“藥店+家政”新模式下的居家健康養(yǎng)老服務(wù)
在老齡化趨勢(shì)沖擊下,很多藥店已經(jīng)做出了進(jìn)軍養(yǎng)老市場(chǎng)的嘗試,而零售藥店在居家養(yǎng)老方面具有網(wǎng)點(diǎn)多、藥品品種豐富等優(yōu)勢(shì),在慢病管理上能發(fā)揮獨(dú)特作用。而面向老年人群的到家服務(wù),藥店卻很難涉及,一方面需要滿足“醫(yī)護(hù)上門”“陪診”等及時(shí)性、突發(fā)性需求;另一方面還需要相對(duì)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的居家服務(wù)供給。而這些恰恰是家政公司所擅長(zhǎng)的。因此兩者之間的結(jié)合形成一種全新的健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)態(tài)大有可為。
從醫(yī)藥健康服務(wù)到家政服務(wù),這一大膽的“跨界”嘗試,與原有業(yè)務(wù)體系之間有著怎樣的邏輯關(guān)聯(lián)?近年來,消費(fèi)者健康意識(shí)不斷增強(qiáng),但從健康信息的準(zhǔn)確獲取到一站式健康服務(wù)的獲得,在我國(guó)還處于基本空白狀態(tài),這也成為了零售藥店跨越式發(fā)展的核心方向。而家政公司因其具有龐大的居家服務(wù)資源,可以藥店的服務(wù)終端觸達(dá)到每一個(gè)家庭。家政公司可以依托藥店供應(yīng)鏈和數(shù)智化服務(wù)能力,持續(xù)為線下藥店提升運(yùn)營(yíng)效率和患者服務(wù)水平,充分發(fā)揮社區(qū)藥店的優(yōu)勢(shì),為周邊居民提供全面的健康服務(wù)落實(shí)“最后一公里”。
摩盒健康擁有完整的“藥店+家政”的解決方案,利用數(shù)智化功能正在全方位的重塑醫(yī)藥零售以及家政服務(wù)領(lǐng)域的新格局。實(shí)現(xiàn)了藥企、藥店、家政、用戶的多方共贏。