阿里巴巴現(xiàn)驚天丑聞

阿里巴巴地震了！

繼蔣凡事件后，阿里再一次因男女關(guān)系丑聞而登上熱搜。

8月7日晚，有阿里內(nèi)部員工爆出驚天大瓜，阿里內(nèi)部某領(lǐng)導(dǎo)帶著女員工出差為客戶陪酒，女員工被灌醉后被客戶猥褻，而后又被領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)奸。

事情經(jīng)過是這樣的：

阿里公司一位貌美女員工，其上司曲一是阿里海鮮達(dá)商家運(yùn)營組長。7月27日，雖然臺(tái)風(fēng)煙花的危險(xiǎn)還未完全解除，但曲一強(qiáng)制要求這位員工與他一起去濟(jì)南出差約見客戶。

見到客戶第一眼，曲一就用暗示性的話語告訴客戶，“今天給你送了個(gè)美女來！”，這話聽起來意味深長。

談完工作就餐席間，商家客戶不停用各種手段灌女員工喝酒，而曲一明知其酒量不佳卻告訴客戶她酒量好得很。

意料之中，這個(gè)不勝酒量的女員工很快就爛醉如泥，于是商家在酒桌上就上下其手，對著女員工一頓亂摸。作為領(lǐng)導(dǎo)的曲一全部看在眼里，卻并未阻止。

酒桌上猥褻不過癮，客戶又打著為女員工清理嘔吐物的名義把她帶到另一個(gè)包間，趁著女員工醉酒基本無意識(shí)，這位客戶對其侵犯長達(dá)20分鐘。

當(dāng)然，這還不是最嚴(yán)重的。席散后曲一和客戶方一位女士將女員工送回酒店休息，而后曲一辦了張女員工房間的門卡，先后進(jìn)出四次。

7月28日，女員工酒醒發(fā)現(xiàn)自己赤裸著身體，還有拆開的安全套包裝，被領(lǐng)導(dǎo)曲一強(qiáng)奸成為事實(shí)。

憤怒的女員工立即報(bào)警，而后回到公司尋求上司還個(gè)公道。但直到8月6日，曲一依然安然無恙，而許諾給個(gè)解決辦法的海鮮達(dá)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)也一副敷衍的態(tài)度。

忍無可忍的女員工印了大批傳單到食堂散發(fā)，結(jié)果被保安驅(qū)趕被威脅要報(bào)警抓走她。

這是截止目前事件的所有經(jīng)過。8月7日晚，距離女員工被猥褻過去一周多后，這件事先從阿里內(nèi)部而后到網(wǎng)絡(luò)，傳播開來。

對此，阿里總部也做出積極回應(yīng)，表示決不容忍，涉事員工已被停職，并報(bào)警采取法律手段處理。

一石激起千層浪，關(guān)于阿里巴巴的討論重新沸騰。如果女員工所述均屬實(shí)，這一次事態(tài)嚴(yán)重性必然會(huì)將阿里置于風(fēng)口浪尖。

阿里巴巴的價(jià)值觀也再次被質(zhì)疑，有些女用戶看罷新聞后義憤填膺表示再也不去淘寶剁手了，而有些人更是感嘆自從蔣凡事件敷衍處理后，阿里巴巴的價(jià)值觀早就可有可無了。

作為一家極其注重價(jià)值觀的公司，阿里把價(jià)值觀奉為圭臬，靠著明確的價(jià)值觀理念激勵(lì)鞭策著一代一代阿里人砥礪前行。

截止到今天，阿里巴巴的價(jià)值觀已經(jīng)該過三版，每一次都是吸取不同聲音逐字推敲才得以確定。

而到今天，從春暉事變到月餅事件、蔣凡事件，以及今天的女員工被侵犯，阿里的價(jià)值觀文化到底面臨怎樣的局面？

阿里價(jià)值觀的變遷

作為阿里巴巴的創(chuàng)建者，馬云一直把價(jià)值觀建設(shè)放在阿里管理的首位。馬云曾說，一個(gè)公司沒有價(jià)值觀、使命和目標(biāo)就走不長、走不遠(yuǎn)、長不大。

縱觀阿里的發(fā)展史，其價(jià)值觀經(jīng)歷了三次大的變遷，而在這二十多年里，考驗(yàn)阿里價(jià)值觀的事件也時(shí)有發(fā)生。

2001年，馬云、蔡崇信、彭蕾等阿里元老和新加入的首席運(yùn)營官關(guān)明生一起，起草第一版價(jià)值觀。

在場人士各抒己見，所有人的觀點(diǎn)統(tǒng)計(jì)了五十多頁紙。在這五十多頁紙的內(nèi)容里，阿里團(tuán)隊(duì)花費(fèi)七個(gè)小時(shí)確定了九個(gè)價(jià)值觀，被稱為獨(dú)孤九劍。

“激情、創(chuàng)新、教學(xué)相長、開放、簡易、群策群力、專注、質(zhì)量、服務(wù)與尊重”九條內(nèi)容構(gòu)成了獨(dú)孤九劍。

也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的阿里正是創(chuàng)立初期，客戶規(guī)模公司群體還不算太大，其價(jià)值觀也主要圍繞如何約束創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)及核心員工，隨著阿里不斷發(fā)展，其價(jià)值觀也必然要跟上時(shí)代潮流。

2005年，在鄧康明的主導(dǎo)下，阿里通過員工大會(huì)確立了新的價(jià)值觀，也稱為六脈神劍。

“客戶第一：客戶是衣食父母；團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事；擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新；誠信：誠實(shí)正直，言行坦蕩；激情：樂觀向上，永不言棄；敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精?！?/p>

隨著阿里巴巴規(guī)模不斷壯大，員工人數(shù)增加，管理難度也在增大，被稱為“阿里之魂”的六脈神劍幾度遭遇質(zhì)疑聲。

首先是2011年的“春暉事變”。那一年，為了發(fā)起春暉行動(dòng)，拿出150億協(xié)助外貿(mào)企業(yè)度過難關(guān)。

卻有部分內(nèi)部員工利用職務(wù)之便勾結(jié)他人騙取補(bǔ)貼，案發(fā)后100多名員工被辭退.為了給廣大消費(fèi)者一個(gè)說法，CEO、COO均引咎辭職。

另一個(gè)比較嚴(yán)重的是2016年的月餅事件。起因是四個(gè)熟悉編碼的程序員在阿里內(nèi)部員工秒殺月餅活動(dòng)中利用編碼為自己秒了133盒月餅。

月餅事件可大可小，四名員工因違反公司價(jià)值觀遭到辭退。

但此事過后，出現(xiàn)了很多質(zhì)疑的聲音，大部分覺得阿里太過于死板教條，對這五位員工處罰過重。

對此，阿里內(nèi)部也進(jìn)行了反思，后來四人再次被招聘回阿里。

有人說，這件事情說明阿里在理智且冷靜地思考自己的價(jià)值觀，能夠引領(lǐng)精神但又根據(jù)實(shí)際情況靈活多變，這才是“優(yōu)秀”的價(jià)值觀。

然而，蔣凡事件卻再次將眾人對阿里的好感敗光。

蔣凡事件發(fā)生在第三版價(jià)值觀確定以后。2019年，阿里通過討論官宣新版六脈神劍，價(jià)值觀凝結(jié)為六句“阿里土話”：

“客戶第一，員工第二，股東第三；因?yàn)樾湃?，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現(xiàn)是明天的最低要求；此時(shí)此刻，非我莫屬；認(rèn)真生活，快樂工作。”

新版六脈神劍強(qiáng)調(diào)更多的是輕松、透明、有包容性的公司文化，而且因阿里土話的形式出現(xiàn)，新穎且獨(dú)特。

但是，很快就發(fā)生了一件考驗(yàn)阿里價(jià)值觀貫徹的事件。2020年4月，阿里副總裁蔣凡的原配微博喊話張大奕拉開了這起桃色事件的帷幕。

緊接著，旁觀者一哄而上，關(guān)于蔣凡和原配及小三張大奕的故事眾說紛紜。為了平息熱度，阿里動(dòng)用資本的力量降溫，蔣凡原配董花花的微博評論功能被關(guān)閉。阿里宣稱為就事件調(diào)查結(jié)果給公眾一個(gè)交代。

4月27日，吃瓜大眾迎來了阿里對蔣凡的審判。取消阿里合伙人身份，記過，職級下降并取消上一年度所有獎(jiǎng)勵(lì)，這是蔣凡得到的所有懲罰。

對蔣凡事件不痛不癢的處理結(jié)果，大部分人都表示失望，甚至有人說蔣凡事件的處理早已看不到阿里引以為豪的價(jià)值觀。

再聯(lián)系今天發(fā)生的女下屬被侵犯事件，難道阿里一直以來奉為圭臬的價(jià)值觀面臨弱化甚至崩塌的危機(jī)嗎？

桃色事件接踵而至，阿里價(jià)值觀崩塌了嗎

在阿里公司內(nèi)部有個(gè)供員工們各抒己見的內(nèi)網(wǎng)，名為阿里味。阿里味中有句話流傳甚廣，“低p碰紅線，低p沒了，高p碰紅線，紅線沒了，高P碰考試，考試也沒了”。

這句話主要是為了諷刺一個(gè)P9級別干部在一次內(nèi)部考試中找下屬代考，被查處后卻只是定為二類違規(guī)，處罰不痛不癢。

而從蔣凡事件此次女下屬被騙事件多多少少也映射了這句話。

對于蔣凡而言，身為阿里重量級員工卻發(fā)生桃色丑聞并讓原配與第三者的口水戰(zhàn)蔓延到大眾面前，就其性質(zhì)而言是極其惡劣的，與阿里的價(jià)值觀文化背道而馳。

但阿里先是動(dòng)用力量關(guān)閉微博評論冷卻熱度，而后又給了蔣凡一個(gè)不痛不癢的處罰，一下子涼了大批人的心。

如果月餅事件先是處罰過重而后反思彌補(bǔ)是阿里對自身價(jià)值觀的理性思考，而蔣凡事件則有價(jià)值觀被弱化的嫌疑。

蔣凡事件就要被公眾遺忘的時(shí)候，此次發(fā)生的女下屬被騙事件再次將阿里推到了風(fēng)口浪尖上。

事件是否屬實(shí)，在警方正式調(diào)查結(jié)論出來以前，我們不能臆測。但如果證實(shí)這個(gè)女員工所說屬實(shí)，那將是阿里面臨的最大挑戰(zhàn)。

領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)迫女員工出差、縱容客戶灌酒猥褻甚至領(lǐng)導(dǎo)本人也參與侵害，種種行為都是對阿里堅(jiān)壁清野的企業(yè)文化最大的褻瀆。

或者說，桃色丑聞接連出現(xiàn)，是不是阿里的價(jià)值觀正面臨弱化甚至失守呢？

阿里內(nèi)部的員工表示，如今對公司價(jià)值觀貫徹最好的部門就是淘寶、支付寶這些嫡系部隊(duì)，而后來衍生出來的其他部門則對價(jià)值觀沒有太大的概念。

這也印證了一句話，組織規(guī)模越大，價(jià)值觀就越被稀釋。

不管怎么說，阿里巴巴從十八羅漢走到今天的商業(yè)帝國，和一代代阿里人堅(jiān)守的價(jià)值觀文化密不可分。

新的時(shí)代新的形勢下，如何將價(jià)值觀延續(xù)下去，真正實(shí)現(xiàn)“一群有情有義的人，一起做有價(jià)值有意義的事”的目標(biāo)，是阿里面臨的最大挑戰(zhàn)。