泰康人壽在昆明同仁醫(yī)院首例健保通入院免押金理賠客戶順利結(jié)算
8月17日泰康人壽云南分公司接到客戶需要入院同仁醫(yī)院報(bào)案后,理賠部工作人員第一時(shí)間聯(lián)系醫(yī)院為客戶做入院前準(zhǔn)備,并安排床位。
8月21日客戶準(zhǔn)備入院,泰康云分第一時(shí)間為客戶辦理《免押金預(yù)授權(quán)通知單》免去2000元入院押金,及時(shí)讓客戶“0押金”順利入院并于當(dāng)天行手術(shù)治療。
8月22日,客戶再次通過泰康醫(yī)生APP,申請(qǐng)通過了第二次免交押金2000元。本次住院,泰康累計(jì)為客戶免押金4000元,為客戶提供了高效便捷醫(yī)險(xiǎn)服務(wù)!
8月21日 -29日客戶因降結(jié)腸良性腫瘤、慢性胃炎、肺部陰影等在醫(yī)院安心治療8天。本次治療,泰康按保險(xiǎn)責(zé)任賠付750元住院津貼、500元手術(shù)津貼??蛻舯敬沃委熆傎M(fèi)用7248.05元,醫(yī)保報(bào)銷4094.44元,個(gè)人自付3153.61元,泰康理賠1250元;客戶本次住院支付醫(yī)院1903.61元。
客戶說泰康是最好的選擇,選擇泰康投保,入院時(shí)不交押金,住院期間,代理人多次進(jìn)行康乃馨探視倍感溫暖;出院時(shí)在醫(yī)院窗口領(lǐng)取理賠款,泰康的理賠服務(wù)讓生病住院不但安心放心還省心,希望泰康健保通服務(wù)走進(jìn)千家萬戶,為更多的客戶提供更好的服務(wù)!
這是泰康人壽在昆明同仁醫(yī)院首例健保通入院免押金理賠順利結(jié)算的客戶。據(jù)悉,泰康人壽健保通是為了更好的服務(wù)客戶,大膽創(chuàng)新、變革傳統(tǒng)理賠模式而推出的商保一站式結(jié)算服務(wù),即通過保險(xiǎn)公司與醫(yī)院系統(tǒng)直聯(lián)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)客戶出院即完成理賠,為客戶打造極致醫(yī)險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn),極大的方便了客戶理賠。同時(shí),健保通住院免押金項(xiàng)目,極大地緩解客戶入院繳納押金帶來的資金準(zhǔn)備和周轉(zhuǎn)的壓力,從多角度解決患者看病難、看病貴的問題,讓保險(xiǎn)更安心、更便捷、更實(shí)惠!
健保通是聯(lián)系醫(yī)險(xiǎn)合作的重要紐帶,是泰康人壽為患者和客戶提供更便捷醫(yī)療和保險(xiǎn)服務(wù)的重要實(shí)質(zhì)性舉措,可以使患者不再為籌措醫(yī)療費(fèi)用而煩惱,使客戶不再為往返報(bào)銷理賠款而奔波,更為醫(yī)險(xiǎn)進(jìn)一步深度合作奠定了基礎(chǔ)。以此為契機(jī),與醫(yī)療資源特色相結(jié)合的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品、健康服務(wù)、慢病管理等合作在未來將有無限的可能和共同發(fā)展的機(jī)遇。