ERP、中臺(tái)、低代碼，是經(jīng)常被放在一起談?wù)摰膬?nèi)容。在數(shù)字化領(lǐng)域，新概念層出不窮，從企業(yè)的角度，很容易被這些新概念“搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”，有一種“被耍著玩兒”的感覺，便也對零代碼、低代碼這類新概念產(chǎn)生一定的抵觸。

所以這篇內(nèi)容就來詳細(xì)說說，ERP、中臺(tái)、低代碼這三者到底都是什么東西，他們有啥區(qū)別，對于企業(yè)來說都是非要不可的嗎？

01

三者背景

這三種本質(zhì)上都是服務(wù)于企業(yè)管理的，差別在于解決的主要問題不同。

企業(yè)購買某種軟件，除了期待它能解決單獨(dú)的業(yè)務(wù)問題，更多的是期待這個(gè)軟件能輔助整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作、管理，降本增效，幫助企業(yè)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)全面提升！

下面我們拉遠(yuǎn)時(shí)間線，看看在各個(gè)階段，他們是如何解決不同問題的，以及解決問題的側(cè)重點(diǎn)有什么不同。

02

溯源-ERP的產(chǎn)生及作用

十八世紀(jì)產(chǎn)業(yè)革命以來，手工業(yè)作坊迅速向工廠生產(chǎn)的方向發(fā)展，出現(xiàn)了制造業(yè)。幾乎所有的企業(yè)所追求的基本運(yùn)營目標(biāo)都是要以最少的資金投入獲得最大的利潤。

追求這一目標(biāo)的結(jié)果，就是使制造業(yè)產(chǎn)生了很多問題：

• 如何確定產(chǎn)品所需的原材料數(shù)量？

• 如何根據(jù)銷售情況，制定原材料的訂購計(jì)劃？

• 如何形成完整緊密的產(chǎn)、供、銷供應(yīng)鏈路？

• 企業(yè)中“多品種小批量生產(chǎn)”，和“大批量生產(chǎn)”兩種情況并存，如何區(qū)分規(guī)劃？

• ......

針對這些問題，1965年APICS協(xié)會(huì)首次提出?MRP（物料需求計(jì)劃）概念，這就是ERP的前身——MRP包含生產(chǎn)計(jì)劃”，“物料清單”和“庫存信息”三大塊：

• 依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，回答“生產(chǎn)什么”

• 利用物料清單，回答“需要什么”

• 再依據(jù)庫存信息，回答“現(xiàn)有什么原料”

• 最終通過MRP計(jì)算出“還缺少多少原料，需要何時(shí)供應(yīng)到位，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行”
  

解決了產(chǎn)、供、銷的問題之后，企業(yè)又發(fā)現(xiàn)了新的問題：“企業(yè)完成生產(chǎn)后到底是賺錢了還是賠錢了？到底達(dá)沒達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)？”于是又在MRP上進(jìn)一步增加了經(jīng)營計(jì)劃、銷售與運(yùn)作計(jì)劃，發(fā)展出了MRP II：它將管理重心放寬，轉(zhuǎn)移到所有制造相關(guān)的資源上，從而解決了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的問題。

隨著第三次工業(yè)革命的到來，經(jīng)濟(jì)的井噴發(fā)展，新的問題又產(chǎn)生了：企業(yè)財(cái)富從哪里來？產(chǎn)品如何贏得競爭？如何在市場上保持一貫優(yōu)勢？從消費(fèi)者來說，比的是企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)，然而更深層次的，是企業(yè)管理理念及工具的較勁。而在引入ERP之前，企業(yè)內(nèi)這些信息的交流大多通過紙張進(jìn)行傳遞，緩慢而低效。趁著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）出現(xiàn)了，顛覆變革了這些傳遞流程及流轉(zhuǎn)方式：ERP參考模板ERP在管理上，進(jìn)行了更進(jìn)一步的強(qiáng)化和細(xì)分——倉庫管理、財(cái)務(wù)管理、銷售與分銷管理、人力資源管理、固定資產(chǎn)管理、流程管理、決策支持管理、政策法法規(guī)文件管理等。

03

溯源-中臺(tái)的產(chǎn)生及作用

2015年的時(shí)候，阿里巴巴提出了“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的概念，將中臺(tái)分為兩大部分：

• 業(yè)務(wù)中臺(tái)：解決的是重復(fù)造輪子、跟不上市場節(jié)奏的問題

• 數(shù)據(jù)中臺(tái)：解決的是公司數(shù)據(jù)孤島以及創(chuàng)新能力不足的問題

業(yè)務(wù)中臺(tái)是如何產(chǎn)生的

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及，一開始很多公司想要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，提高自己公司運(yùn)行的效率，就把業(yè)務(wù)搬到了線上，比如大家熟悉的阿里巴巴、淘寶、天貓，這個(gè)叫業(yè)務(wù)在線化。但是隨著產(chǎn)品線的增多，重復(fù)造輪子的問題就出現(xiàn)了：

阿里的基因是電商，產(chǎn)品屬性都大同小異，每開一個(gè)產(chǎn)品線都要新增一波研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)重新擼一遍之前做過的類似的東西，比如用戶的注冊、支付、發(fā)優(yōu)惠券......幾乎任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)用到。

出于成本考慮，公司高層想到了底層功能的共享以及復(fù)用，比如阿里就建立了共性業(yè)務(wù)事業(yè)部。這個(gè)過程就是業(yè)務(wù)的中臺(tái)化，也就是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)中臺(tái)。

業(yè)務(wù)中臺(tái)由單獨(dú)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，做一些底層的、抽象的功能，以保證由業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)的功能能夠快速被各個(gè)產(chǎn)品線復(fù)用。

不但解決了重復(fù)造輪子的問題，如果市場發(fā)生變化，需要搭建新的產(chǎn)品線，也可以利用業(yè)務(wù)中臺(tái)快速搭建新的產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)中臺(tái)的演進(jìn)邏輯

前期，阿里的淘寶、天貓、1688都各自為戰(zhàn)，分別由不同團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，數(shù)據(jù)也分散在不同部門。而數(shù)據(jù)又是非常敏感的東西，是不能隨便給外人看的。于是大家各自捂著自己那一塊兒數(shù)據(jù)，形成了數(shù)據(jù)孤島。??舉個(gè)例子：你在淘寶買了一臺(tái)iphone，在天貓買了一臺(tái)ipad，這兩者的數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)分別給你打上不同的標(biāo)簽，進(jìn)行不同產(chǎn)品推送的數(shù)據(jù)化運(yùn)營。這個(gè)時(shí)候?qū)τ谟脩魜碚f會(huì)影響體驗(yàn)，對于企業(yè)來說則是喪失了一部分潛在消費(fèi)。于是阿里打通了數(shù)據(jù)中臺(tái)，無論你在淘寶還是在天貓買iPhone&ipad，都會(huì)給你打上同一套標(biāo)簽：你偏好蘋果公司產(chǎn)品+已買iphone+已買ipad。因?yàn)橛辛诉@個(gè)標(biāo)簽，淘寶和天貓就可以同時(shí)再向你推薦apple watch或者mac，那么你購買蘋果全家桶的概率就會(huì)高很多。這就是數(shù)據(jù)中臺(tái)：榨干能收集到的所有數(shù)據(jù)的價(jià)值更好地支撐業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

04

“低代碼”存在的必要性

由于近年來外部環(huán)境的變化，對許多企業(yè)造成了巨大的沖擊，傳統(tǒng)的商業(yè)模式無法滿足企業(yè)的需求，很多企業(yè)采用了線上辦公的模式，這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了新的問題：

• 市場環(huán)境在高速變化發(fā)展，內(nèi)部系統(tǒng)也需要快速迭代響應(yīng)，企業(yè)的IT需求成倍增加;

• 開發(fā)新的程序需要復(fù)雜的技術(shù)和高昂的成本，而購買現(xiàn)成的軟件又無法滿足企業(yè)的個(gè)性化需求;

• 數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的繁榮和信息化需求的激增，導(dǎo)致了程序員供需失衡;

而低代碼的存在讓企業(yè)非技術(shù)員工無需懂代碼就可以根據(jù)自己的需求搭建應(yīng)用，為眾企業(yè)解了燃眉之急。

“低代碼”、“零代碼”這類產(chǎn)品主打的就是一個(gè)“輕量級”。

05

企業(yè)實(shí)例

“輕量級”的標(biāo)準(zhǔn)是什么？——多快好省

• 多：搭建的業(yè)務(wù)應(yīng)用要多，麻雀雖小五臟俱全

• 快：搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)要快，更新迭代速度要快

• 好：業(yè)務(wù)人員要能輕松上手，一線員工要能樂意使用

• 省：性價(jià)比要高，續(xù)費(fèi)式購買，服務(wù)要能跟上

以零代碼工具簡道云為例，這4家企業(yè)基于此做出了完美示范：

多——模板多，可搭建應(yīng)用多

如果你公司有 30000 家上下游的經(jīng)銷商/供應(yīng)商，你怎么有序管理他們？實(shí)際中的問題往往比這更復(fù)雜，一套固定的系統(tǒng)一勞永逸地解決 n 個(gè)流程，不太現(xiàn)實(shí)。這個(gè)問題在 OPPO 身上實(shí)際發(fā)生，他們是怎么做的?他們用 100+ 應(yīng)用，管理 3w 家經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)影響效率的阻塞場景都得到了提效。

快——應(yīng)用落地快、更新迭代快

疫情期間某公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，IT 部門需要多久開發(fā)并上線口罩生產(chǎn)線的生產(chǎn)管理系統(tǒng)？時(shí)間緊迫，一切都要加快，早上線一天就多一天的黃金時(shí)間。溢達(dá)集團(tuán)實(shí)踐之后給出的答案是：1 周。設(shè)計(jì)個(gè)性化的業(yè)務(wù)表單、設(shè)計(jì)個(gè)性化的流程，產(chǎn)線工人在微信端就可以使用簡道云，并且填報(bào)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)能夠反饋在報(bào)表儀表盤上。如果沒有零代碼工具，用最傳統(tǒng)的辦法，可能需要半年左右的時(shí)間。

好——使用體驗(yàn)好，業(yè)務(wù)流程順

建筑工地有 3 個(gè)特點(diǎn)：管理半徑大、從業(yè)人員學(xué)歷不高、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)多。怎么讓平均年齡45 歲、小學(xué)初中文化的建筑工人愿意錄入工地的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，成為了關(guān)鍵問題。中交一公局結(jié)合帆軟多個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推出智慧工地解決方案：簡道云+BIM+FineReport+硬件。

用簡道云搭建8個(gè)應(yīng)用，利用簡道云的流程模塊實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化流程再造。最后用FineReport的駕駛艙展示數(shù)據(jù)。簡道云的好，就在于數(shù)據(jù)錄入方便、流程靈活度高。

省——續(xù)費(fèi)模式成本低，節(jié)省成本是關(guān)鍵

上汽通用五菱重慶分公司通過簡道云實(shí)現(xiàn)無紙化辦公之后，1年光是紙張節(jié)省就達(dá)到了15 萬。當(dāng)然企業(yè)效率提升之后，還有更多“看不見”的效益。2018年一年時(shí)間內(nèi)，他們在簡道云上開發(fā)了23個(gè)場景應(yīng)用，當(dāng)年度開發(fā)率87%。收集了 56 個(gè)需求和問題，并及時(shí)響應(yīng)解決了其中 93% 的需求。幾個(gè)典型的場景，如采購管理、數(shù)據(jù)收集、請假審批，都得到了40%-80%的效率提升。

這才是企業(yè)真正需要低代碼產(chǎn)品的原因，而不是媒體鼓吹的所謂“低代碼要搶了程序員飯碗”，因?yàn)榈痛a產(chǎn)品出現(xiàn)本身就是因?yàn)槠髽I(yè)IT人員不夠用了！最后總結(jié)
ERP、中臺(tái)、低代碼這三者都是圍繞企業(yè)治理過程中的矛盾，不斷演化發(fā)展而成，核心是為了解決不同時(shí)期的業(yè)務(wù)訴求。

• ERP解決了制造經(jīng)營相關(guān)大規(guī)模生產(chǎn)的問題；

• 中臺(tái)解決了企業(yè)快速創(chuàng)新和重復(fù)造輪子的問題；

• 低代碼則滿足了企業(yè)“多快好省”搭建系統(tǒng)的訴求；

  三者之間并不是誰取代誰，誰淘汰誰的關(guān)系。