如今,隨著汽車后市場(chǎng)的發(fā)展以及需求的變化,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注汽車延保產(chǎn)品,這也就導(dǎo)致了上海利真這樣的汽車延保服務(wù)公司得到了更多的關(guān)注度,也對(duì)其產(chǎn)品與服務(wù)提出了高要求。 現(xiàn)今的市場(chǎng),消費(fèi)者很重視品牌口碑,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。對(duì)應(yīng)地,如果品牌的產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)比較好,消費(fèi)者也會(huì)自動(dòng)地幫助品牌宣傳,這就是口碑效應(yīng)。上海利真汽車延保就是憑借著這樣的口碑效應(yīng),獲得了不少新的客戶。 而上海利真之所以能夠有這樣的口碑,是因?yàn)榱私庀M(fèi)者需求,從消費(fèi)者的需求出發(fā),進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與服務(wù)的制定。 在產(chǎn)品方面,上海利真考慮到市場(chǎng)需求的多樣性,因此針對(duì)燃油車、新能源車、混合動(dòng)力車等不同車型進(jìn)行了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)時(shí),上海利真以國(guó)外先進(jìn)的延保理念和技術(shù)為基礎(chǔ),融入對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求的調(diào)研,以及對(duì)具體車型需求的分析,打造出具有針對(duì)性的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品可以滿足消費(fèi)者對(duì)于延保產(chǎn)品的需求,給消費(fèi)者更好的延保體驗(yàn)。 而在服務(wù)上,上海利真也進(jìn)行了升級(jí)。首先,為了更好地了解消費(fèi)者需求,利真組建了一支強(qiáng)大的線上服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以為消費(fèi)者提供7*24小時(shí)的線上咨詢服務(wù);在此基礎(chǔ)上,上海利真重視售后服務(wù)人員的培訓(xùn),當(dāng)用戶有延保需求的時(shí)候,就能有業(yè)務(wù)熟練的售后人員為其提供滿意的服務(wù);同時(shí),上海利真在上海、重慶、成都、鄭州、西安、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、南寧等30余個(gè)城市設(shè)立了分子公司,并與近2000家4S店達(dá)成合作,可以為消費(fèi)者提供覆蓋全國(guó)的汽車延保服務(wù)。

正是在產(chǎn)品和服務(wù)上的用心,讓上海利真贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可。如今,消費(fèi)者成為了市場(chǎng)發(fā)展的中心,在這樣的市場(chǎng)下,上海利真這樣的服務(wù)型品牌更需要重視產(chǎn)品與服務(wù),這樣才能贏得口碑,在市場(chǎng)上獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。