旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)核心功能有哪些?
旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)是一種基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合性數(shù)據(jù)處理和分析平臺(tái),用于收集、存儲(chǔ)、處理和分析旅游行業(yè)相關(guān)的各種數(shù)據(jù),以提供旅游決策支持和優(yōu)化旅游服務(wù)。其主要功能包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等。其核心功能主要包含以下幾個(gè)模塊:
1、旅游消費(fèi)統(tǒng)計(jì)
旅游消費(fèi)統(tǒng)計(jì)涵蓋旅游消費(fèi)金額、消費(fèi)人次、消費(fèi)金額同比、筆均消費(fèi)同比等數(shù)據(jù)。
2、旅游客流統(tǒng)計(jì)
平臺(tái)可通過數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),將景區(qū)游客流量數(shù)據(jù)、景區(qū)承載力數(shù)據(jù)、各景區(qū)客流量歷史數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)采集到系統(tǒng)平臺(tái)中,同時(shí)數(shù)據(jù)會(huì)經(jīng)自動(dòng)化的計(jì)算過程轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的客流量監(jiān)測指標(biāo)標(biāo)簽,采用“監(jiān)控引擎”數(shù)據(jù)服務(wù)類型,選擇可視化系統(tǒng)界面輸出方式,即可生成景區(qū)游客承載量實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)。展示整體游客量概況,包括:區(qū)域游客實(shí)時(shí)人數(shù)統(tǒng)計(jì)、區(qū)域景區(qū)實(shí)時(shí)游客人數(shù)統(tǒng)計(jì)、各景區(qū)實(shí)時(shí)游客人數(shù)排行榜、景區(qū)實(shí)時(shí)飽和度等;五個(gè)重要指標(biāo)情況:景區(qū)個(gè)數(shù)、實(shí)時(shí)客流量、客流分布、客流趨勢、游客來源等。
3、游客畫像分析
通過運(yùn)營商和銀聯(lián)消費(fèi)數(shù)據(jù)對區(qū)域游客進(jìn)行交通方式、性別、年齡、停留時(shí)長等多維度畫像統(tǒng)計(jì)分析,并將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果生成月度、季度、年度和節(jié)假日報(bào)告。
4、旅游輿情監(jiān)測與分析
輿情監(jiān)測模塊,包含輿情預(yù)警、時(shí)間分析及游客滿意度等功能應(yīng)用,對旅游目的地整體輿情就行監(jiān)測,游客滿意度主要對景區(qū)及旅游產(chǎn)品的評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過對不同維度進(jìn)行打分得出游客滿意度的綜合評分,實(shí)現(xiàn)對景區(qū)、住宿及餐飲的多維多指標(biāo)體系的量化分析,幫助旅游目的地改進(jìn)管理和服務(wù)。