此前一直有朋友向我安利盲人按摩，稱它可以治愈身心。

時常感到肩頸酸痛的我，自然是欣然接受了朋友安利，在一陣陣齜牙咧嘴的低呼聲后，久違的感受到一身舒爽，也因此成為了盲人按摩店的常客。

去的次數(shù)多了，也發(fā)現(xiàn)了一些不尋常的現(xiàn)象，店內(nèi)的按摩師雖然都有著不同程度的視覺障礙，但并沒有阻礙他們使用手機(jī)，無論是二十出頭的年輕人還是年近五十的老師傅，用起來智能手機(jī)來都頗為熟練。

而且?guī)孜粠煾档氖謾C(jī)讀屏語音播放速度極快，幾乎超出了超常人能夠理解的速度，好奇之下，我和幾位師傅聊了聊他們的互聯(lián)網(wǎng)生活。

3 倍速的互聯(lián)網(wǎng)生活

習(xí)慣了，要是播放速度太慢，心情很快就會煩躁起來。

店內(nèi)被眾位師傅稱為李叔的在休息間隙中向我說到，四十多的歲他，用起來智能手機(jī)來頗為敏捷，在他的手指滑動間，手機(jī)界面和讀屏語音快速變化，解鎖、打開讀書軟件、播放，一氣呵成。

▲ 正在休息的李叔

李叔還是一位雙機(jī)黨，iPhone 和 Android 都有，一般 iPhone 用來通訊聯(lián)系、Android 用來娛樂。

店內(nèi)共有 5 位按摩師，他們均有著不同程度的視覺障礙，需要靠聽覺來使用智能手機(jī)。

對于讀屏軟件加速播放，幾位師傅雖表述不一致，但大意基本和李叔一致。

▲ 正在休息的黃俊文

「不讀快點(diǎn)，這無障礙軟件也沒法用啊，耽誤工作、也耽誤生活，讀的慢，耗費(fèi)的時間就更多」，另一位名為黃俊文的按摩師傅向我解釋道。

倍速播放在視障人士的互聯(lián)網(wǎng)生活中占有極為重要的位置，此前 Netflix 宣布將推出倍速播放功能時，雖然引起了好萊塢作者們的反對，但美國盲人協(xié)會和聾啞人協(xié)會都表示支持，認(rèn)為這對視聽障礙人士十分友好。

▲ Netflix 支持 1.5 倍播放

據(jù)李叔介紹，Android 讀屏軟件的播放速度一般有 10 檔，剛開始用智能手機(jī)時，會設(shè)置到 第 7 檔，后來用久了之后就調(diào)到最大檔 ——10 檔了。

10 檔轉(zhuǎn)化為普通的語速大概是多少倍呢？

答案是 3 倍，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普通人能理解的說話速度，此前就有研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)語速調(diào)整為 1.8 倍人們的理解能力并沒有下降，超過這一數(shù)字理解能力才會持續(xù)下降。

長久的訓(xùn)練讓李叔們能更為精細(xì)地調(diào)整力度的同時，也提升了他們的聽力。

在聊天間隙中，我也發(fā)現(xiàn)李叔并未使用手機(jī)自帶的無障礙讀屏功能，而是使用的第三方軟件：點(diǎn)明安卓。這款軟件需要付費(fèi)購買，價格約為 250 元買斷。

▲ 點(diǎn)明安卓的部分界面截圖

之所以選擇點(diǎn)明和不使用系統(tǒng)自帶的無障礙功能，一方面是因?yàn)?Android 品牌繁雜，各個手機(jī)廠商推出無障礙讀屏功能并不一樣，再加上機(jī)型、系統(tǒng)較多，不利于視障人士選擇學(xué)習(xí)。

另一方面，點(diǎn)明等第三方軟件，專攻視障人士、老齡人群，在功能性方面做的比較好，包括李叔在內(nèi)的多位師傅都表示已經(jīng)用習(xí)慣了。

說著說著，李叔為我展示起了他的互聯(lián)網(wǎng)生活，微信、支付寶、QQ 都是常用軟件，偶爾還會網(wǎng)購買點(diǎn)東西。

至于娛樂方面，除了聽小說，大家也會玩玩撲克、麻將游戲，期間李叔一再向我強(qiáng)調(diào)，用起手機(jī)來沒太大難度，他已經(jīng)用了快 7 年智能手機(jī)了，普通人在用的軟件，他們也在用。

其實(shí)和你們使用手機(jī)一樣，沒這么大區(qū)別，只不過你們點(diǎn)一次就能完成，我們需要多點(diǎn)一次就是了。

▲ 使用旁白功能，讀屏瀏覽商品

說著說著，李叔又快速滑動、點(diǎn)擊屏幕，停止播放小說，準(zhǔn)備定下一個小時的倒計時，繼續(xù)開工了。

于普通人來說，倍速播放的價值大多體現(xiàn)在刷劇、跳過注水劇情，加快播放速度以提升效率，而對于李叔們來說，這更像是互聯(lián)網(wǎng)生活的必需品。

好學(xué)

李叔來廣州已經(jīng) 4 年了，此前常年離鄉(xiāng)背井的生活經(jīng)歷讓他對電子產(chǎn)品頗為了解，早前功能機(jī)時代，李叔也是老家最早一批吃螃蟹的人，不過當(dāng)時由于讀屏軟件并不普及，他只能依靠記憶力背下朋友、親戚們的聯(lián)系方式。

那時候最多要背下來 100 多個人的電話，不然就得請人幫忙保存號碼到手機(jī)里，有了讀屏軟件之后才不必麻煩別人。我都算是不太愛學(xué)習(xí)的，不然會的更多。

李叔口中的愛學(xué)習(xí)，指的是他的另外一位同事 —— 黃俊文。

▲ 黃俊文

黃俊文從 2013 年開始就使用智能手機(jī)，現(xiàn)在用的是一臺 iPhone 6s，相比其他同事，他更愛探索、學(xué)習(xí)如何使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，當(dāng)時買到 iPhone 6s 后，摸索兩三天就已經(jīng)能流暢使用了。

同時黃俊文也是幾位師傅中，難得會使用電腦的人。

當(dāng)然，和 Android 一樣，Windows 電腦安裝讀屏軟件同樣是要付費(fèi)的，此前黃俊文購買的永德讀屏軟件價格大約在 1200 元左右。

有了電腦，黃俊文的娛樂生活相比其他幾位同事更豐富，一般他會在互聯(lián)網(wǎng)尋找各種小說、音樂，偶爾還會用電腦寫寫東西。

作為按摩店的?？?，我此前已經(jīng)了解到店內(nèi)記賬收費(fèi)基本上都通過微信，手機(jī)就可以解決，那還要用電腦記什么東西呢？

平常會記錄一些自己摸索到的手機(jī)使用技巧等，有的人不會就可以通過我寫的東西學(xué)，也有的人喜歡問，通過這些簡單的教程也能加快他們學(xué)習(xí)的效率。

這樣的情況并非孤例，黃俊文告訴我在他們盲人圈子中，有很多人會學(xué)習(xí)、摸索，大家組成了一個 300 多人的微信群，會在群里互相分享教程、學(xué)習(xí)電子產(chǎn)品的使用方式。

圈子里談的最多的產(chǎn)品還是 iPhone，蘋果在無障礙方面起步較早，在圈子內(nèi)更為知名，學(xué)習(xí)成本和遷移成本都比較低，用李叔的話說就是「圈子里 80% 的視障人群用的都是 iPhone」。

不用安裝軟件，無論是用 Siri 還是直接按鍵喚起旁白（VoiceOver）功能，讀屏操作都更方便，單指滑動切換按鈕、讀屏，三指滑動切換菜單，簡單易懂的交互邏輯，也是視障人士選擇 iPhone 的有原因。

▲ 除了讀屏軟件，Siri 也是黃俊文們的好幫手

在使用 iPhone 的讀屏功能旁白時，黃俊文常常會將 iPhone 屏幕亮度設(shè)置的特別低，一般很難看清楚，這么做一方面是為了省電，iPhone 6s 的電池續(xù)航并不長。

另一方面，這也是視障人士保障自己隱私的方式之一，密碼、微信聊天內(nèi)容、購物紀(jì)錄等，在極低亮度下都無法看清，只有他們能以「3 倍速」的方式聽見自己的隱私。

▲ 一般情況下，黃俊文會把手機(jī)亮度調(diào)到極低，幾乎看不見

當(dāng)然 iPhone 也不是十全十美的，例如自拍、上傳身份證照片時，黃俊文因?yàn)榭床惶宄?，要將拍攝框?qū)?zhǔn)自己或是身份證照片并不容易，而且沒對準(zhǔn)讀屏軟件也不會播放未對準(zhǔn)的信息。

每次都需要多次拍攝、對準(zhǔn)才能完成，后來黃俊文們想了另外一個辦法稍微緩解了這個問題，用更高像素的手機(jī)，例如 iPhone 11 拍攝，通過率會顯著提升。

又如智能出行方面，宿舍和按摩店之間的路可以按照記憶不出錯，搭地鐵也有工作人員幫，但網(wǎng)上買火車票仍然不容易，黃俊文告訴我，他的手機(jī)可以使用 12306，也能正確讀屏，但到了最后購買那一步，就是點(diǎn)不進(jìn)去。

最后還是靠著摸索和學(xué)習(xí)，換成了另外一個「掌上火車票」app 購買火車票。

此前鳳凰評測對常用的 31 款 app 進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)?QQ、淘寶、百度地圖、微信支付、餓了么、騰訊新聞、B 站、QQ 音樂等較為好用，而出行類軟件易行通在無障礙支持上做的并不算好。

黃俊文也表達(dá)類似的意見，主流應(yīng)用中，通訊、支付、電商等應(yīng)用在無障礙支持做的比較好，反而是外賣、出行方面的 app 體驗(yàn)并不算太好，他們常常得自己摸索、學(xué)習(xí)。

這樣的案例還有很多， 無障礙行業(yè)已經(jīng)發(fā)展多年，讀屏軟件也在不斷完善當(dāng)中，但要過上更好的互聯(lián)網(wǎng)生活，仍然離不黃俊文們的自主學(xué)習(xí)、分享。

科技，創(chuàng)造了更多可能

在了解到我供職于一家科技媒體，且對蘋果設(shè)備和服務(wù)有一定了解后，黃俊文情緒明顯高揚(yáng)了不少，他和我分享了不少玩機(jī)故事、對科技行業(yè)的一些了解。

此前 iPhone 11 發(fā)布不久后，黃俊文就去體驗(yàn)了這款新機(jī)，最后沒買，原因是英特爾基帶，他認(rèn)為 iPhone 11 的信號表現(xiàn)比 iPhone 6s 還是稍遜一籌。

之前 iPhone XR 沒了 3D Touch 功能，引發(fā)了不小的討論，黃俊文同樣是 3D Touch 的關(guān)注者之一，長按 app 展現(xiàn)快捷菜單這項(xiàng)功能在他們的生活中顯得很重要。

畢竟如今 app 功能越來越復(fù)雜，文字、按鈕越來越多，尤其是電商購物軟件，黃俊文買一件東西需要耗費(fèi)大量時間，打開付款碼支付也要經(jīng)過好幾個層級，長按就能掃碼的 3D Touch 就能解決這個問題。

還好，蘋果取消 3D Touch 后又在新機(jī)上新增了包含類似功能的 Haptic Touch 功能，這對視障人士來說是個好消息。

你看 iOS 14 了嗎，這次旁白（VoiceOver）更新了好多新功能，變得更好用了，我第一時間就刷機(jī)升級了。

iOS 14 上旁白引入了新的識別功能，iPhone 可以為沒有內(nèi)置輔助功能的 app 或網(wǎng)頁加持旁白支持，實(shí)現(xiàn)讀屏。

用黃俊文的話就是「現(xiàn)在騰訊、阿里巴巴等大公司大多都會在自家 app 中加入無障礙支持，但還有許多中小型公司沒有適配」，iOS 14 的這次更新對于視障人群意義重大。

同時旁白也有對圖片以及圖片中文字的識別功能，系統(tǒng)能自動識別 app 或網(wǎng)頁圖片中的文字，極大的提升了操作體驗(yàn)。

哪怕是 iOS 14 測試版可能會遇到大量 bug 的情況，黃俊文還是選擇第一時間更新了新系統(tǒng)，因?yàn)樗吹礁唷缚赡堋埂?/p>

▲ iOS 14 的「App Library」功能，會自動整理 app，有利于視障人士快速找到 app

這樣的事情還在持續(xù)發(fā)生著，前文說提到的點(diǎn)明安卓，現(xiàn)在除了讀屏軟件，還推出了特別為視障人群優(yōu)化的點(diǎn)明輸入法、點(diǎn)明通訊、點(diǎn)明云記賬等應(yīng)用程序。

8 月份，據(jù)深圳無障礙協(xié)會消息，三星旗下 2020 款智能電視獲得英國皇家國家盲人研究所的 RNIB Tried and Tested 認(rèn)證，這預(yù)示這三星 2020 款智能電視將適合視障人群使用，電視也能讀屏了。

科技更迭，帶來更多的「可能」，也讓視障人群有了更多可選擇的余地。

結(jié)束聊天后，我照舊躺在按摩椅上低呼，師傅們談著晚上該去哪里吃頓夜宵放松一下。

或許，按摩治愈的不僅是身體上酸痛，還有在快節(jié)奏生活下的慌亂，這不我身旁的一位朋友就呼呼大睡了。