為滿足內(nèi)容合作的改價需求，花火平臺將于3月24日上線【訂單自助改價】功能，該功能適用于功能上線后新創(chuàng)建的訂單，由UP主/MCN發(fā)起訂單改價申請，客戶可以選擇接受或者拒絕，客戶接受后訂單改價成功。訂單自助改價功能具體介紹如下：

1. 操作方法及改價范圍

若UP主與客戶達成一致，UP主/MCN可對沒有服務(wù)商的訂單發(fā)起訂單自助改價申請，發(fā)起后需要客戶進行確認。訂單自助改價修改的是訂單價格，即該訂單UP主的到手金額，不影響刊例價展示。

• 操作節(jié)點：需要在訂單支付前發(fā)起改價申請，即訂單狀態(tài)為待接單或者待支付時可以發(fā)起。

• 改價范圍：1）若為個人UP主，訂單改價范圍是：UP主刊例價*95% ≤【修改后的訂單金額】≤ UP主刊例價* 120%；2）若為MCN簽約UP主，訂單改價由MCN操作。

• 操作路徑：前往花火平臺-對應(yīng)訂單詳情-UP主收益處點擊修改圖標(biāo)，輸入您修改后的訂單金額（即您的到手收益），確認無誤后提交，等待客戶確認，如圖：

2. 查看改價申請狀態(tài)

UP主/MCN提交訂單自助改價后，客戶可以操作確認或者拒絕，UP主/MCN可以在花火平臺-對應(yīng)訂單詳情價格處查看客戶操作拒絕的理由及改價記錄。

客戶拒絕改價：（若此時客戶還未支付訂單，UP主可再次發(fā)起改價申請）

改價記錄：

3. 常見問題解答

Q: 為什么我的【UP主收益】處沒有改價入口？

A: 可能出現(xiàn)以下情況導(dǎo)致您的【UP主收益】處沒有改價入口：1）訂單已支付，無法申請自助改價 2）訂單含有服務(wù)商，若有需求您可以聯(lián)系服務(wù)商咨詢 3）您為簽約UP，需要MCN進行操作 4）您有進行中的改價未處理完成。

Q:為什么我的界面顯示【訂單改價中】？

A: 您的訂單價格待客戶確認，可以與客戶溝通了解具體情況

Q：一個訂單可以發(fā)起幾次自助改價申請？

A：在訂單支付前，您都可以發(fā)起訂單自助改價申請，沒有次數(shù)限制，但需確保沒有進行中的改價操作再重新發(fā)起改價申請。

Q:若客戶申請了訂單改價，我應(yīng)該如何操作？

A:如果您與客戶達成一致，客戶發(fā)起改價后，您可以在對應(yīng)訂單詳情頁查看到改價詳情，并選擇接受或者拒絕。

注：此改價操作一定要在投稿前/上傳腳本樣片之前完成。

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2022/03/24