大家車幫買正式上線后，收到了不少粉絲朋友要開展服務(wù)的需求。但是因?yàn)槲覀冞@個(gè)服務(wù)剛上線，人員配置還不夠，且對(duì)于已開展的服務(wù)，質(zhì)量要求都非常高，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的排隊(duì)現(xiàn)象。很多粉絲朋友反饋，交了2000元的服務(wù)押金后，一直等不到開展服務(wù)，這里我們先講一聲：對(duì)不起。

如果有非常明確和著急的購買意向，請(qǐng)耐心等候我們的服務(wù)顧問開始服務(wù)（多款車型之間搖擺不定的，建議還是先上車問找找kol），超過24小時(shí)都沒有開展服務(wù)的話，我們的服務(wù)押金就會(huì)原路退回，在大家車小程序-我的-購車訂單中，可以查看到退款的原因。

那我們現(xiàn)在開始今天的案例分享，在服務(wù)上線的第一天，就接到一個(gè)很特殊的訂單?？蛻翮娤壬枰徺I一臺(tái)指導(dǎo)價(jià)為125800的博越cool 智尊版，要求全款裸車提走，重點(diǎn)是不要保險(xiǎn)上牌（什么用途我們也不敢多問），優(yōu)先考慮廣州提車，最好這兩天就能提走。

同時(shí)鐘先生也給了一份，他在門店詢問到的報(bào)價(jià)單：8000優(yōu)惠，但是需要強(qiáng)制在店內(nèi)買保險(xiǎn)，還有上牌服務(wù)費(fèi)。

我們了解到的店端行情是這樣：全款能問到最低的價(jià)格應(yīng)該是優(yōu)惠10000塊錢，也就是裸車115800 ，但是也是需要強(qiáng)制的店保。如果是要貸款的話，就是能再給更加優(yōu)惠多1000塊錢。

同時(shí)我們也找了外區(qū)的價(jià)格，能爭(zhēng)取到11000左右的優(yōu)惠，而且交強(qiáng)險(xiǎn)提車，但是算上物流費(fèi)用也不是很劃算，所以決定在本地尋找合適的優(yōu)惠車源。

因?yàn)殓娤壬奶彳嚂r(shí)間要求比較著急，所以我們的尋車小伙伴立刻開足馬力，在本地尋找合適的車。

功夫不負(fù)有心人，我們?cè)谥形缯业揭慌_(tái)優(yōu)惠12,000而且不需要任何附加費(fèi)用和保險(xiǎn)的車源，具體方案如下：

吉利博越cool智尊型，廠商指導(dǎo)價(jià)125800，現(xiàn)車現(xiàn)金優(yōu)惠12000。外觀白色，保險(xiǎn)費(fèi)用上牌費(fèi)用均為0，不需要到店。

我們服務(wù)顧問小伙伴馬上把這個(gè)報(bào)價(jià)單發(fā)給了鐘先生，并得到了鐘先生滿意的答復(fù)，隨后便詢問我們能不能下午就過去驗(yàn)車，把尾款給結(jié)清然后盡快提走車子。

小黑板時(shí)間：

1：博越cool最大的亮點(diǎn)是找到實(shí)惠的裸車價(jià)的同時(shí)，也免除了所有費(fèi)用，真正做到裸車提車。當(dāng)然這個(gè)就是車幫買服務(wù)的優(yōu)勢(shì)：盡量減少購車過程的附加費(fèi)用。

2：提車迅速溝通及時(shí)：鐘先生在沒有發(fā)額外的成本的情況下，能做到立刻提現(xiàn)車。

3：在客戶當(dāng)?shù)靥彳嚕苯颖荛_異地拖車運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。