié)果顯示，老劉的成就動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他的親和動(dòng)機(jī)和影響動(dòng)機(jī)。

“老劉，我看你是沒(méi)救了?！?/p>

“開(kāi)什么玩笑？老張，快解謎吧！”

在把三種社會(huì)動(dòng)機(jī)或曰“內(nèi)驅(qū)力”分別解釋完畢后，我告訴老劉：“你的成就動(dòng)機(jī)造就了你不甘人后、不屈不撓的特性，這是你當(dāng)初成功的基石。你個(gè)人的成就欲越強(qiáng)，你成功的可能性就越大。”

“當(dāng)然，那還用說(shuō)。創(chuàng)業(yè)以來(lái)，我就一直和員工講，不是做夢(mèng)都想成功的人，別到我的企業(yè)來(lái)。”老劉忍不住插話。

“但那是針對(duì)你的創(chuàng)業(yè)期而言，現(xiàn)在你是一個(gè)上規(guī)模企業(yè)的一把手了，你的成就欲已經(jīng)成了你的企業(yè)發(fā)展的最大障礙，說(shuō)不定以后還會(huì)成為公司倒閉的主要因素呢！”

“老張，你太聳人聽(tīng)聞了。想成功怎么就成了導(dǎo)致失敗的原因了呢？”

“在你看來(lái)，是你個(gè)人的感覺(jué)重要，還是企業(yè)發(fā)展的結(jié)果重要？”我問(wèn)老劉。

“當(dāng)然是公司發(fā)展重要，實(shí)際上，我已經(jīng)把自己的一切都交給公司了，還要什么個(gè)人感覺(jué)！”

看到老劉“上鉤”了，我暗暗自喜，接著說(shuō)：“盡管你嘴上老說(shuō)‘結(jié)果導(dǎo)向’，但根據(jù)我半年多來(lái)的直接觀察和詳盡調(diào)研，你就是一個(gè)只要自己的個(gè)人感覺(jué)而不顧公司發(fā)展結(jié)果的老板?！崩蟿⒌难劬Φ纱罅?。

我接著說(shuō)：“我曾經(jīng)不止一次地提醒你，你的親力親為不利于下屬的管理能力的發(fā)展和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，你表示贊同。我有一次甚至提到你如此親力親為，實(shí)際上是剝奪了下屬行使崗位職責(zé)的權(quán)力，扼殺了他們的創(chuàng)造精神，你表示默認(rèn)。實(shí)際上，你心底明白，你的親力親為導(dǎo)致優(yōu)秀的下屬出走，留下的下屬無(wú)能，整個(gè)公司只有一個(gè)人長(zhǎng)著腦袋，其余的人都只用手和腳，結(jié)果對(duì)公司的影響明顯是負(fù)面的。然而，你還是一如既往、一以貫之地親力親為，樂(lè)此不疲，堅(jiān)持不懈。為什么？因?yàn)檫@樣做能讓你個(gè)人不斷有成就感，能讓你在心理上頻繁地感到滿足。你實(shí)際上把自己一時(shí)的痛快建立在了犧牲公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)上?！?/p>

看到老劉的眼珠都快要瞪出來(lái)了，我轉(zhuǎn)向委婉：“這都是你的成就動(dòng)機(jī)惹的禍。要是你的成就欲低一些，或你的影響欲和親和欲高一些，你就不至于如此親力親為了。然而，這些所謂的社會(huì)動(dòng)機(jī)或內(nèi)驅(qū)力都是在無(wú)意識(shí)層面上起作用的，你并不知道你實(shí)際上已經(jīng)被它們綁架或俘虜了。從這個(gè)意義上說(shuō)，你是沒(méi)有責(zé)任的?！?/p>

“哦?！崩蟿⑺闪艘豢跉狻?/p>

“這些動(dòng)機(jī)，基本上是天生的或者說(shuō)是在兒童期形成的。責(zé)任，應(yīng)該都是你父母的?！崩蟿⑦@下樂(lè)了：“你又開(kāi)玩笑了，老張，還是說(shuō)說(shuō)我該怎么辦吧?！?/p>

“成就欲本身沒(méi)有錯(cuò)，可是當(dāng)年成就了你和你的企業(yè)的正面的東西，現(xiàn)在已經(jīng)成了難以讓你的下屬的成就欲得到滿足并讓公司獲得理想發(fā)展的負(fù)面因素了，你看怎么辦？”

“除掉它就是了?！?/p>

“與生俱來(lái)的東西，哪有這么容易就能除掉的？為了你的企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，你就開(kāi)始學(xué)習(xí)勒住你的成就欲吧?！?/p>

“勒住我的成就欲？”老劉露出迷惑不解的神態(tài)。

“對(duì)，在增強(qiáng)你的影響動(dòng)機(jī)和親和動(dòng)機(jī)的同時(shí)，緊緊勒住你的成就動(dòng)機(jī)。也許這很難，但你一個(gè)人的‘緊勒’，可以換來(lái)眾多下屬的放松狀態(tài)和主動(dòng)精神；你一個(gè)人短時(shí)間的苦，可以換來(lái)整個(gè)企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間的甜……這些書(shū)和資料，你拿回去好好翻翻吧。憑你的成就欲，你一定能在戰(zhàn)勝自己方面取得顯著成就。”

兩個(gè)星期后，情況似乎開(kāi)始發(fā)生變化。兩個(gè)月后，下屬們都說(shuō)老板變了。

然而，正當(dāng)公司高管在為劉總的持續(xù)變化而欣慰、我也躲在一邊“偷著樂(lè)”時(shí)，老劉卻來(lái)電話了：“張教練，我快勒不住了。”

“劉總，你是有選擇的。你可以選擇放松手里的韁繩，讓你的成就欲像從前那樣揚(yáng)蹄奮進(jìn)—你可以像以前那樣隨心所欲、無(wú)所顧忌地命令、教育下屬，用你的自由酣暢換來(lái)下屬的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、唯命是從。這樣，在你的眼皮底下，團(tuán)隊(duì)的工作效率即刻提升，你會(huì)從心底里感到‘爽’。

當(dāng)然，你也可以選擇繼續(xù)勒，即以你一個(gè)人的不爽、不自在，換來(lái)整個(gè)高管團(tuán)隊(duì)融洽、和諧的氛圍。時(shí)間久了，高管團(tuán)隊(duì)的這種健康氛圍層層往下‘傳染’，整個(gè)公司都會(huì)形成更加積極的氛圍，咱們企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展也就有了文化上的保障?！蔽也粎捚錈┑亟忉屨f(shuō)。

老劉在電話那頭“嗯”了幾聲，不置可否。

一個(gè)月后，老板秘書(shū)來(lái)電，說(shuō)老劉太忙，和我的“教練會(huì)談”暫緩一次。又過(guò)了一個(gè)月，當(dāng)我“親臨現(xiàn)場(chǎng)”旁聽(tīng)劉總的高管會(huì)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)老劉已經(jīng)“全面復(fù)辟”了。他不但風(fēng)格依舊，還頗有“變本加厲”之勢(shì)。

原來(lái)，采納我的建議，老劉基本上已經(jīng)做到“貴人話語(yǔ)遲”了?，F(xiàn)在，他又是從會(huì)議開(kāi)始“點(diǎn)評(píng)”到會(huì)議結(jié)束，并且口氣強(qiáng)硬，不容置疑。

原來(lái)，他還讓秘書(shū)記錄他在整個(gè)會(huì)議中講話所占的比例，爭(zhēng)取不超過(guò)他和我約定的那個(gè)百分比。現(xiàn)在，秘書(shū)已經(jīng)很乖巧地“罷工”了。

原來(lái)，他已做到只點(diǎn)評(píng)公司的大事、要事?，F(xiàn)在可好，對(duì)高管們PPT文件中標(biāo)題的字號(hào)、線條的粗細(xì)等都要吹毛求疵了。那天會(huì)上，老劉居然花了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間親自教高管們?nèi)绾巫鯬PT！

會(huì)議休息期間，幾位高管在廁所里對(duì)我耳語(yǔ)：“江山易改，本性難移，劉老板是改不了的！”

會(huì)后，我問(wèn)老劉：“你的‘反彈’可是太明顯了。怎么樣，勒不住了吧？”

老劉向我擺了擺手，“不是我不想勒。過(guò)去幾個(gè)月我盡量不說(shuō)、不管，可結(jié)果呢？你在會(huì)上也看到了，屢教不改，老出現(xiàn)那些低級(jí)錯(cuò)誤，讓我怎么看得下去！過(guò)去幾個(gè)月，我把他們寵壞了，現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢，還來(lái)得及?！?/p>

“你這可是有點(diǎn)抓小放大啊?！?/p>

“他們連這些小地方都做不好，還能做大事？我要是不親自點(diǎn)撥他們，誰(shuí)還能幫他們改進(jìn)？他們要都做好了，我就不必這么反復(fù)說(shuō)了！”老劉又深深地陷入自己原先的邏輯中去了。

之后的幾天里，我冥思苦想，茶飯不香：我該用怎樣的“榔頭”去敲碎老劉的那個(gè)“硬殼”？用怎樣的巧妙方式去解開(kāi)他的那個(gè)死結(jié)？我不斷地設(shè)計(jì)、推翻、再設(shè)計(jì)把老劉拉回“正道”的途徑，甚至睡夢(mèng)中也在“排演”與老劉辯論的場(chǎng)景。我完全沉浸在一種欲罷不能的亢奮狀態(tài)中……突然，有那么一瞬間，我意識(shí)到，老天，這不是我自己的成就欲在作祟嗎？我這不是在和老劉掰手腕、爭(zhēng)輸贏嗎？在幫助老劉壓抑其成就欲的同時(shí)，我不是無(wú)意中把自己的成就欲給喚醒、激活了嗎？這時(shí)，如果以赤裸裸的成就欲對(duì)抗成就欲，即力圖在邏輯上擊敗老劉，恐怕是下下策。

我轉(zhuǎn)為選擇“妥協(xié)”。用“老祖宗”麥克利蘭的話來(lái)說(shuō)，我決定讓我的“成就動(dòng)機(jī)”退位，讓我的“影響動(dòng)機(jī)”上臺(tái)。我向老劉遞交了一份“留職停薪”申請(qǐng)書(shū)：“……我理解，您現(xiàn)在有經(jīng)營(yíng)方面的壓力，不得不忙于‘救火’。等您處理完了那些緊急的事情，我們?cè)賮?lái)商討這奢侈的您個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的事宜吧?！?/p>

之后的九個(gè)月內(nèi)，2/3的高管離任了。再過(guò)了九個(gè)月，20人的高管團(tuán)隊(duì)中只有兩個(gè)人我還認(rèn)識(shí)。幾天前，老劉的新秘書(shū)（這已經(jīng)是我認(rèn)識(shí)的第三任了）再次來(lái)電，說(shuō)老劉懇請(qǐng)我去“聊聊”。

成就欲基本上是與生俱來(lái)的。它就像影子一樣跟隨著你，要想徹底擺脫幾乎是不可能的。即便有時(shí)表面上不見(jiàn)了蹤影，“死灰復(fù)燃”的可能性也是隨時(shí)存在的。創(chuàng)業(yè)老板們的成就動(dòng)機(jī)既是他們異于其他人的“關(guān)鍵成功因素”，也往往是阻礙他們獲取更大成功的“隱性失敗因素”。

有些在對(duì)抗自己的成就欲方面做了不少努力的老板發(fā)現(xiàn)，“戒成就欲”與戒煙頗為相似：做出戒煙決定是非常容易的，真正戒掉煙是十分困難的?！斑@玩意兒，上癮！”

在與我有過(guò)“零距離接觸”的企業(yè)老總中，有兩個(gè)人在這方面采取的策略完全一致，其成效也是最出色的。

一位是方太董事長(zhǎng)茅理翔。他在把企業(yè)做到“世界點(diǎn)火槍大王”后，攜手兒子第二次創(chuàng)業(yè)，不出三年，在廚電行業(yè)做到“中國(guó)亞軍”。在這之后，他便成了一個(gè)“全職演講人”，成年累月地在全國(guó)各地巡回演講，回到寧波也不去公司看一看。為什么有這樣的“轉(zhuǎn)型”？是他對(duì)管理方太不感興趣了？不，恰恰相反，因?yàn)槔厦?duì)管理方太太有興趣了，所以他不能去！他心里很清楚，他若去了公司，想把自己的作用限制在公司董事長(zhǎng)的職權(quán)范圍之內(nèi)而對(duì)具體事務(wù)不指手畫腳，那是太難了！而若“放縱”自己、隨意指揮，又勢(shì)必給已經(jīng)當(dāng)了總經(jīng)理的兒子帶來(lái)麻煩。

實(shí)際上，到全國(guó)各地去講學(xué)，是老茅為了讓自己的成就欲在方太沒(méi)有“用武之地”而對(duì)自己采取的“自我放逐”措施??！后來(lái)實(shí)在手癢，他就第三次創(chuàng)業(yè)，再建立一家公司，于是這世上就有了“寧波家業(yè)常青民企接班人專修學(xué)?！?。茅校長(zhǎng)現(xiàn)在潛心“教書(shū)育人”，這就更徹底地杜絕了他超強(qiáng)的成就欲對(duì)方太可能產(chǎn)生的（潛在的）負(fù)面作用。

另一位是萬(wàn)科的董事長(zhǎng)王石。他在全球登山，與茅理翔在全國(guó)演講有異曲同工之妙。我對(duì)王石是有過(guò)不少直接觀察的，但任何人只要對(duì)有關(guān)王石的文獻(xiàn)稍作研究，都能發(fā)現(xiàn)他的成就欲有多強(qiáng)；同理，我們也能“合理假設(shè)”，在萬(wàn)科，王董事長(zhǎng)要降服自己的成就欲有多難。王石遠(yuǎn)離萬(wàn)科，選擇在全球各地逐一攀登著名高峰這一最需要成就欲支撐的運(yùn)動(dòng)，是多么明智！王石在理解自己、管理自己方面是多么有智慧！

當(dāng)然，用“眼不見(jiàn)為凈”這種最簡(jiǎn)單、最徹底的方法來(lái)對(duì)付自己的成就欲，不是唯一的正確選擇。但無(wú)論怎么選，老板也不應(yīng)該選擇有意無(wú)意地把對(duì)自己的成就動(dòng)機(jī)的滿足建立在對(duì)下屬的成就動(dòng)機(jī)的壓抑之上。因?yàn)?，到頭來(lái)，這是與自己的初衷—公司的持續(xù)發(fā)展和成功—背道而馳的。

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡(jiǎn)介：

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年，是國(guó)內(nèi)高端領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)構(gòu)。我們致力于提升高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和喚醒組織潛力，融合高管教練、內(nèi)部私董會(huì)、定制化內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)等多種服務(wù)形式為一體，為本地和跨國(guó)企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力綜合解決方案。