近期疫情再次肆虐，多地的很多企業(yè)面臨業(yè)務(wù)無(wú)法正常開展，傳統(tǒng)的銷售模式失效，現(xiàn)金流緊缺，無(wú)法開拓新客的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

疫情不可忽略，在這個(gè)特殊時(shí)期，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，哪些流程可以轉(zhuǎn)移到線上，從而節(jié)約成本？如何快速完成這一轉(zhuǎn)移？如何能夠在幾天內(nèi)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，以支持業(yè)務(wù)繼續(xù)運(yùn)行？如何提供更好的客戶體驗(yàn)？這成了許多企業(yè)工作的當(dāng)務(wù)之急。

探跡科技的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合探跡自身大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，重磅發(fā)布了全新APP, 打造了線上遠(yuǎn)程“獲取客-聯(lián)系客戶-管理客戶”的全新銷售閉環(huán)，企業(yè)主、部門銷售人員可即取即用，讓公司盡快恢復(fù)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍，跑贏同行，詳細(xì)了解探跡產(chǎn)品可以搜索tungee.com去注冊(cè)體驗(yàn)！

攻略一：線上高效獲客取代低效地推+陌拜

首先，為了解決企業(yè)疫情期間無(wú)法地推和陌拜的難題，探跡利用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供多種拓客方式， 包括高級(jí)篩選、智能推薦、地圖拓客和客情監(jiān)控等，幫企業(yè)在疫情肆虐期間也牢牢抓住每一個(gè)客戶，大幅提升獲客效率。

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多重維度精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)線索

針對(duì)已有感性的目標(biāo)客戶畫像，但缺乏穩(wěn)定、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)線索的情況，可以利用探跡上萬(wàn)個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)維度, 近300+篩選維度，一鍵獲取優(yōu)質(zhì)線索，節(jié)省了一線銷售查找客戶資料的時(shí)間，讓銷售無(wú)懼疫情的困擾。

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AI智能推薦優(yōu)質(zhì)潛客線索

更多情況下，一線銷售希望找到更多與已成單客戶相似的優(yōu)質(zhì)客戶，那么只要添加種子客戶，探跡AI智能推薦就能智能分析客戶畫像， 每日批量推薦數(shù)千條相似客戶線索。

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利用地圖拓客，合理制定拜訪計(jì)劃

當(dāng)前不同地區(qū)疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)不盡相同，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)可以推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不少企業(yè)需要在短時(shí)間內(nèi)提高業(yè)務(wù)效率，用最快的速度獲得最大的投入產(chǎn)出比。

如果需要外出拜訪，探跡APP地圖拓客能幫助一線銷售外出拓客快速拿結(jié)果！只需要輸入所拜訪的客戶的精確地址，哪些是已成交客戶，哪些是未成交客戶，在地圖上一目了然，陌拜期間可以一并拜訪已成交客戶，提升客情關(guān)系，提升拜訪效率，幫助銷售人員高效利用外出時(shí)間。

還能根據(jù)樓盤情況和智能分析的樓層信息拓客，避開疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；此外，也能根據(jù)關(guān)注的企業(yè)、種子客戶進(jìn)行智能推薦，讓陌拜成功率更高。

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企業(yè)360°全景信息一目了然

以往銷售在跟進(jìn)客戶時(shí)，會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間從不同的渠道了解一家企業(yè)的規(guī)模、資質(zhì)以及招聘、推廣等業(yè)務(wù)信息，從而判斷是否為目標(biāo)客戶和客戶的需求點(diǎn)。

基于探跡1.6億+的市場(chǎng)主體，探跡APP提供360度全景信息，幫助銷售人員快速構(gòu)建客戶畫像，真正做到知己知彼，為談單轉(zhuǎn)化提供幫助。

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掌握企業(yè)和合作伙伴的最新動(dòng)態(tài)

在銷售過程中，深入了解客戶和合作伙伴動(dòng)態(tài)信息十分關(guān)鍵，通過探跡的企業(yè)動(dòng)態(tài)可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶或合作伙伴的最新動(dòng)態(tài)，包括聯(lián)系方式的變更（新增），新聞?shì)浨?，融資消息，發(fā)布的公告，收到的行政處罰等，既可發(fā)掘二次商機(jī)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

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7*24小時(shí)監(jiān)控全量客情變化

銷售每天無(wú)法感知客戶每日的變化？哪些客戶今天可以再跟進(jìn)？哪些客戶需要優(yōu)先跟進(jìn)？針對(duì)以上痛點(diǎn)，探跡APP 可以根據(jù)銷售人員設(shè)定的監(jiān)控條件，監(jiān)控全量企業(yè)的變化情況，一旦滿足條件，馬上推送給銷售進(jìn)行跟進(jìn)。

攻略二：AI智能挖掘潛在需求取代面談

有了批量的潛在客戶資源，探跡APP支持智能機(jī)器人大批量外呼篩選意向線索，實(shí)時(shí)推送給銷售人員，無(wú)須面談或電聊，就能定位最核心的客戶群，提升篩選意向客戶的效率，讓企業(yè)及時(shí)把握商機(jī)。

對(duì)于明確意向度較高的客戶，銷售與客服人員也可以在探跡APP端進(jìn)行人工外呼，即使遠(yuǎn)程在家辦公也可以隨時(shí)隨地與客戶進(jìn)行聯(lián)系，加強(qiáng)與客戶的連接。更重要的是，外呼的通話記錄保存在系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)可PC端和APP端同步。

攻略三：移動(dòng)CRM精細(xì)化運(yùn)營(yíng)取代粗放式管理

探跡移動(dòng)CRM打造的是讓銷售人員更愛用的CRM。以前銷售團(tuán)隊(duì)只能在電腦端進(jìn)行客戶管理，探跡移動(dòng)版CRM從客戶管理、拜訪管理和回款管理等多維度優(yōu)化升級(jí)了用戶體驗(yàn)，不僅將更好地幫助企業(yè)遠(yuǎn)程完成銷售流程，把客戶管理裝進(jìn)口袋，而且能助力企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步精細(xì)化。

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極致的客戶管理體驗(yàn)

有了探跡, 你就可以在手機(jī)端或PC端像使用excel一樣十分方便地對(duì)客戶進(jìn)行篩選、排序和編輯，例如，客戶可按照最后跟進(jìn)時(shí)間、掉保時(shí)間等篩選維度有的放矢地制定客戶跟進(jìn)計(jì)劃；也可區(qū)分哪些是已跟進(jìn)客戶，哪些是沉睡客戶，哪些是未被跟進(jìn)的客戶，抓住優(yōu)質(zhì)商機(jī)，提高銷售效率；此外，銷售人員也可以根據(jù)客戶意向，給客戶添加對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽。

銷售人員一旦完成客戶拜訪，可以隨時(shí)隨地利用空閑時(shí)間靈活填寫跟進(jìn)記錄，合理安排日常工作。

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加快客戶資源的利用

客戶跟進(jìn)是銷售非常重要的工作，然而大部分企業(yè)客戶資源分配并不合理。有的銷售手中沒有很多的客戶資源，而有的銷售隨著客戶的增多，根本沒有精力區(qū)跟進(jìn)自己手中的客戶，久而久之，將會(huì)影響客戶的流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致客戶流失，降低銷售效率。

企業(yè)為了公司客戶資源的合理快速流轉(zhuǎn)，通常會(huì)給銷售設(shè)定一定的客戶保護(hù)機(jī)制和客戶流轉(zhuǎn)規(guī)則。

探跡APP支持設(shè)定靈活的分配機(jī)制，保證了線索資源的合理利用。比如，當(dāng)銷售人員超過一周沒跟進(jìn)客戶，這個(gè)客戶將不再由他跟進(jìn)，而是回到客戶公海池進(jìn)行重新分配。

而為了避免銷售人員因?yàn)橥浂鵁o(wú)意退回公海，造成業(yè)績(jī)損失的事情發(fā)生，探跡APP給銷售人員提供了即將掉保的提醒功能，提醒銷售及時(shí)的去跟進(jìn)客戶。

通過規(guī)則的設(shè)定， 既避免了客戶因不及時(shí)跟進(jìn)客戶而造成的流失，又提高了客戶流轉(zhuǎn)效率，進(jìn)而提升了企業(yè)的業(yè)績(jī)。

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快速批量進(jìn)行客戶線索分配

對(duì)銷售管理者來(lái)說，經(jīng)常需要分配大量的線索給銷售，通過一鍵快捷操作，一次快速把多條線索快速分配給相關(guān)人員，提升線索的分配效率。分配完成后，可以根據(jù)客戶、銷售分批查看跟進(jìn)結(jié)果，保證分配后的跟進(jìn)效率。通過探跡APP, 真正把管理裝進(jìn)口袋。

攻略四：移動(dòng)辦公取代固定辦公

為銷售人員更高效移動(dòng)辦公，APP【應(yīng)用中心】集合了銷售全流程中各種效率工具。

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效率工具：輕松做好工作匯報(bào)

工作匯報(bào)作為一種銷售管理工具，方便了銷售人員進(jìn)行工作成果的匯報(bào)，以及讓管理者高效地了解一線銷售人員工作情況、業(yè)績(jī)情況等，以便即時(shí)溝通調(diào)整銷售策略。

管理者可以對(duì)提交人的業(yè)績(jī)指標(biāo)和過程指標(biāo)，即時(shí)評(píng)論給予反饋，并且在開會(huì)時(shí)就可以清晰地看到所有銷售的跟進(jìn)情況，進(jìn)行多維度地指導(dǎo)工作。

銷售人員每天拜訪哪些客戶？拜訪的內(nèi)容是什么？處理了什么問題？需要什么資源支持？銷售人員每周、每月、每季度業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況...銷售人員的工作計(jì)劃、目標(biāo)及拆解任務(wù)...

只有及時(shí)追蹤了解團(tuán)隊(duì)成員的工作情況，借助工作匯報(bào)管理銷售過程，才能更好的提升銷售效率，降低團(tuán)隊(duì)銷售風(fēng)險(xiǎn)，形成鞭策和激勵(lì)效應(yīng)。

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效率工具：日程待辦高效協(xié)同

日程待辦可根據(jù)銷售SOP設(shè)定每日待辦事項(xiàng)，全局提醒，讓銷售人員合理規(guī)劃日常工作，不錯(cuò)過任何一個(gè)待完成任務(wù)，在系統(tǒng)支持一鍵呼叫客戶，無(wú)需在不同平臺(tái)之間切換。

對(duì)于銷售管理者而言，待辦日程可一人計(jì)劃多人執(zhí)行，所有執(zhí)行人共享信息，提升全員溝通效率，協(xié)同工作更便捷更高效。

攻略五：移動(dòng)營(yíng)銷工具包取代線下物料

一個(gè)銷售除了需要找到客戶，還需要把產(chǎn)品說清楚（傳遞價(jià)值）。這次APP推出線上的銷售工具包，配齊了銷售人員高頻使用的名片，海報(bào)，文章案例等銷售物料，降低了員工內(nèi)容營(yíng)銷的門檻，提升了品牌和產(chǎn)品的推廣效率。

【智能名片】一鍵分享，將最專業(yè)的一面展示給客戶，無(wú)需見面也能快速傳遞產(chǎn)品和公司價(jià)值，與客戶建立關(guān)系。

【訪客動(dòng)態(tài)】訪客軌跡隨時(shí)查看，動(dòng)態(tài)掌握潛在客戶的興趣點(diǎn)。

【智能營(yíng)銷工具】營(yíng)銷海報(bào)、必備成功案例、行業(yè)熱點(diǎn)文章可以隨時(shí)隨地分享給客戶，用內(nèi)容吸引客戶，通過訪客動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反饋客戶信息，智能分析客戶的興趣點(diǎn)和意向，讓你越來(lái)越了解客戶，實(shí)實(shí)在在幫你提升業(yè)績(jī)。

最后，不得不提，我們?cè)谟脩趔w驗(yàn)上做了很大優(yōu)化，采用底部導(dǎo)航欄式布局，將銷售全流程里最高頻，最常用的工具呈現(xiàn)出來(lái)，讓用戶一鍵觸達(dá)，縮短使用路徑，詳細(xì)了解探跡產(chǎn)品可以搜索TUNGEE.COM去注冊(cè)體驗(yàn)。