銷售行業(yè)，終端為王。一件商品，不管前期的工廠生產(chǎn)，廣告宣傳，入駐各大賣場(chǎng)專賣店的過(guò)程有多精彩完美，最終消費(fèi)者不肯買單，一切都是白費(fèi)！有人把終端銷售形容為運(yùn)動(dòng)員踢球的那臨門一腳，至關(guān)重要。所以，導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)角色就起到了舉足輕重的作用。金牌導(dǎo)購(gòu)員，永遠(yuǎn)是廠家最需要的群體。那么，怎么樣才能成為一個(gè)金牌導(dǎo)購(gòu)員呢？

Tip1：多打電話，多結(jié)交異業(yè)

有流量，才可能去轉(zhuǎn)化。進(jìn)店客戶越來(lái)越少的情況下，就必須多打電話邀約客戶。除了店面派發(fā)的客戶資源，還要多結(jié)交異業(yè)，如瓷磚、衛(wèi)浴、地板或是裝修公司等店面的業(yè)務(wù)人員，從他們身上獲取有效的客戶信息，盡早介入，從而轉(zhuǎn)化成自己的訂單客戶。

Tip2：勤發(fā)朋友圈

翻開優(yōu)秀的銷售的朋友圈便能發(fā)現(xiàn)，每天的朋友圈推廣必不可少，除了可以發(fā)一些企業(yè)信息、方案效果圖、活動(dòng)以及客戶反饋等，還可以分享一些正能量的信息，每天早上醒來(lái)，或者晚上都可以發(fā)。小編記得深圳有一位優(yōu)秀的金牌店長(zhǎng)羅店長(zhǎng)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話：“?別小看發(fā)朋友圈，其實(shí)是有效果的，我的很多客戶都是通過(guò)微信找我的。”

店面接待時(shí)，羅店長(zhǎng)會(huì)告訴客戶:“這樣的，現(xiàn)在打電話太多了，到時(shí)候我打你電話，你也不知道誰(shuí)跟誰(shuí)。我加你微信，你忙的時(shí)候我不會(huì)去打擾你，你閑下來(lái)看看我的朋友圈。看一下同個(gè)小區(qū)的方案和安裝效果，也可以參考一下顏色搭配和設(shè)計(jì)。要是有看到你喜歡的那一款，你微信跟我聯(lián)系，這樣互不打擾，我不用經(jīng)常打電話給你，你有需求再聯(lián)系我，這樣很多時(shí)候更方便?！绷_店長(zhǎng)便通過(guò)這樣的話術(shù)把客戶微信和電話號(hào)碼留下。其實(shí)，?加微信溝通是一回事，更重要的是要讓客戶關(guān)注她的朋友圈，關(guān)注我們品牌。

Tip3：勤跑工地

優(yōu)秀的銷售也是會(huì)積極跑工地的銷售，只有去看過(guò)客戶家現(xiàn)場(chǎng)，才能知道客戶需要什么，我們品牌可以為他解決什么問(wèn)題，柜子安裝之后可以達(dá)到什么效果。雖然最早是電話聯(lián)系，但聯(lián)系之后如果能夠去現(xiàn)場(chǎng)看一下客戶家的格局，碰一下客戶本人，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)碰到人，眼神的交流跟打電話時(shí)不一樣的，打電話他沒(méi)見過(guò)你人，可能就會(huì)很兇，那么多人打電話他根本不知道誰(shuí)跟誰(shuí)，見到人的話，與他說(shuō)話的方式，產(chǎn)生的親和力，溝通起來(lái)效果完全不一樣。

Tip4：多收藏圖片

日常需要收集各種效果圖片，但凡有好看的就可以收藏，然后把每個(gè)空間的效果圖片做好分類，有入戶柜相冊(cè)、酒柜相冊(cè)、書柜相冊(cè)等等，比如在進(jìn)門的入戶空間，聊到差不多的時(shí)候，便打開手機(jī)相冊(cè)，把適合客戶的設(shè)計(jì)方案馬上拿出來(lái)，一邊給客戶看實(shí)景圖一邊說(shuō)，“你家做起來(lái)大概是這個(gè)樣子?！被蛘哒f(shuō)“這種款式就很適合你，你到時(shí)候就做這樣就好。

Tip5：多溝通，并注意溝通方式

就是?一定要跟緊客戶。在微信上，多關(guān)注客戶的朋友圈，了解客戶動(dòng)態(tài)。發(fā)朋友圏時(shí)，可以＠客戶，引起客戶關(guān)注，雖然跟客戶說(shuō)盡量不打擾，但不是真的不“打擾”，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以發(fā)問(wèn)候短信，也可以通過(guò)效果圖或活動(dòng)信息為話題，與客戶進(jìn)行再次溝通，邀約客戶進(jìn)店。溝通的方式很重要。每每到客戶家現(xiàn)場(chǎng)，需要先跟客戶把每個(gè)空間走一下，從門口入戶，到餐廳客廳，臥室等不同空間，問(wèn)客戶裝修的風(fēng)格，所需要的功能，以及喜好的顏色，預(yù)算多少等等，然后?通過(guò)無(wú)敵手機(jī)相冊(cè)把客戶家的設(shè)計(jì)方向敲定。

當(dāng)客戶說(shuō):“你的設(shè)計(jì)都沒(méi)有幫我做，我怎么交錢給你”時(shí)，你便可以很自信地告訴客戶:“設(shè)計(jì)的話，我這里有千萬(wàn)種款式，你喜歡哪一款的，我這里都有?！笨蛻粲X得還是不能貿(mào)然交定的話，我們還有話術(shù):“我們的樣板房就是最好的效果圖。你不可能只看效果圖，你看效果圖很漂亮的話，實(shí)際材質(zhì)你也沒(méi)看到，現(xiàn)在網(wǎng)上就有很多圖片很漂亮，但用什么材質(zhì)做是我們最關(guān)心的，細(xì)節(jié)怎么處理也是我們關(guān)注的。你喜歡這種，做出來(lái)就是這種的，你看虛擬的效果圖搭配，還不如看實(shí)景現(xiàn)場(chǎng)就好像這個(gè)1203房間，你就直接看到實(shí)景效果了，這不就是你家的么，搬回去就行了?！?/p>

Tip6：絕不輕易放棄

堅(jiān)持，是一種優(yōu)秀的工作品質(zhì)。有時(shí)候搞不定客戶多半就是溝通上出了問(wèn)題，客戶才不做了。要學(xué)會(huì)去找客戶，一來(lái)弄清楚客戶不做我們品牌的原因到底是什么，避免再出現(xiàn)類似的問(wèn)題，二來(lái)再把客戶爭(zhēng)取回來(lái)，因?yàn)榭蛻舨蛔鑫覀兤放屏?，可能?huì)說(shuō)我們品牌的“壞話”，她認(rèn)為這會(huì)影響客戶身邊的朋友，造成不良影響。銷售這個(gè)職業(yè)總是被誤解成為“全靠一張嘴”，實(shí)際上銷售真正的基礎(chǔ)是勤快。流量來(lái)源需要“勤快”，多打電話，多加微信，多問(wèn)候老客戶，多結(jié)交異業(yè)，多跑工地，進(jìn)而オ能讓“朋友圏”，讓“溝通方式”產(chǎn)生效果促成訂單，?提升業(yè)績(jī)。

銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要大家肯用心來(lái)研究市場(chǎng)、研究客戶、是市場(chǎng)就會(huì)有需求，是客戶就會(huì)有弱點(diǎn)，有需求就會(huì)有機(jī)會(huì)，有弱點(diǎn)就會(huì)有突破。