瓦瑟系統(tǒng)門窗指南:掌握用戶選購門窗時的心理,很重要!
2022-06-28 14:23 作者:瓦瑟系統(tǒng)門窗 | 我要投稿

昨天我們說到了一部分常見的顧客選購門窗時的心理想法,今天我們在繼續(xù)深入研究一下不同顧客都有哪些常見的門窗選購心理,希望對大家有所幫助!

群眾心理
很多人其實無論是買門窗還是買水果都普遍擁有群眾心理,都會不由自主的趨向于選購較多的門窗產品,認為多人選購質量就一定是好的。因此我們的門窗銷售就可以抓住這一種心里,在產品宣傳或者話術方面就要懂得轉彎了。

偏好心理
這一類的顧客都是抱著偏好心理去選擇門窗的,就比如朋友介紹某某門窗品牌質量好,因此這類顧客就只會一心去看這些品牌門窗,遇到這些顧客即便你銷售水平很高都是沒用的。但這類顧客相對少一些,現在大部分顧客都是偏理智的基本都會貨比三家去選購。

自尊心理
這類顧客可以說是很考驗的銷售人員的服務水平了,如果這類客人來到門店沒人友好招呼的很大可能就會扭頭就走,因此我們的門窗銷售員在任何情況對待任何的客人都要時刻保持熱情友好地去接待。

顧慮心理
這類的選購門窗人群普遍都會相對謹慎,因為它們就是怕“吃虧”、“上當”所以遇到這類客人我們銷售就應該把重點說出,積極介紹顧客的顧慮心理,用真誠去打動顧客去選擇自身品牌的門窗。
門窗同質化嚴重只會令到顧客反感,所以我們不僅要有良好的服務意識同時門窗產品方面都要不斷地更新迭代。瓦瑟系統(tǒng)門窗的產品差異化明顯,同時亮點方面相對比較多,型材不一樣,6060-T6歐標型材,韋氏硬度12-15HW高硬度,高精度。結構不一樣,瓦瑟自主研發(fā)全新結構多項專利技術加持。
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