“你不過是個電廠搞技術的!”
這幾天重溫吳軍老師的《浪潮之巔》,這套書我一直都是斷斷續(xù)續(xù)讀的,但不管從哪一章節(jié)開始都能看到一些發(fā)人深省的東西。在全書最后,作者羅列了近二百年來影響世界的主要技術革命,無一例外都是來自歐美,作為技術人,在感到慚愧的同時也難免有些意難平。
出現(xiàn)這個問題的原因有很多,我總結三點。
首先是近二百年來我們的思想不夠解放,造成了我們的社會環(huán)境創(chuàng)造力極差。前一百年就不用說了,封建社會的思想解放程度是負值,大多數(shù)人都是老爺奴才心態(tài)。后一百年我們終于實現(xiàn)了思想解放,于是新中國成立,兩彈一星發(fā)射,上天降龍,深海捉鱉,取得了很多偉大的成就,我們用三十幾年的時間走完了西方兩百年的路。
但是,這個過程中,我們完成的大多是從1到100的事業(yè),而從0到1的少之又少。這個過程我們強調(diào)統(tǒng)一思想,主流思想以外的難免不被接受,這樣的好處是我們集中精力干了很多大事。但在一些方面,我們的社會缺少包容性,人的思想過于壓抑,大多數(shù)的時間都在焦頭爛額中度過,因此也就失去了創(chuàng)新的原動力。
我們不能指望滿身疲憊掙錢還房貸車貸的人,讓他在工作中去有創(chuàng)新思想,因為創(chuàng)新就會加大犯錯的可能,而我們的職場對技術人員的犯錯幾乎是零容忍的。
我在很多年前在電廠工作的時候遇到一個案例,至今記憶深刻。當時電廠鍋爐給水調(diào)節(jié)閥出現(xiàn)故障,汽包水位快速上升,運行的主值見狀立馬解除了水位保護,并且迅速手動調(diào)整將水位重新歸位,避免了一次鍋爐MFT。按道理來說,他的出色操作拯救了機組,給公司挽回了損失,但按照規(guī)定私自解除水位保護屬于嚴重違規(guī),被待崗三個月。
后來的工作中,我遇到很多同行,跟他們講起這個案例,大家都習以為常。大家對這類事件的總結是,有些工作能不做就不做,事不關己高高掛起。因此,在這樣的環(huán)境中,大家不要說去創(chuàng)新,去開放思想,哪怕大聲說句話,都可能被各種解讀。
當然并非完全都是這樣,我特別佩服行業(yè)內(nèi)的一位前輩,他提出的高低位布置二次再熱超超臨界機組技術,就是行業(yè)內(nèi)的一項重大創(chuàng)新。盡管高低位布置機組還只是應用物理上的創(chuàng)新,但是在制度異常嚴苛的電力行業(yè),能有這種創(chuàng)新思想,已經(jīng)非常不容易。我相信很多同行也會為此捏一把汗,萬一失敗了,各種批評甚至批判聲音可能會如雷貫耳。
我想說的第二點是,我們的教育過于程序化,大家學會了知識,但是忘記了思考。從上幼兒園開始,我們的教育灌輸?shù)木褪鞘欠菍﹀e,0和1永遠不可能畫等號。通過各種默寫、背誦、考試,我們把這些知識像法律法規(guī)一樣刻進腦海,因此在之后的工作學習中,我們大多數(shù)人不會去懷疑這些知識,也就堵上了去探索發(fā)現(xiàn)奧秘的大門。
事實上,我們的世界光怪陸離,并且時時刻刻發(fā)生著變化。我們的世界除了0和1,還有更多像中國山水畫一樣的遠近高低,風景各異。
曾經(jīng)我在給人講邏輯判斷的時候,我說在現(xiàn)實生產(chǎn)工藝流程中,工藝參數(shù)只有大于和小于,沒有等于,等于只是一個數(shù)學概念。很多人不理解這句話,因為很多邏輯判斷,比如磨煤機軸承溫度大于85℃打閘這個邏輯,很多人糾結是用大于還是大于等于,其實在現(xiàn)實生產(chǎn)工藝中即便出現(xiàn)等于的情況,也將只是一瞬。而對于保護來講,我們更講究信號的可持續(xù)判斷,這個過程中,信號要么超過我們的保護定值,要么下降到保護定值以下,去討論相等的情況,意義真的不大。
用這個抽象的案例我要表達的就是,我們上學學到的概念,可能與現(xiàn)實生活存在一定的差距。這個時候,就需要我們主動思考,用思考去創(chuàng)新,從而翻開嶄新的一頁??扇绻覀兊慕逃^于強調(diào)是非對錯,這種思考能力是會被磨滅掉的。
第三點我想說的是,我們的社會技術過于廉價,大家都沉浸在努力發(fā)財?shù)膲粝胫?,卻忘記了小時候想當科學家的夢想。我觀察的一個現(xiàn)象是,與機器打交道的越來越不值錢,比如在座的各位電力人,有相當一部分需要翻山越嶺甚至遠渡重洋,才能養(yǎng)家糊口。而與人打交道的越來越值錢,比如保險、網(wǎng)紅,雖然并不是每個人都能日進斗金,但是整體來看,所得與付出還是遠強于一線技術人。
所以,有時候我自己都會調(diào)侃自己,“你不過是個電廠搞技術的!”
吳軍老師說,中國IT領域找不到一萬小時工作經(jīng)驗的工程師,他還強調(diào)說,中國的年輕人做不了幾年技術就去做管理了。說白了,根本原因也是技術的相對廉價造成的。與IT行業(yè)相比,電力行業(yè)也受到這個問題的困擾。
如果我問各位同行,你愿意在一線待一輩子嗎?我想沒有人會愿意。大多數(shù)電力工程師,十幾年甚至幾十年都在一線辛苦奮斗的,要么是沒有等到提拔的機會,要么是錢給的到位,自己也沒有別的長處。當然可能真有一種是真心熱愛這份工作,我們的很多前輩就是這樣,但是我想在這個花花世界,以后很難找到這類人了,有的話,值得全體同行向他敬禮。
我遇到過一位同行算是個例,家里條件比較好,他可能也確實喜歡電廠工作,就把工作當了打發(fā)時間的場所。由于沒有什么工作壓力,所以有一些小發(fā)明小創(chuàng)造,這也印證了我的第一個觀點。還有一種現(xiàn)象,很多前輩到了快退休的年紀,各種技術創(chuàng)新的點子層出不窮,很多人會覺得是他們工作經(jīng)驗的積累,我更認為是奮斗到了衣食無憂后,在減壓工作中思想解放的結果。
從這三個角度講,我想我們可以很好的理解我們的社會缺乏創(chuàng)造力的原因。但是我也相信,很多創(chuàng)造力是量變到質(zhì)變的過程。盡管我們可能創(chuàng)新環(huán)境有所欠缺,但我們國土大、人口、文化具有多元性,因此在這樣的前提下,哪怕創(chuàng)新比例不如別人的百分之一,但可能最后的結果也比別人好很多。所以,我們在飛天、入海、雜交水稻、量子通信、芯片等領域都有了長足發(fā)展,如果沒有任何創(chuàng)造力是不可能成功的。我們當前要做的可能還是解決大多數(shù)人的生存問題,畢竟還有幾億人月收入在一千元以下,在這種情況下我們很難要求每個人都去創(chuàng)新發(fā)展,那多少有些強人所難。
尤其是電廠這種行業(yè),安全始終都是第一位的,哪怕到了千鈞一發(fā),也要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。如果一個電廠的管理,基本的規(guī)章制度總是被突破,盡管可能會出現(xiàn)前面提到的“英雄救水”的事跡,但這個電廠大多數(shù)情況下可能都會“水患不斷”,你不可能每次都有英雄相助。
吳軍老師說到技術人員轉(zhuǎn)行做管理的問題,在我們現(xiàn)有的社會背景下,很難強迫一個人去一直扎根技術,畢竟大多數(shù)技術崗待遇沒有管理崗高,而且工作環(huán)境也不能同日而語。
但并非每個人都適合做管理,管理更需要一種協(xié)調(diào)組織能力,甚至在我們的社會環(huán)境里,還需要懂得人情世故(有時候,我覺得人情世故也是阻礙我們創(chuàng)新發(fā)展的原因)。管理崗更抽象化,技術崗更像是社會版的0和1,顯然這是技術出身的人所不具備的。技術出身的人過于追求事物的是非對錯,管理崗有時候需要睜一只眼閉一只眼,甚至指鹿為馬。
在電廠出現(xiàn)問題后,一線技術人員會直擊主題,然而大多數(shù)部門不是這樣的。比如一項技術服務,技術人員希望更好的廠商,但采購可能希望更低的價格,至于服務的好不好,能不能解決問題,有沒有風險,他們一概不管。所以這就是雙方之間的博弈,最后的取中方案往往誰都不滿意,可出了問題大多是一線技術背鍋。
可能因為是技術出身,雖然現(xiàn)在做的工作與技術有了一定的偏差,但是我還是想重復一下之前文章中表達過的一個觀點。一個企業(yè)除了一線,其他的都是成本。銷售類的公司,銷售就是一線,生產(chǎn)類的公司,生產(chǎn)就是一線。
對于發(fā)電企業(yè),那么一線就是電廠的四個值,以及圍繞著四個值的生產(chǎn)、技術和輔助車間。除了一線以外的所有部門、人員,不管職級,不管權位,都是企業(yè)的成本,都是為一線服務的。
是成本,就要盡量減少自身存在給企業(yè)帶來的負擔,最根本也是最直接的方式就是充分發(fā)揮自己的服務價值,提高服務意識,充分了解一線的需求,尊重專業(yè),尊重技術,不懂就去問。而不是站在某個高度,對著一線指手畫腳,提問題卻不去解決困難。
對于一線技術來講,不單指電力行業(yè),我們需要解放思想去發(fā)展技術,把控其中的痛點,做好危險源辨識。要對技術人員有包容之心,盡量提供一個寬松的工作環(huán)境,包括寬容一線技術的創(chuàng)新失敗。
吳軍老師說,能否寬容失敗,已成為新時代公司成敗的關鍵。越是不寬容的企業(yè),越?jīng)]有活力,越會失去過去的市場。我們要不斷的引入新的血液,不要關起門來發(fā)展,不要把所有人同質(zhì)化,變的死氣沉沉,這樣激發(fā)不出創(chuàng)造的熱情。世界上唯一不死的就是癌細胞,細胞永遠不死,人的肌體就死了。
提到寬容、創(chuàng)新這些字眼,我還想說個題外話。這幾天在國際足壇多場熱身賽,我們的球隊在家門口艱難逼平菲律賓,又輸給了老對手敘利亞。而我們的鄰居,卻在歐洲先后大比分戰(zhàn)勝了德國和土耳其,他們不僅是比分上的勝利,場面上也是全面壓制。
都是職業(yè)化三十年,我們的球隊越踢越爛,那個不太友好的鄰居卻成了頂級強隊。包括我們的男籃,在剛剛結束的世界杯賽場一敗涂地,什么原因?并非我們的球員身體、能力有問題,當然問題也有很多方面,有一方面就是我們的球員上了賽場不敢發(fā)揮、怕犯錯、怕受傷,總是規(guī)規(guī)矩矩的踢球,上場只是為了完成表演的任務,而忘了最重要的任務是贏球。
最后,我想引用吳軍老師在書的結尾說的一句話,希望在一個世紀之后,引領世界的主要技術革命,大部分都能發(fā)生在中國!