賽狐ERP | 高效的亞馬遜運(yùn)營(yíng),每天都在干什么?

在日常的工作當(dāng)中,很多亞馬遜運(yùn)營(yíng)的新手都不知道運(yùn)營(yíng)一天應(yīng)該干嘛,怎么抓工作的重點(diǎn),今天給大家介紹下亞馬遜運(yùn)營(yíng)每天大概應(yīng)該在做什么?
1、查看訂單數(shù)量與銷售情況
數(shù)據(jù)都是每天都需要關(guān)注的,我們?yōu)槭裁匆翱磾?shù)據(jù)”,是要看其背后的因素:什么因素導(dǎo)致銷售增加?是否可以將這些因素復(fù)制其他產(chǎn)品,繼續(xù)發(fā)揮其效果?如果銷量下降了,那導(dǎo)致下降的原因又是什么?是偶然因素還是不可回避的?我們?cè)撊绾蔚娜ケ苊?!這就是運(yùn)營(yíng)每天看銷售。
運(yùn)營(yíng)們可以使用賽狐ERP,通過賽狐ERP微信服務(wù)號(hào)實(shí)時(shí)查看最新的狀態(tài),首頁(yè)數(shù)據(jù)大屏看到整體的數(shù)據(jù)匯總,ASIN看板多種數(shù)據(jù)看板;實(shí)時(shí)匯總?cè)P數(shù)據(jù)。
2、查看關(guān)鍵詞排名與BSR排名
查看關(guān)鍵詞排名的話,運(yùn)營(yíng)們是可以使用賽狐ERP的“關(guān)鍵詞排名”監(jiān)控功能,關(guān)鍵詞排名不僅僅要關(guān)注自己的產(chǎn)品,還要重點(diǎn)關(guān)注主要競(jìng)品的排名。一旦出現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)鍵詞排名下滑的情形,要進(jìn)一步去分析原因。
重點(diǎn)關(guān)注BSR排行榜有無(wú)結(jié)構(gòu)變化,不光要關(guān)注自己的BSR排名,還要關(guān)注競(jìng)品的排名,尤其是異軍突起的新產(chǎn)品排名。
3、檢查產(chǎn)品狀態(tài)
查看產(chǎn)品狀態(tài)也是運(yùn)營(yíng)最基礎(chǔ)的工作,優(yōu)化產(chǎn)品的信息,實(shí)時(shí)查看庫(kù)存情況。
每周至少統(tǒng)計(jì)一次在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的在庫(kù)數(shù)量、轉(zhuǎn)庫(kù)數(shù)量、預(yù)留數(shù)量,根據(jù)補(bǔ)貨公式,什么時(shí)候出現(xiàn)斷貨,什么時(shí)候需要補(bǔ)貨,及時(shí)補(bǔ)貨,防止斷貨造成鏈接的影響。
賽狐ERP同步產(chǎn)品后,可以查看商品的銷量、銷售額、星級(jí)評(píng)分、廣告花費(fèi)等,以及預(yù)計(jì)費(fèi)用等數(shù)據(jù),1688采購(gòu)管理,高效協(xié)同采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部門。
4、檢查CPC廣告
運(yùn)營(yíng)者每天的工作之一投放廣告,讓產(chǎn)品獲得快速的曝光和可觀的轉(zhuǎn)化率。
對(duì)于已經(jīng)做好廣告的Listing, 還要分析ppc效果,花費(fèi);更改表現(xiàn)不好的關(guān)鍵詞。這部分工作通常是最能展現(xiàn)運(yùn)營(yíng)人員能力的。
運(yùn)營(yíng)們可以使用賽狐ERP廣告管理,可批量管理SP、SB、SD等廣告類型,及時(shí)調(diào)整預(yù)算、廣告位、競(jìng)價(jià)策略,高效快捷處理廣告數(shù)據(jù),多維度分析廣告效果。
5、處理郵件與差評(píng)管理
評(píng)價(jià)在店鋪中的比重可謂至關(guān)重要,所有每天要關(guān)注有沒有新增Review,情況怎樣,是否有差評(píng),差評(píng)給listing帶來的影響是致命的。亞馬遜遇到差評(píng)怎么辦?有差評(píng)是越早處理越好,先對(duì)買家留下的差評(píng)信息進(jìn)行全面分析,包括差評(píng)內(nèi)容、客戶訂單、客戶地址信息、歷史留評(píng)價(jià)記錄,及時(shí)主動(dòng)地聯(lián)系客戶去解決。看能否通過,退貨、退款、補(bǔ)發(fā)等方式挽救。在這里運(yùn)營(yíng)們可以使用賽狐的差評(píng)提醒,營(yíng)銷郵件與一鍵索評(píng)的功能,提升工作效率。
6、競(jìng)品監(jiān)控分析
關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,重點(diǎn)產(chǎn)品的類目新品榜、重點(diǎn)產(chǎn)品的類目的熱搜榜,其他類目熱門產(chǎn)品,分析學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,保持自身敏銳度,緊盯行業(yè)變化,幫助選品和優(yōu)化;在這里運(yùn)營(yíng)們可以用賽狐的競(jìng)品監(jiān)控功能,用戶添加需要監(jiān)控的競(jìng)品信息,便于用戶實(shí)時(shí)知曉競(jìng)品的每一步操作和變動(dòng),進(jìn)而對(duì)照競(jìng)品優(yōu)化自己的產(chǎn)品。
好的運(yùn)營(yíng)是會(huì)利用工具提升工作效率,做亞馬遜,就用賽狐ERP
賽狐ERP是店小秘旗下的一款產(chǎn)品,基于其多年的跨境電商軟件服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為亞馬遜賣家量身打造的一款精細(xì)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。全流程覆蓋運(yùn)營(yíng)、客服、廣告、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景,環(huán)環(huán)相扣又能獨(dú)立管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化全智能管理,助力賣家更精細(xì)更高效運(yùn)營(yíng),降低成本,優(yōu)化邊際效應(yīng)。
