現(xiàn)如今行業(yè)競爭異常激烈，獲客成本也在隨之提高，這讓機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展變得舉步維艱。用戶增長看似簡單，實(shí)則限制了不少企業(yè)的發(fā)展。很多人都知道用戶增長的重要性，但是卻很難在實(shí)際操作下手，想要解決用戶增長問題，首先就需要了解什么是用戶增長。下面，我們就一起來看看有關(guān)用戶增長的內(nèi)容介紹吧。

一、什么是用戶增長？

在理解用戶增長前，企業(yè)要先搞清楚你能給用戶提供什么產(chǎn)品？用戶從哪個(gè)渠道引流？用戶需求點(diǎn)是什么？產(chǎn)品有什么價(jià)值值得用戶再進(jìn)行購買？了解清楚后，就會發(fā)現(xiàn)用戶增長是一套體系，經(jīng)過前期的市場調(diào)研、分析用戶畫像、選擇渠道等，這些舉動都有可能帶動用戶的有效增長，但增長的范圍絕不是止步于此，往往后期的用戶轉(zhuǎn)化、消費(fèi)、老帶新再刺激增長都是其范疇。

二、用戶增長有什么痛點(diǎn)？

隨著流量紅利的流逝，用戶增長的痛點(diǎn)就是流量貴，轉(zhuǎn)化成本高。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，不難發(fā)現(xiàn)用戶大多集中在少數(shù)的頭部平臺，加上產(chǎn)品的同質(zhì)化，讓流量入口價(jià)格不斷再創(chuàng)新高，流量越來越貴。轉(zhuǎn)化成本高是因?yàn)楂@客難，讓用戶轉(zhuǎn)化難，很多企業(yè)會盲目追逐新型營銷方法或者熱門營銷策略，不考慮這些做法是否適合自己企業(yè)，硬是生搬照套，導(dǎo)致實(shí)際落地效果差，轉(zhuǎn)化成本高。通過以上分析，可以看出難就難在企業(yè)沒有自己一套的長期可執(zhí)行用戶增長策略。

三、用戶增長有什么策略？

用戶的增長是用戶的全鏈路運(yùn)營，不單單只有用戶增長，甚至包含了用戶成長。要根據(jù)每個(gè)企業(yè)成長階段，選擇企業(yè)用戶增長策略，今天就來講講創(chuàng)客匠人知識店鋪里面幾種適用于任何階段的用戶增長策略吧。

1、直播增長用戶

這是一種比較常見的方法，相對于普通直播，為什么選擇創(chuàng)客匠人知識店鋪開啟直播引流？是因?yàn)樗邆湟绘I轉(zhuǎn)播功能，可以同時(shí)轉(zhuǎn)播到視頻號、斗魚、虎牙等十多個(gè)平臺，幫助企業(yè)最大化實(shí)現(xiàn)用戶增長。如果覺得這樣的增長還不過癮，可在直播時(shí)開啟邀請排行版、轉(zhuǎn)盤等工具，利用戶免費(fèi)心理，幫助裂變增長。

2、社群增長

教育行業(yè)，社群也是被視為必不可少的一部分，是用戶溝通交流、分享心得的地方，能夠幫助企業(yè)連接優(yōu)質(zhì)用戶，孕育出社區(qū)特有的氛圍和文化，實(shí)現(xiàn)用戶增長。企業(yè)可以通過創(chuàng)客匠人知識店鋪的社群直播功能，讓用戶加深信任感。直播時(shí)會有劃分兩個(gè)區(qū)域，授課區(qū)和討論區(qū)交流，互不影響。利用互動區(qū)答疑、互動，不僅能夠更加有效地鞏固關(guān)系鏈，活躍用戶增強(qiáng)用戶黏性。

用戶擁有黏度后可借助知識店鋪營銷功能，利用拼團(tuán)、好友灌溉、買課贈課、支付有禮等多種營銷策略，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)老帶新增長。增長一直是各行各業(yè)亙古不變的命題，唯有分析其根本原因，從根本上處理，才能實(shí)現(xiàn)有效用戶增長。