北京時(shí)間8月24日，直播電商首創(chuàng)者蘑菇街（NYSE:MOGU）發(fā)布2021財(cái)年第一季度（2020年4月1日-2020年6月30日）未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。當(dāng)季，蘑菇街總GMV達(dá)31.20億元，其中直播業(yè)務(wù)GMV同比增長(zhǎng)72.4%至22.66億元。這也是蘑菇街直播GMV連續(xù)第18個(gè)季度保持快速增長(zhǎng)。

值得一提的是，2021財(cái)年Q1蘑菇街直播GMV在總GMV中的占比已達(dá)72.6%，環(huán)比上一季度提升7.2個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)下歷史新高。

重回高位增長(zhǎng)軌道 直播GMV同比增長(zhǎng)72.4%

自2016年3月首創(chuàng)直播電商模式以來(lái)，蘑菇街圍繞直播業(yè)務(wù)進(jìn)行了諸多開(kāi)創(chuàng)性探索，譬如，與服裝、美妝等供應(yīng)鏈建立深度合作關(guān)系，搭建專(zhuān)業(yè)化主播培育體系——K10體系，推出"雙百計(jì)劃"、"超蘑計(jì)劃"等主播招募政策。目前，蘑菇街已經(jīng)在供應(yīng)鏈資源積累、金字塔型主播生態(tài)建設(shè)、規(guī)模化新主播孵化等多方面建立起差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

也正是因?yàn)榈靡嬗诖?，盡管受到新冠疫情沖擊，蘑菇街的直播GMV在2021財(cái)年第一季度依然實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)72.4%。該增速環(huán)比上一季度提升了18.3個(gè)百分點(diǎn)，回升明顯。

在今年的6.18直播購(gòu)物節(jié)上，蘑菇街也斬獲佳績(jī)，直播GMV達(dá)去年同期的185%，直播貢獻(xiàn)平臺(tái)總GMV的比重超8成，其中平臺(tái)TOP3主播"小甜心_呢"、"葉子yzzz"、"yoke瑜兒_"累計(jì)直播帶貨超過(guò)1億。

直播快速增長(zhǎng)的背后是蘑菇街運(yùn)營(yíng)效能的不斷提升。譬如，蘑菇街今年5月邀請(qǐng)人氣演員蔣夢(mèng)婕擔(dān)任首席明星主播、與杭州衣之家商場(chǎng)合作發(fā)起"帶你搶空100家品牌專(zhuān)柜"等市場(chǎng)活動(dòng)均顯著提升了用戶粘性。

根據(jù)蘑菇街2020財(cái)年年報(bào)顯示，蘑菇街直播購(gòu)買(mǎi)用戶平均每人每天觀看直播71分鐘，每月平均觀看直播21天，30天復(fù)購(gòu)率高達(dá)91%。在截至2020年6月31日的十二個(gè)月內(nèi)，蘑菇街直播業(yè)務(wù)的活躍購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)37%至370萬(wàn)。據(jù)悉，蘑菇街還將繼續(xù)通過(guò)品牌廣告、流量采買(mǎi)、微信社交裂變等多種方法推進(jìn)直播用戶規(guī)模增長(zhǎng)、粘性提升。

虧損同比大幅收窄65.96% 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換即將完成

2021財(cái)年第一季度對(duì)于蘑菇街來(lái)說(shuō)，也是頗具節(jié)點(diǎn)性意義的一個(gè)季度。該季度，傭金收入在蘑菇街總營(yíng)收中的比重首次突破六成。財(cái)報(bào)顯示，2021財(cái)年第一季度，蘑菇街總收入為1.33億元，其中傭金收入占比為64.14%，達(dá)8530萬(wàn)；營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入占比18.05%，為2400萬(wàn)。

業(yè)內(nèi)人士指出，自確立以直播電商作為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)核心驅(qū)動(dòng)力的戰(zhàn)略以來(lái)，蘑菇街保持著良好的戰(zhàn)略定力，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。如今，傭金收入以壓倒性優(yōu)勢(shì)取代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入成為營(yíng)收支柱，預(yù)示著蘑菇街在經(jīng)歷了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期后，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換即將完成，收入將恢復(fù)增長(zhǎng)。

蘑菇街的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期可謂充滿挑戰(zhàn)。為適應(yīng)直播電商業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，蘑菇街持續(xù)推進(jìn)商家結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，主動(dòng)勸退在品質(zhì)、服務(wù)方面無(wú)法滿足消費(fèi)者需求的商家。這導(dǎo)致長(zhǎng)尾商家在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)上的支出減少，短期內(nèi)也對(duì)蘑菇街的傭金收入以及廣告收入造成一定的影響。

2020年新冠疫情的爆發(fā)也對(duì)蘑菇街的業(yè)績(jī)產(chǎn)生了一定的沖擊。盡管2021財(cái)年Q1（2020年4月1日-2020年6月30日）物流中斷、居家隔離等情況有所緩解，但供應(yīng)鏈仍未恢復(fù)到此前的水平。此外，由于疫情讓民眾對(duì)未來(lái)收入預(yù)期產(chǎn)生了不確定性，消費(fèi)受到抑制的情況尤為普遍，服裝、美妝等非必需品受到不同程度的影響。在此次疫情中，蘑菇街為了幫助品牌商家渡過(guò)難關(guān)，還推出"傭金雙免"等讓利措施，幫扶商家的同時(shí)也讓蘑菇街的收入端承受了一定的壓力。

盡管收入端承壓，但得益于費(fèi)用的精細(xì)化把控等舉措，蘑菇街在2021財(cái)年第一季度的虧損大幅收窄。財(cái)報(bào)顯示，2021財(cái)年第一季度，蘑菇街調(diào)整后凈虧損為人民幣1440萬(wàn)元，相較2020財(cái)年同期的4230萬(wàn)元縮窄65.96%。

分析人士指出，隨著疫情防控新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)的持續(xù)恢復(fù)和公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整即將完成，影響蘑菇街業(yè)績(jī)的負(fù)面因素已基本出清。接下來(lái)，直播將成為蘑菇街GMV及收入增長(zhǎng)的核心動(dòng)能，單季盈虧平衡對(duì)公司而言指日可待。

發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)優(yōu)勢(shì) 分享直播電商行業(yè)成長(zhǎng)"蛋糕"

第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢近日發(fā)布的《2020年中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019年，直播電商整體成交額達(dá)4512.9億元，同比增長(zhǎng)200.4%，僅占網(wǎng)購(gòu)整體規(guī)模的4.5%，成長(zhǎng)空間巨大，預(yù)計(jì)未來(lái)兩年仍會(huì)保持較高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著內(nèi)容平臺(tái)與電商交易的融合程度不斷加深，預(yù)計(jì)2022年直播帶貨的滲透率可以增至20.3%。

伴隨著市場(chǎng)規(guī)模的壯大，直播電商也在逐漸從"粗放式業(yè)態(tài)滲透"向"穩(wěn)定商業(yè)鏈路"轉(zhuǎn)化。在這過(guò)程中，服務(wù)開(kāi)始取代流量成為直播電商滲透率提升的核心驅(qū)動(dòng)力之一。而蘑菇街等具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的平臺(tái)將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

在供應(yīng)鏈方面，蘑菇街是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的具備供應(yīng)鏈深度賦能能力的直播電商平臺(tái)。依托于在行業(yè)內(nèi)的多年積累，蘑菇街積累了豐富的源頭工廠資源，涵蓋服裝、美妝、運(yùn)動(dòng)、鞋包、珠寶等女性消費(fèi)全品類(lèi)，能夠?yàn)橹鞑?、消費(fèi)者提供高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)更高效的人貨匹配，蘑菇街不僅自建了可以讓主播自由挑選貨品、聯(lián)系商家的選品后臺(tái)"琳瑯"，組建了專(zhuān)門(mén)的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)主播選品，幫助主播對(duì)接適合的貨品，還會(huì)在線下定期舉辦選品會(huì)，讓商家與主播面對(duì)面溝通。目前，蘑菇街平臺(tái)上主播銷(xiāo)售的產(chǎn)品有30%都是來(lái)自于蘑菇街的自有供應(yīng)鏈，蘑菇街主播穩(wěn)定性強(qiáng)的一大原因也在于此。

在主播生態(tài)方面，蘑菇街已經(jīng)建立起具備充分流動(dòng)性的、健康的金字塔型主播生態(tài)。蘑菇街自建了一套主播培育體系——K10體系，綜合考量主播的粉絲量、親密值、種草力、短視頻內(nèi)容發(fā)布量、歷史直播銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等維度對(duì)主播進(jìn)行K1-K10分級(jí)。K1-K5是新主播的"蓄水池"，K6-K10匯聚的是直播帶貨已經(jīng)頗具規(guī)模的成熟主播。

在分級(jí)的基礎(chǔ)上，蘑菇街推出了"出道吧!主播"、"超人氣主播周"等一系列賽事、活動(dòng)，從中脫穎而出的新人主播、中腰部主播有機(jī)會(huì)快速升級(jí)，得到更多資源支持。這些舉措有別于流量平臺(tái)的放養(yǎng)模式，也不同于MCN機(jī)構(gòu)的單向定點(diǎn)培養(yǎng)模式，已成為蘑菇街規(guī)?；囵B(yǎng)主播的有效方式，也是蘑菇街激活主播戰(zhàn)斗力的秘笈。目前，蘑菇街每個(gè)季度主播的向上流動(dòng)性穩(wěn)定且健康。未來(lái)蘑菇街將繼續(xù)深耕直播業(yè)務(wù)，通過(guò)賦能主播、升級(jí)供應(yīng)鏈等多種方式不斷優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，尋求與行業(yè)共成長(zhǎng)。

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