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成功運營一個電商平臺,真的有那么容易?!

2020-04-15 10:19 作者:奶茶只要大杯_  | 我要投稿

?因為疫情的原因,導(dǎo)致很多做外貿(mào)的公司堅持不下去了,也讓很多線下實體店的廠家、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上了。一想到網(wǎng)店,很多人一開始想做的肯定是:淘寶、天貓、京東、拼多多,這四個平臺了,但對于平臺的選擇不知道應(yīng)該如何選擇,且選擇后產(chǎn)生了比較多的疑慮,那這里就從基礎(chǔ)再到深入的探討探討。

對于網(wǎng)店的選擇、線上的布局,其實有做店鋪的人就知道營業(yè)額的上漲時間及推廣費的投產(chǎn)這根本就看不到而且無法預(yù)估的。但如果是剛開始做網(wǎng)店的話,你必須要有的第一條件心態(tài)就是:半年可能起色不大。如果連著點心態(tài)都沒有,那最后你會失敗的一塌糊涂而且會讓自己心態(tài)炸開?。ㄏ嘈盼遥驗槲艺娴恼娴目吹胶芏嗌碳矣X得上架產(chǎn)品就能爆,這種心態(tài)你的運營團隊和員工會非常非常累的)

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選擇什么平臺做會更好:

近期很多做外貿(mào)、傳統(tǒng)行業(yè)的廠家都找我,問我:我要做國內(nèi)電商,選擇什么平臺會比較好?

說很實在的,這句話你讓我怎么答你好呢,淘寶天貓流量大、京東(家電)物流效益好、拼多多下單銷量多。讓我怎么給出你們這個說法呢?從而還是從這篇文章當(dāng)中告知下你們,平臺的一些規(guī)則、流量分布、消費者心態(tài),再結(jié)合你目前的情況和類目去選擇吧。

淘寶、天貓:淘寶個人店和企業(yè)店,權(quán)重是一樣的。不要老是聽一些課程說權(quán)重不一樣,這都是忽悠人的小把戲。你試試開個企業(yè)店和個人店,分分鐘個人店的流量和銷量比企業(yè)店更大。做淘寶,起步相對來說比較低,前期的扶持力度也會較大,你產(chǎn)品只要上架,店鋪沒有放錯類目和違規(guī),基本流量肯定會有的,配合一點推廣耗費,前期的效果起來比較快點,但后期就不好說了,選擇做淘寶肯定是大部傳統(tǒng)行業(yè)和外貿(mào)公司的做法了。

當(dāng)然還有部分有實力的廠家,選擇入駐天貓或買天貓,這里就衍生了幾個問題出來了。1、入駐好,還是買店鋪好;2、入駐不成功怎么辦,怎么找人入駐;3、買店鋪要注意什么,應(yīng)不應(yīng)該買?

首先說下:天貓在2019年年初的時候,已經(jīng)開放了很多類目的入口了,所以你自己要去天貓招商了解下,如果能入駐固然最好,不能入駐也不要著急,可以自己準(zhǔn)備好資料,提交一次嘗試嘗試,不行的話后期再選擇買店鋪或找人入駐。

一般入駐的機構(gòu),都是先下店后付款的,入駐天貓的條件不算很苛刻,只要類目不是很飽和的情況下幾率都會比較大的,所以現(xiàn)在入駐的費用都降低了非常多,所以要找準(zhǔn)入駐的機構(gòu)哦。

如果是買店鋪的話,如果不是中間商就好,因為大家都知根知底,而且你也知道品牌LOGO的名字。如果是中間商的話,你不能提前知道LOGO的名字和店鋪名字,所以是否自己喜歡也不太清楚。而且也有的店鋪原本有囤貨的,需要你買店鋪的時候把他的貨一起買了,這樣的費用也挺高。而且他的營業(yè)執(zhí)照是否有違規(guī)操作或司法案件這就另外說了。其實買店鋪一般不建議的,除非是你有認(rèn)識的朋友說要賣,這才能嘗試了解轉(zhuǎn)讓。

京東:選擇做京東的商家,出了做家電以外的,基本都是天貓入駐不了才去做的京東。說實在的京東個人感覺流量真的不會太大,對于其他類目來說流量分配和全網(wǎng)的流量沒有天貓多,但京東的機制比較好,你入駐成功了就會有小二對接,比如坑位、活動報名等,都會在群里通知。而且還有一些其他福利,這里就不說啦!如果是入駐天貓不成功,而且買店鋪也貴,可以嘗試做做天貓,特別是家電類目的商家哦!

拼多多:說到拼多多,不得不吐槽一下,我們自己做的女裝店鋪,衣服成本6元,快遞費2.8元,賣9.9元(秋裝針織衫),上一個秒殺活動賣了200件,既然虧本了,退貨率還是很高的,而且大部分買家選擇的是退款不退貨,最后平臺也同意了。。。。。。。我也是醉了,這情況應(yīng)該不單方面是我們遇到過的,其他商家肯定也有遇到過的。但,但,但,拼多多還是有著很大的流量的,對于多多搜索的直通車、場景展現(xiàn)的人群,這些都很低花費可以獲取到流量,但流量的轉(zhuǎn)化比較低,這是平臺的問題?當(dāng)然不是,是你的產(chǎn)品根本不夠競爭力:價格、款式,這兩點去針對性的優(yōu)化改變,你的轉(zhuǎn)化率肯定能提上去的。

--這是我對幾個平臺的一些見解及一些經(jīng)驗,作為廠商的你們,應(yīng)該如何選擇就看你自己了。哪個平臺的機會都很大,但要我選擇我當(dāng)然前期選擇淘寶起步、拼多多作為副推;效果起來了入駐天貓,有精力后再結(jié)合京東一起做(純粹個人思路)



平臺都有些怎樣的地方要注意:

對于平臺的要求,也是很多剛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)店的商家不懂的方面,其實平臺哪來這個多規(guī)則和要求,只要你不做違規(guī)的事情,銷量起來了自然會有更多的流量了。當(dāng)然也是有部分要去注意的,這里就重點下平臺幾個核心關(guān)注的地方,不要違規(guī)了哦:

淘寶:目前重點嚴(yán)查刷單、主推“小而美”、“農(nóng)村產(chǎn)品”,其實說白了,就是你的產(chǎn)品是不是自己研發(fā)、創(chuàng)新的。是不是做農(nóng)村特色產(chǎn)品。如果是,那你機會就大很多了,畢竟這是平臺主推的點。但要注意的就是虛假交易了,市場監(jiān)督局的人都在阿里巴巴上班專門查刷單了,能不嚴(yán)格嗎?所以做淘寶,要注意的點就是刷單哦~~~~

京東:重點坑產(chǎn)。不管怎樣,京東群內(nèi)小二一直強調(diào)的就是坑產(chǎn),你只要有能力做到我給出的坑產(chǎn),活動資源位隨便上。當(dāng)然價格就要一起商談的啦!!

拼多多:要求銷量高:只要你有銷量,做什么都好說.................這句話明白啦吧?。?!

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做店鋪,需要必備什么:

1、優(yōu)勢產(chǎn)品:不管是做什么平臺,優(yōu)勢產(chǎn)品都是必備的,“優(yōu)勢產(chǎn)品”這四個字聽起來有點懸念,也比較廣泛,優(yōu)勢產(chǎn)品究竟具備什么呢?1.客單價優(yōu)勢,沒有客單價優(yōu)勢的產(chǎn)品不叫好產(chǎn)品,意思不是讓你打價格戰(zhàn),而是要有打價格戰(zhàn)的條件及準(zhǔn)備;2.款式獨特,獨一無二的款式或創(chuàng)新能力較長的貨源優(yōu)勢,這也是產(chǎn)品優(yōu)勢的一種。兩者結(jié)合起來,你的產(chǎn)品爆發(fā)的機會更大。沒有優(yōu)勢的產(chǎn)品,隨便找找商品或一件代發(fā),優(yōu)勢這塊難以凸顯,后期運營起來會更難。還是那句話:爆款能夠形成,50%產(chǎn)品優(yōu)勢+50%運營技術(shù),缺一不可!

2、團隊:運營、推廣、美工、客服,這崗位的人員是必不可少。一般來說運營兼任推廣,前期的營業(yè)額或咨詢量不大,運營甚至可以擔(dān)任:運營推廣客服,這樣可以節(jié)省開支。美工前期的話只需要懂得網(wǎng)店的尺寸、視覺的排版即可(不要認(rèn)為請了個1萬元的美工就起死回生哦)。這團隊的開支是運營成本耗費最大之一了。一個運營月5000+提成,客服3000-35000+提成、美工5000+提點,這是基本的開支了。就像我們自己有經(jīng)驗的人來說,也需要請5000+的運營,5000+以下的運營有的后臺都不是太懂的(這是我們自己招聘的經(jīng)驗哈,僅參考)。

3、推廣耗費:推廣包括很多:直通車、超級推薦、鉆展、淘寶客等,這些渠道的耗費都避免不了的,推廣耗費也是很多商家的疑慮,甚至推廣耗費看不到效果但還是需要接著投放。這是根本,說實在的,運營給你投了一個月直通車沒效果,你不讓他投了,這個運營不出2個月就辭職了,因為都沒有推廣耗費的支撐怎么去做免費流量和權(quán)重呢?如果你不放心給他投,那你學(xué)直通車自己去投,就知道難度是怎樣的了。不管你投還是運營投,這個推廣是少不了的。不要總想著:我這個月投5000元,能產(chǎn)出5萬元的營業(yè)額,我下個月投6萬都可以;這句話我真的挺很多傳統(tǒng)行業(yè)商家,還有一些自己沒做過直通車的商家說的太多了。先投入后有產(chǎn)出、而不是先產(chǎn)出后再投入的?。∧阍囋嚭桶⒗锇桶驼f,我先做推廣,有效果我再充值??纯磩e人理不理你?

特別是現(xiàn)在剛?cè)腚娚痰纳碳?,可能也是因為沒做過電商,也可能是因為覺得開車效果就一定能夠爆發(fā),從而一天投入150元,開了一周沒效果就開始指責(zé)運營、指責(zé)平臺,一大堆的:我不開車了要做免費 、我產(chǎn)品這么有優(yōu)勢平臺都不推我的、、、、、蘋果手機剛出來沒有廣告支撐能做的這么大?你看哪個一線品牌做起來之前沒有投入廣告的耗費?

做直通車,直通車數(shù)據(jù)產(chǎn)出有可能是0.5或1,但你開車的過程整體店鋪的營業(yè)額有沒增長呢?如果有,那請繼續(xù)開。因為當(dāng)客戶點擊直通車沒有成交轉(zhuǎn)化時,當(dāng)消費者第二次進入搜索框搜索,展現(xiàn)靠前的商品是你開車點擊過的商品,從而進入成交(算的是自然搜索成交)。這不就明明白白了嗎?如果你說開車和不開車效果都一樣,那你就自己衡量是否應(yīng)該開了?我們自己做的女裝針織衫,成本4元,快遞3元,我們賣9.9元,直通車一天耗費300元,一樣照開,不是我們有錢愿意虧,而是我們知道:要想有收獲,我們必須付出。當(dāng)然付出的過程也是要有經(jīng)驗技術(shù)的累計才會換來更大的回報!


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