跟隨時(shí)代的步伐，企業(yè)戰(zhàn)略也在不斷演化。無論是初創(chuàng)企業(yè)還是知名企業(yè)，都需要有效的戰(zhàn)略工具來指導(dǎo)其業(yè)務(wù)發(fā)展。探索這些必備工具，并學(xué)習(xí)如何最大限度地利用它們，是企業(yè)的一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

戰(zhàn)略分析工具和框架有很多，其中一些常用的有：SWOT分析、PEST分析、波特五力模型、安迪·格魯夫的六力分析模型、麥肯錫7S模型、許戰(zhàn)海矩陣等。接下來筆者將一一解析。

SWOT分析

SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析框架，用于評(píng)估組織的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。

SWOT 分析是一種策略規(guī)劃工具，用于評(píng)估某個(gè)組織、項(xiàng)目或個(gè)人的 強(qiáng)項(xiàng)(Strengths)、弱項(xiàng)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities) 和威脅(Threats)。這種分析有助于識(shí)別和優(yōu)先考慮關(guān)鍵的內(nèi)部和外部因素，從而使組織、項(xiàng)目或個(gè)人能夠在其環(huán)境中成功。

以下是SWOT分析的每個(gè)部分的簡(jiǎn)要解釋：

強(qiáng)項(xiàng) (Strengths)

這些是組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，例如團(tuán)隊(duì)技能、專有技術(shù)、良好的聲譽(yù)等。

示例：擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、穩(wěn)固的財(cái)務(wù)狀況等。

弱項(xiàng) (Weaknesses)

這些是組織內(nèi)部的劣勢(shì)或不足，可能會(huì)阻礙目標(biāo)的達(dá)成。

示例：過時(shí)的技術(shù)、員工培訓(xùn)不足、資源不足等。

機(jī)會(huì) (Opportunities)

這些是組織所處環(huán)境中的有利條件，如果能夠利用，可能會(huì)有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

示例：新市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展、政府政策變化等。

威脅 (Threats)

這些是組織所處環(huán)境中可能對(duì)其構(gòu)成威脅的條件，可能會(huì)妨礙目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

示例：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)革命、不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)狀況等。

進(jìn)行SWOT分析時(shí)，通常在一個(gè)2x2的矩陣中列出這些因素，從而有助于組織或個(gè)人確定其策略的方向和重點(diǎn)。

此工具在商業(yè)策略、產(chǎn)品策劃、項(xiàng)目管理、個(gè)人發(fā)展和其他領(lǐng)域中都有應(yīng)用，因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)簡(jiǎn)單但強(qiáng)大的框架，用于評(píng)估和優(yōu)先考慮各種影響因素。

PEST分析

PEST分析是一種戰(zhàn)略外部環(huán)境分析工具，用于分析客戶所處的宏觀環(huán)境對(duì)于戰(zhàn)略的影響。PEST分析包括政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Social)和技術(shù)(Technological)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素。

PEST 分析是一種策略規(guī)劃工具，用于分析外部宏觀環(huán)境中的特定因素，這些因素可能影響到一個(gè)組織、行業(yè)或項(xiàng)目。PEST是 政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Social) 和 技術(shù)(Technological) 四個(gè)詞的首字母縮寫。

以下是PEST分析的每個(gè)部分的詳細(xì)解釋：

政治(Political)

這考慮了政府政策、法規(guī)、稅務(wù)和貿(mào)易協(xié)議，以及政治穩(wěn)定性等因素，它們?nèi)绾斡绊懶袠I(yè)或組織。

示例：選舉、外交關(guān)系、稅務(wù)政策、貿(mào)易限制等。

經(jīng)濟(jì)(Economic)

這考慮了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、匯率、通貨膨脹率、失業(yè)率以及其他宏觀經(jīng)濟(jì)因素，它們?nèi)绾斡绊戀徺I能力和消費(fèi)習(xí)慣。

示例：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、貨幣政策、消費(fèi)者信心、股市走勢(shì)等。

社會(huì)(Social)

這考慮了文化、人口增長(zhǎng)率、年齡分布、職業(yè)態(tài)度和社會(huì)焦點(diǎn)等因素，它們?nèi)绾斡绊懴M(fèi)者需求和市場(chǎng)大小。

示例：人口結(jié)構(gòu)、健康意識(shí)、生活方式變化、教育水平等。

技術(shù)(Technological)

這考慮了創(chuàng)新、研發(fā)活動(dòng)、自動(dòng)化和技術(shù)激勵(lì)等因素，它們?nèi)绾斡绊懶袠I(yè)的壁壘、最低生產(chǎn)水平和品質(zhì)。

示例：新技術(shù)、研發(fā)支出、技術(shù)成熟度、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等。

有些版本的PEST分析進(jìn)一步細(xì)分為 PESTEL 或 PESTLE，其中“E”代表生態(tài)或環(huán)境因素，“L”代表法律因素，以考慮更多的外部因素。

使用PEST(EL)分析有助于組織識(shí)別和適應(yīng)其所處的外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，從而更好地制定策略。

波特五力模型

波特五力模型是邁克爾·波特于80年代初提出的戰(zhàn)略管理分析工具，用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可以有效地分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。

波特五力模型是由邁克爾·波特(Michael E. Porter)于1979年首次提出的。這個(gè)模型是用來分析行業(yè)結(jié)構(gòu)以及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的，目的是確定行業(yè)的吸引力和可能的盈利能力。五力模型涉及以下五種主要競(jìng)爭(zhēng)力量：

行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅)

行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間如何爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

當(dāng)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者眾多、產(chǎn)品或服務(wù)很相似或有過剩產(chǎn)能時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)往往更為激烈。

新進(jìn)入者的威脅

新公司進(jìn)入行業(yè)時(shí)可能帶來的威脅。

當(dāng)進(jìn)入障礙較低、新進(jìn)入者可能獲得大量收益或現(xiàn)有企業(yè)沒有明顯的優(yōu)勢(shì)時(shí)，這種威脅會(huì)更大。

替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅

其他產(chǎn)品或服務(wù)可能替代所分析行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。

當(dāng)替代品價(jià)值得、替代品價(jià)格更低或客戶的切換成本較低時(shí)，這種威脅會(huì)更大。

供應(yīng)商的議價(jià)能力

供應(yīng)商對(duì)行業(yè)的影響。強(qiáng)大的供應(yīng)商可能會(huì)提高價(jià)格或降低商品質(zhì)量。

當(dāng)供應(yīng)商群體中的企業(yè)很少、沒有替代產(chǎn)品或服務(wù)或行業(yè)不是重要客戶時(shí)，供應(yīng)商通常會(huì)更有議價(jià)能力。

買家的議價(jià)能力

客戶或消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的影響。強(qiáng)大的客戶可能會(huì)要求更低的價(jià)格或更高的產(chǎn)品質(zhì)量。

當(dāng)客戶群體中的買家數(shù)量很少、購買的產(chǎn)品或服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的或買家面臨很少的切換成本時(shí)，買家會(huì)更有議價(jià)能力。

通過分析這五個(gè)力量，公司可以識(shí)別行業(yè)的關(guān)鍵弱點(diǎn)和強(qiáng)點(diǎn)，從而制定更有效的業(yè)務(wù)策略。這個(gè)模型不僅僅是用于企業(yè)戰(zhàn)略制定，還經(jīng)常被用于盡職調(diào)查和行業(yè)分析。

安迪·格魯夫的六力分析模型

六力分析模型是英特爾前總裁安迪·格魯夫提出的，以波特五力分析架構(gòu)為出發(fā)點(diǎn)，重新探討并定義產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的六種影響力。他認(rèn)為影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的因素分別是：1.現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者的影響力、活力、能力;2.供貨商的影響力、活力、能力;3.客戶的影響力、活力、能力;4.潛在競(jìng)爭(zhēng)者的影響力、活力、能力;5.產(chǎn)品或服務(wù)的替代方式;6.協(xié)力業(yè)者的力量。

安迪·格魯夫(Andy Grove)，英特爾的前CEO，對(duì)波特的五力模型進(jìn)行了擴(kuò)展，加入了第六個(gè)力量，即“互補(bǔ)企業(yè)的威脅和機(jī)會(huì)”，從而形成了六力分析模型。在格魯夫的觀點(diǎn)中，互補(bǔ)企業(yè)對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的影響與其他五個(gè)力量一樣重要。

這六力分析模型包括以下部分：

行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)

新進(jìn)入者的威脅

替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅

供應(yīng)商的議價(jià)能力

買家的議價(jià)能力

互補(bǔ)企業(yè)的威脅和機(jī)會(huì)

這部分考慮那些與公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的企業(yè)。例如，計(jì)算機(jī)硬件公司可能會(huì)看到操作系統(tǒng)或軟件公司作為其互補(bǔ)企業(yè)。

互補(bǔ)企業(yè)的戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品創(chuàng)新或市場(chǎng)動(dòng)態(tài)都可能對(duì)原始公司產(chǎn)生重大影響，無論是正面還是負(fù)面。

使用安迪·格魯夫的六力分析模型，企業(yè)可以更全面地了解其外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力量，并更好地制定策略來對(duì)抗這些威脅或利用這些機(jī)會(huì)。

麥肯錫7S模型

麥肯錫7S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)(structure)、制度(system)、風(fēng)格(style)、員工(staff)、技能(skill)、戰(zhàn)略(strategy)、共同的價(jià)值觀(shared values)3。

麥肯錫7S模型是一種組織診斷和戰(zhàn)略分析工具，由麥肯錫公司在20世紀(jì)80年代早期的Tom Peters和Robert H. Waterman等人提出。它提供了一個(gè)框架來審查一個(gè)組織的內(nèi)部資源，并確保這些資源是相互關(guān)聯(lián)和一致的。這七個(gè)S字母分別代表以下七個(gè)關(guān)鍵元素：

戰(zhàn)略 (Strategy)

企業(yè)的計(jì)劃和方法，用以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

結(jié)構(gòu) (Structure)

企業(yè)的組織架構(gòu)、部門、團(tuán)隊(duì)以及信息流動(dòng)方式，如何安排的、如何分組、領(lǐng)導(dǎo)層次等。

系統(tǒng) (Systems)

用于完成日常任務(wù)的流程和過程，如信息技術(shù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)操作和人力資源程序等。

風(fēng)格 (Style)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和公司的文化，即“我們這里的事情是如何做的”。

員工 (Staff)

企業(yè)的員工及其能力。涉及到員工數(shù)量、職位、職責(zé)等。

技能 (Skills)

組織整體的核心能力和員工的特定技能。

共享價(jià)值 (Shared Values)

也叫核心價(jià)值或企業(yè)文化，是企業(yè)的核心價(jià)值觀和信念，通常體現(xiàn)在企業(yè)的使命和愿景中。

這七個(gè)要素相互交織在一起，確保它們是相互協(xié)調(diào)和一致的是至關(guān)重要的。麥肯錫7S模型的一個(gè)關(guān)鍵觀念是，所有七個(gè)要素都必須相互協(xié)調(diào)，以成功實(shí)施策略和實(shí)現(xiàn)變革。

當(dāng)企業(yè)面臨變革或戰(zhàn)略重組時(shí)，麥肯錫7S模型是一個(gè)有用的工具，可以幫助管理者確保所有關(guān)鍵要素都被考慮和協(xié)調(diào)在一起。

許戰(zhàn)海矩陣

“許戰(zhàn)海矩陣”是業(yè)務(wù)與產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)工具，這一模型將增長(zhǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、品牌勢(shì)能三方面完整的綜合在一起考慮。企業(yè)在實(shí)踐過程中，不可能以單純財(cái)務(wù)模型決策產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合，更要考慮品牌競(jìng)爭(zhēng)方向和整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

內(nèi)線競(jìng)爭(zhēng)是品牌起家的品類或能在顧客心智中代表品牌的品類，內(nèi)線是品牌招牌業(yè)務(wù)。外線競(jìng)爭(zhēng)是品牌為提升勢(shì)能、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)入的一個(gè)新品類，同時(shí)讓品牌創(chuàng)造增量的市場(chǎng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)格局穩(wěn)定，外線產(chǎn)品也會(huì)轉(zhuǎn)化成內(nèi)線產(chǎn)品。

品牌勢(shì)能不是單獨(dú)具有的，是品牌間相互作用(相互聯(lián)結(jié)、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)、相互制約)而具有的，是在顧客心智中相互比較產(chǎn)生的認(rèn)知高低差。產(chǎn)品功能利益和功能價(jià)值類似時(shí)，顧客購買選擇其中一家而不是另一家可能有以下原因：

1)這家企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格更低;

2)顧客認(rèn)為這家企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)具有更高產(chǎn)品附加價(jià)值或品牌附加利益，在心智中和其它品牌相互比較中產(chǎn)生了認(rèn)知高低差，顧客據(jù)此做出購買選擇。

?

份額產(chǎn)品：份額產(chǎn)品通常作用于成熟市場(chǎng)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有而且銷量還不錯(cuò)的產(chǎn)品，企業(yè)為獲取市場(chǎng)份額，需要通過場(chǎng)景化、視覺化、特性化等方式實(shí)施份額產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，缺乏份額產(chǎn)品企業(yè)存在失去主流市場(chǎng)和被邊緣化的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。

招牌產(chǎn)品：招牌產(chǎn)品是品牌的代表性產(chǎn)品，行業(yè)中領(lǐng)先品牌的招牌產(chǎn)品往往可以代表整個(gè)品類。在內(nèi)線產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中，通過在顧客心智中確立一個(gè)強(qiáng)勢(shì)招牌產(chǎn)品形象可以提高品牌勢(shì)能。

形象產(chǎn)品：形象產(chǎn)品服務(wù)于內(nèi)線產(chǎn)品中的勢(shì)能顧客，往往是一個(gè)階段或局部的競(jìng)爭(zhēng)行為，形象產(chǎn)品不一定給品牌帶來巨大的銷量，但可以針對(duì)全行業(yè)提振品牌形象。有時(shí)，形象產(chǎn)品也可能從階段或局部競(jìng)爭(zhēng)行為轉(zhuǎn)化為品牌的招牌產(chǎn)品或份額產(chǎn)品。

種子產(chǎn)品：種子產(chǎn)品必須處于增量市場(chǎng)之中，往往是品牌將要涉足的新品類或者是比較看好的趨勢(shì)品類。衡量種子產(chǎn)品是否成功，要看種子產(chǎn)品能否幫助品牌拓寬認(rèn)知成功吸引到新顧客，以及能否幫助品牌實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)客戶黏性。

火苗產(chǎn)品：火苗產(chǎn)品是企業(yè)面對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)最寶貴的財(cái)富，是種子產(chǎn)品經(jīng)過早期孵化已經(jīng)形成一定種子用戶，已經(jīng)具有一定的市場(chǎng)份額，是外線產(chǎn)品中既能提升品牌勢(shì)能又能增加企業(yè)營(yíng)業(yè)額的產(chǎn)品。

第二招牌：外線競(jìng)爭(zhēng)最高原則就是培養(yǎng)“第二招牌”，這是衡量外線競(jìng)爭(zhēng)是否成功的標(biāo)志。一般而言，如果品牌能夠成功在外線競(jìng)爭(zhēng)中打造出第二招牌，就會(huì)帶動(dòng)品牌進(jìn)入下一個(gè)大規(guī)模增長(zhǎng)階段。

應(yīng)用場(chǎng)景：

品牌策略局限性的挑戰(zhàn)。

優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合。

評(píng)估新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

重新構(gòu)建集團(tuán)主品牌的競(jìng)爭(zhēng)架構(gòu)。

總的來說，許戰(zhàn)海矩陣為企業(yè)提供了一個(gè)完整的、基于品牌和競(jìng)爭(zhēng)的視角來審視其產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合的框架，幫助企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中找到最佳的戰(zhàn)略定位。

隨著我們深入探討了眾多的戰(zhàn)略分析工具和框架，顯而易見的是，沒有一個(gè)單一的工具可以適應(yīng)所有情境。選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ撸鶕?jù)組織或企業(yè)的具體需求、市場(chǎng)環(huán)境和目標(biāo)來進(jìn)行定制和調(diào)整，是成功戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。決策工具箱的價(jià)值不僅僅在于它所包含的工具，更在于決策者如何靈活運(yùn)用它們，與團(tuán)隊(duì)一同共創(chuàng)未來。在不斷變化的商業(yè)世界中，我們應(yīng)當(dāng)保持學(xué)習(xí)和探索的態(tài)度，時(shí)刻更新和完善我們的決策工具箱，以確保我們始終處于競(jìng)爭(zhēng)的前沿。

?