想讓所有的郵件都進(jìn)入對(duì)方的收件箱，應(yīng)該是所有發(fā)件人的想法。

想讓自己的郵件不進(jìn)入對(duì)方的垃圾箱，一定要明白反垃圾的基本原理。

目前已知的服務(wù)商對(duì)垃圾郵件的綜合判斷如下：

1.相同的件內(nèi)容（含標(biāo)題）向不同的域大量(即@后面不同)投遞（不管是群發(fā)，還是單獨(dú)發(fā)，還是群發(fā)單顯）

2.短時(shí)間內(nèi)（人工或者機(jī)器）高頻度向不同的域(即@后面不同)投遞（不管是群發(fā)，還是單獨(dú)發(fā)，還是群發(fā)單顯）

3.向不存在的郵箱地址投遞郵件達(dá)到一定的比例

4.用戶投訴達(dá)到一定的比例

5.退信率達(dá)到一定的比例

6.域名或者郵箱地址曾經(jīng)發(fā)送過(guò)開發(fā)信、推銷郵件、垃圾郵件

7.郵件沒(méi)有標(biāo)題，或者沒(méi)有內(nèi)容，或者包含exe文件等。

8.法律法規(guī)禁止出現(xiàn)的非法的字眼。

所以如果你的郵件符合以上反垃圾的規(guī)則（所以如果想使自己的企業(yè)郵箱更好用，一定不要發(fā)送開發(fā)信/推廣信），就很容易進(jìn)入對(duì)方的垃圾郵件箱，同時(shí)也很容易導(dǎo)致收件方拒收。

除了以上反垃圾的要求外，郵件書寫不規(guī)范也可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方郵件進(jìn)入對(duì)方的垃圾郵件箱。

[主題清晰，用詞規(guī)矩]

1、標(biāo)題要簡(jiǎn)潔，干練，以不超過(guò)20個(gè)字符為宜

2、標(biāo)題要符合件正文內(nèi)容

3、標(biāo)題不可以空，標(biāo)題中盡可能的不要使用特殊符號(hào)或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

4、若在多次回復(fù)過(guò)程中，討論事情發(fā)生變化，要及時(shí)更換郵件標(biāo)題

[正文通順，邏輯恰當(dāng)]

正文是郵件的核心內(nèi)容，搞定件內(nèi)容是很重要的事情：

1、.將所有內(nèi)容一次說(shuō)清

考慮好如何將自己所有的內(nèi)容組織在一封郵件中。不要等發(fā)出去郵件之后，繼續(xù)補(bǔ)充更新郵件。

2.、正文敘述流暢，邏輯性強(qiáng)

如果正文很長(zhǎng)，建議采用麥肯錫的結(jié)構(gòu)化思維，結(jié)論先行。

其次，對(duì)于具體的多事項(xiàng)說(shuō)明，建議采用1、2、3、4條理性地去總結(jié)。

3.、合理對(duì)正文內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)調(diào)

對(duì)正文通篇強(qiáng)調(diào)，等于沒(méi)有強(qiáng)調(diào)。因此，在對(duì)正文書寫的時(shí)候，一定要注意克制自己強(qiáng)調(diào)的欲望。

只選擇，你認(rèn)為最重要的地方進(jìn)行強(qiáng)調(diào)即可。

強(qiáng)調(diào)方式有很多，加粗，加文字背景色等。

【關(guān)于附件】

1.、附件不要過(guò)大

一般情況下，郵件附件不要超過(guò)10M,因?yàn)橐紤]收件方的郵件拒收能力，防止對(duì)方接收能力太小導(dǎo)致的退信。

2.、有附件，必須要在正文指出

倘若有附件，一定要告知收件人，有附件的存在。如：附件是XXX,請(qǐng)注意查收等

3.、可以不使用附件即能表達(dá)清楚的事情，最好不要使用附件

因?yàn)樽層脩舾苯拥目吹絻?nèi)容，比多點(diǎn)擊一次才看到要有更好的用戶體驗(yàn)和滿意度。

請(qǐng)注意，即使你采取了上述措施，仍然有可能有些郵件被誤判為垃圾郵件。因此，建議在發(fā)送重要郵件之前，與收件人建立信任，確保他們將你的發(fā)件人地址添加到白名單或聯(lián)系人列表中。