定期檢查公司內(nèi)部管理情況，增強自身實力、增加籌碼、提高抗風險能力。定期復(fù)盤經(jīng)營中的問題，做到多檢多查，降低風險出現(xiàn)可能性。建立完善的處理部門，出現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提供7*24小時售后服務(wù)。

創(chuàng)始人加強自己的自我管理能力，注重自我學(xué)習和提高；加強公司管理團隊建設(shè)，特別是公司中層管理團隊建設(shè)。

佰達慧興有完善的管控制度，并不斷學(xué)習進取，從各方面提升公司抗風險能力，建立完善的處理部門，出現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并且定期復(fù)盤經(jīng)營中的問題，做到多檢多查，將問題扼殺在萌芽期。在不斷的學(xué)習和復(fù)盤整理中精進自己，進一步提升抗風險能力。

1.如何應(yīng)對

公司發(fā)展到一定階段后，銷售規(guī)模會有所增加，但在利潤上應(yīng)該注意某些制度，以免限制了公司的發(fā)展。做到及時響應(yīng)，做出積極樂觀化態(tài)度的有感服務(wù)，快速調(diào)配風險管控部門的專業(yè)公關(guān)處理能力，做到大風險化為小風險，小風險化為專業(yè)答疑解惑。

比如遇到團隊風險時：

1.在選擇員工時，我們應(yīng)該考察他們的性格。個性比業(yè)務(wù)能力更重要。

2.使用自己信任且有能力的員工、了解更多關(guān)于員工的信息。

3.針對每個處理問題進行回訪跟進，回訪近期學(xué)習滿意度，監(jiān)督對應(yīng)服務(wù)人員及時解決問題，提供更好的服務(wù)品質(zhì)

4.每個問題處理后進行收集，統(tǒng)一反查各部門服務(wù)品質(zhì)及規(guī)章制度等問題，相關(guān)的問題優(yōu)化，優(yōu)化整體業(yè)務(wù)線，給客戶更好的服務(wù)體驗。

2. 如何處理

佰達慧興一切按照規(guī)章制度，來進行解決(改造)，服務(wù)態(tài)度問題，管理問題我們極度重視，承諾不涉及解釋和合理解釋。

風險事件出現(xiàn)處理后，及時總結(jié)客戶服務(wù)，分析風險的原因、處理的得失、下一流程處理時注意的事項，以及是否有改進的方法。

有規(guī)律的讓有關(guān)部門人員，接受培訓(xùn)。目的不僅僅是為了避免或減少風險的發(fā)生，更重要的是要通過培訓(xùn)來提高自己的跟高度的業(yè)務(wù)水平。學(xué)習方向不局限于抱怨、溝通技巧、情緒管理等都可以學(xué)習精煉。