作為一個合格的電商網(wǎng)店店主，我們在做好自己的同時，難免的會被一些不法份子盯上，面對這種情況，我們怎么火眼金睛的發(fā)現(xiàn)這些套路，樂柏電商來談?wù)劇?br/>

“套路”一：虛假宣傳活動提現(xiàn)難

據(jù)報告介紹，部分平臺為了拓展新客源，往往會通過獎勵活動刺激老用戶拉動新用戶。有一位消費者為了得到獎勵，幫助平臺拉新，好不容易攢了1700多元的獎金，結(jié)果六七天一直提不了現(xiàn)，詢問客服一直敷衍了事。

這位消費者表示自己的賬號沒有問題，但是就是沒有找到解決方式。

“套路”二：折扣商品遲遲不發(fā)貨

在投訴的事件中，部分直播電商的商家為了獲取流量，往往會打出“低價促銷”的招牌，更有甚者會喊出“9.9元搶手機”等口號，在各種手法的引誘下，消費者極容易上當(dāng)，而對于成功搶到低價產(chǎn)品的消費者，商家往往會以發(fā)貨問題使消費者取消訂單。一位消費者在直播間搶購折扣商品，商品頁面明確標(biāo)注承諾15天內(nèi)發(fā)貨，但15天后還沒發(fā)貨。

“套路”三：商品存在質(zhì)量問題

報告顯示，商品質(zhì)量問題是電商平臺的通病，由于消費者無法設(shè)身處地觀察產(chǎn)品，從而導(dǎo)致消費者對于產(chǎn)品本身的質(zhì)量認知是不夠清晰的，再加上直播電商的主播往往會以各種話術(shù)引導(dǎo)下單，下單時的消費者往往不夠理智。

消費者發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后，于是聯(lián)系商家和平臺，也一直未見處理。建議消費者投訴至客服處理。

消費提示：當(dāng)心“保價、低價、特價”

專家提示大家，網(wǎng)購時要注意以下幾方面問題。

當(dāng)心“保價” 一定要小心保價、低價和特價宣傳。部分商家通過“同款商品不同鏈接”等設(shè)置，有意繞開“價格保護”，或者通過發(fā)優(yōu)惠券等方式變相降價，規(guī)避平臺設(shè)置的保價服務(wù)。

了解規(guī)則 因為各家平臺保價和退差價的規(guī)則不一，規(guī)則較為復(fù)雜，所以導(dǎo)致其適用起來較為困難。消費者一定要仔細閱讀平臺規(guī)則，注意其保價時間及價格構(gòu)成，例如，保價時間是7天還是15天，其價格構(gòu)成是否包含店鋪優(yōu)惠券或者平臺優(yōu)惠券。

警惕“低價” 因為有可能是“套路”。直播購物時消費者容易受主播情緒和庫存緊張氛圍影響，更加容易“沖動消費”。在購買前應(yīng)該理智甄別，不要沖動消費，購物前查看下店鋪的評分和商品的評價，否則容易出現(xiàn)直播的廣告描述與到手貨物不符的情況。