Keith Quinn 在社會服務領域擁有超過 35 年的經(jīng)驗，其中 25 年以上以某種方式進行學習和發(fā)展?；碱I導了學習技術的開發(fā)和實施，以支持公共服務中的勞動力發(fā)展，并因此獲得了多項獎項。他開發(fā)了其組織的數(shù)字學習設計框架，領導了一系列數(shù)字學習資源的開發(fā)，并發(fā)起了一項使用開放徽章來認證非正式學習的策略。

作為國際教育信息化研發(fā)團隊的領軍人物，奎因先生對于中國教師的教育信息化研究團隊建設十分感興趣，對于筆者冒昧的來信給予了熱情的回復和指導，今天，胖胖老師就和大家一起來分享奎因先生是如何建立一個成功的教育信息化團隊的。

我的團隊就像是瓶子里的閃電！

我的團隊是一個很棒的團隊，我們在過去的25年中運用信息化推動了蘇格蘭教育數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，并且先后榮獲英國Guardian 公共服務技能發(fā)展創(chuàng)新獎、微軟電子學習獎、2021 年歐洲社會服務網(wǎng)絡獎等榮譽稱號，盡管我們只是一個20多人的小團隊，但我們服務整個蘇格蘭地區(qū)的教育信息化應用研究。

我們?yōu)槭裁茨艹晒Γ课以?jīng)在很多場合說過，我所在的團隊就像瓶子里的閃電（英國諺語"catch lighting in a bottle"，意思是捕捉強大或者困難的事物，控制并向世人展示。）。因為我意識到我的團隊組建與成功并不是我隨機的結(jié)果。事實上，我一直在努力創(chuàng)造一種文化和環(huán)境，以支持我的伙伴們在工作中表現(xiàn)出色，從而超越各部分的總和。

那么，打造高效教育信息化團隊的關鍵要素是什么？

我認為作為團隊領導者需要做好這樣九件事情：

1.招聘具有互補技能/背景/經(jīng)驗的成員。

招聘具有相同技能和相似經(jīng)驗的成員可能會讓您做更多相同的事情，但招聘具有互補技能、背景和經(jīng)驗的成員可以協(xié)同和創(chuàng)新，從而不斷改進您提供的服務。這絕對是我從參與小型冰球運動中學到的東西：個人可能有很好的技能，但如果沒有團隊中其他人的互補屬性，成功很可能難以捉摸。這是我認為整體大于部分之和的版本。

2.建立共同愿景。

對您從事的工作有一個清晰、可實現(xiàn)且有證據(jù)支持的愿景很重要，然后您需要為團隊創(chuàng)造條件來掌控它。提供骨骼或基礎原則，如開放存??；在知識共享許可下提供我們的材料；學習者控制學習過程等，并鼓勵團隊修改、擴展和改進它們。鼓勵他們自己做。如果整個團隊都擁有愿景，那么每個人都更有可能朝著同一個方向努力。

3.模擬并分享您的好奇心和熱情。

根據(jù)我的經(jīng)驗，如果你想要創(chuàng)新、大膽的解決方案，你需要鼓勵好奇心和熱情。做到這一點的最好方法（超越許可和空間等明顯因素）是自己建模。在我從事這個領域的這些年里，我從來沒有失去過對我所做的事情的熱情，我情不自禁地與同事們分享。我已經(jīng)看到這創(chuàng)造了一個環(huán)境，在這個環(huán)境中，我們都以彼此的熱情為食，并開始將它們?nèi)谌胛覀兊膫€人工作中。

4.使用研究為您的團隊的工作提供信息。

將研究結(jié)果應用在您所做工作的核心。被最新的技術、最新的“閃亮的東西”所吸引是很誘人的，但重要的是要始終關注這樣一個事實，即我們的技術應用是為了支持或增強學習，而不是做事，因為“它會很酷” ?！?讓分享和討論研究成為您團隊對話的一部分，并用它來為您的工作提供信息。

5.支持所有權(quán)和自主權(quán)。

讓每個人都擁有團隊工作的一個重要領域，并在他們運行時支持他們。允許他們設置工作路徑；隨心所欲地做大或小，并鼓勵他們與團隊中的其他人分享他們正在做的事情。我的目標一直是鼓勵他們在他們所做的工作中發(fā)展專業(yè)知識，并在他們與利益相關者的接觸中發(fā)揮領導作用。

6.讓每個人都參與工作計劃和視野掃描。

我相信我們都知道“你能在下個月把這個 PDF/幻燈片/書變成一門課程嗎？” 對話。嘗試盡可能多地控制這種類型的反應性需求，并鼓勵團隊按年制定他們將要做的事情。工作計劃應該感覺像是一個共同的計劃，而不是一個已經(jīng)處理過的計劃。當我們進行地平線掃描時，我們會解決四個問題并每隔幾年重復一次練習：

• 五年后技術將何去何從？

• 五年后勞動力將何去何從？

• 這對我們的工作意味著什么？

• 這將意味著什么，為團隊的資源/人事/技能？

7.為成員創(chuàng)造發(fā)展、實驗、成長和協(xié)作的空間。

我希望每個人每周至少花半天時間專注于自己的發(fā)展。給他們自由，用時間做任何他們想做的事。偉大的事情可以（并且確實）來自于此。

8.鼓勵大家建立專業(yè)網(wǎng)絡。

多年來我建立的專業(yè)網(wǎng)絡是我自身發(fā)展和專業(yè)成長的主要貢獻者之一。這個網(wǎng)絡遠遠超出了部門和地理的界限，正是這種多樣性給我的工作帶來了很多。因此，我鼓勵團隊中的每個人都建立自己的專業(yè)網(wǎng)絡，從中學習并盡可能多地為之做出貢獻。有時，最好的靈感來自與您自己的專業(yè)領域完全不同的人。

9.先做人，再做領導者。

您的成員在工作之外有家人和生活。對此保持敏感，并承認和支持他們作為人，而不僅僅是作為員工。我也認為作為領導者誠實和透明很重要。信心在這方面肯定有很大的作用——如果你對自己的能力有天生的信心，說“我不知道”或“嘿，我錯了”要容易得多。擁有自己的局限性，并愿意向您的團隊學習。