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服裝商品 | 如何適應(yīng)不同運營模式品牌的買手工作?

2023-07-31 15:36 作者:冷蕓時尚圈  | 我要投稿


▼?以下的冷蕓時尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。(它們并不代表冷蕓個人觀點)。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益!



一、買手工作內(nèi)容的區(qū)別


1.品牌有哪些分類和工作側(cè)重?

買手的工作內(nèi)容是多樣的,主要根據(jù)品牌的類型和定位有所差異。品牌分類主要有四種:快時尚品牌、傳統(tǒng)品牌、電商品牌以及網(wǎng)紅品牌。

這四種品牌各有特色和區(qū)別。其中,快時尚品牌以提供當(dāng)前流行的款式和元素為主,以低價、款多、量少為特點,激發(fā)消費者的興趣,最大限度地滿足消費者需求。此外,上新節(jié)奏較快,大多數(shù)以選款組貨為主。傳統(tǒng)品牌則更偏向于線下連鎖店,擁有自己的品牌調(diào)性和定位。傳統(tǒng)品牌對買手的需求不是很大,而是更側(cè)重于企劃崗位。但隨著消費者消費方式的變化,許多傳統(tǒng)品牌也正在向線上發(fā)展轉(zhuǎn)變。

電商品牌有自己的品牌調(diào)性和定位,且只做線上銷售,對買手設(shè)計師的工作更為傾重,如改版等。在電商品牌里,買手的工作范圍會更廣泛,涉及營銷、設(shè)計部、攝影部等多個領(lǐng)域。而網(wǎng)紅品牌區(qū)別于電商品牌的一點在于品牌一般由網(wǎng)絡(luò)紅人創(chuàng)立,主要也是以線上銷售為主。雖然他們同樣注重線上渠道的快速更新,但具體上新節(jié)奏則因品牌而異。

這四種品牌的貨品定位都不同,因為他們針對的目標(biāo)消費人群不同,貨品風(fēng)格、質(zhì)量、定價也有所差異。例如,蕓友鐘超從表示,他們主要是傾向于傳統(tǒng)品牌的生產(chǎn),貨品會與快時尚品牌、電商品牌、網(wǎng)紅品牌的貨品有所不同。蕓友白澤也指出不同類型的品牌上新節(jié)奏的差異也很大,快時尚品牌和電商品牌的節(jié)奏更快,而傳統(tǒng)品牌的產(chǎn)品設(shè)計和選擇更明確和堅定。并且傳統(tǒng)品牌的企劃崗以規(guī)劃SKU和上貨時間、訂貨時間,以及處理一些商品數(shù)據(jù)為主?,F(xiàn)在的企劃崗會增加一些競品分析,風(fēng)格企劃的工作內(nèi)容,更好的去把握全盤貨的調(diào)性。

盡管傳統(tǒng)品牌在線上的發(fā)展可能相比于一些線上品牌沒有那么靈活,商品信息傳播速度和流暢度可能不如線上品牌,雖然這可能與他們的商品線上和線下是否同步有關(guān),但是傳統(tǒng)品牌有自己的品牌效應(yīng),這也是他們的一項優(yōu)勢。


2.買手的主要工作內(nèi)容

在整個討論過程中,我們一起探討了買手工作的不同方面,從工作內(nèi)容到工作方式,從各個品牌的操作方式到市場趨勢。這場討論增強了我們對買手工作的理解,并為我們提供了一個理解不同品牌和市場趨勢的機會。

買手的主要工作內(nèi)容相當(dāng)豐富和細(xì)致,包括但不限于調(diào)研競品數(shù)據(jù),全方位地從元素、顏色、品類、價格段以及拍攝方式(特別針對電商)五個維度進行分析。買手也負(fù)責(zé)指定每月度開發(fā)的SKC風(fēng)格企劃方向,拍攝場景方案規(guī)劃以及上架時間。買手需根據(jù)月度商品SKC總額度,對一級品類占比、二級品類占比、末級品類占比進行詳細(xì)規(guī)劃。此外,他們還需要與供應(yīng)商、市場和設(shè)計部對接,進行選款和產(chǎn)品開發(fā),并負(fù)責(zé)制作往期爆款的延改開發(fā)版單。

買手在日常工作中也需與供應(yīng)商或設(shè)計部跟進復(fù)版進度,對接審版部,跟進版衣審版進度,并及時反饋給供應(yīng)商。他們也參與操作系統(tǒng)下單流程,并與供應(yīng)商進行價格和貨期談判。與此同時,買手還要對接拍攝部,選擇模特進行拍攝,并在美工修圖后負(fù)責(zé)審核。他們也負(fù)責(zé)根據(jù)規(guī)劃的上架時間進行系統(tǒng)操作,同時對月度銷售數(shù)據(jù)進行復(fù)盤分析。

總體來看,買手的主要工作包括以下內(nèi)容:
1)調(diào)研競品數(shù)據(jù),(元素,顏色,品類,價格段,拍攝方式(電商))5個維度全面分析。
2)指定每月度開發(fā)SKC風(fēng)格企劃方向,拍攝場景方案規(guī)劃,上架時間。
3)根據(jù)月度商品SKC總額度,規(guī)劃一級品類占比,二級品類占比,末級品類占比。
4)根據(jù)開發(fā)風(fēng)格企劃對接供應(yīng)商、市場、設(shè)計部開發(fā)選款。
5)制作往期爆款延改開發(fā)版單,對接供應(yīng)商/設(shè)計部跟進復(fù)版進度。
6)對接審版部跟進版衣審版進度,及時反饋給供應(yīng)商。
7)操作系統(tǒng)下單流程,與供應(yīng)商談判價格/貨期。
8)對接拍攝部,選模特進行拍攝,美工修圖后負(fù)責(zé)審核。
9)根據(jù)規(guī)劃上架時間系統(tǒng)操作上架。
10)月度銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤分析。

對于買手的工作職能,蕓友們有著各種看法和理解。白澤提問一般品牌公司在拿到趨勢分析后,會有設(shè)計師按照趨勢預(yù)測設(shè)計貨品。為什么品牌公司的買手會更偏向于企劃,是否是因為產(chǎn)品開發(fā)的邏輯不同?對于這個問題,我認(rèn)為品牌公司買手的主要工作內(nèi)容還是在選款組貨方向,偏向市場走勢多一些。品牌服裝已經(jīng)有了自己穩(wěn)定的品牌調(diào)性,所以他們還是會更偏向于設(shè)計師多一些。在這種情況下,他們的設(shè)計師實際上已經(jīng)替代了買手的角色。而企劃則主要負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)支持、進行競品調(diào)研和分析,以把控設(shè)計方向。

蕓友鐘超從提到傳統(tǒng)品牌設(shè)計師的設(shè)計會體現(xiàn)品牌前續(xù)款式的延伸,有傳承的精神。而快時尚品牌和網(wǎng)紅品牌緊跟潮流,更傾向于通過買手組貨,以提高效率。其實除了UR等大型品牌,一般的快時尚和網(wǎng)紅品牌的買手都是市場組貨的。大型快時尚品牌如UR,他們既有自己的設(shè)計師團隊,買手也是從自己的設(shè)計團隊里面組貨,這樣可以節(jié)約成本,而且可以緊跟國際趨勢,而不只是市場趨勢。

蕓友Jocelyn所在的公司企劃部門有企劃和買手兩個崗位。企劃更偏向數(shù)據(jù)分析,趨勢分析,SKU規(guī)劃,而買手則更傾向于根據(jù)企劃的需求在市場上找款。企劃和買手的工作關(guān)聯(lián)性強,買手在市場上找款,在很大程度上受企劃數(shù)據(jù)分析的影響。另外,買手需要研究拍攝方式,特別是針對電商。這包括考慮燈光、模特的妝容發(fā)型、場景、姿勢等等,因為這些都與所選商品所表達的設(shè)計靈感息息相關(guān)。



二、買手的主要具備能力:溝通能力50%、專業(yè)能力50%


買手這個職位要求對內(nèi)對外都有一定的溝通需求,而這與專業(yè)技能的要求重要性幾乎等同,可以說,溝通能力和專業(yè)能力各占50%。買手不僅需要與各種跨部門進行合作,還需要面對外部的工作任務(wù),為了能夠順利進行工作,溝通便成了一個非常重要的技能。

實際上,買手的工作內(nèi)容涵蓋了整個采購流程,需要與眾多職位的同事進行交流與合作。比如對外會由于次品和貨期等問題要與供應(yīng)鏈部門溝通。買手與供應(yīng)商的溝通主要涉及兩個問題:一個是能否達到預(yù)期的價格,另一個是能否滿足貨期的要求。大部分供應(yīng)商為了長期合作,對于次品問題都是會積極解決的。但是,如果涉及到自家的供應(yīng)鏈,那么問題就會復(fù)雜很多。這就需要在前期的溝通中保證信息的清晰明確,避免產(chǎn)生不必要的問題。

對內(nèi),買手還會因為款式等問題與設(shè)計部門溝通。尤其是在品牌公司,與設(shè)計師的溝通技巧非常重要,遇到一些緊急的事情更是需要時刻跟進,因為款式細(xì)節(jié)最終還是要由設(shè)計師把關(guān)。一般設(shè)計部的同事往往會比較堅持自己的想法,因此,如何在談判中取得平衡,便顯得尤為重要。除了設(shè)計部門,企劃部、品牌營銷部、攝影部、運營部、美工等都是需要溝通的對象,因此溝通能力尤為重要。

買手與設(shè)計師的談判,一方面是要了解客群需求,另一方面又要關(guān)注流行趨勢。在這個過程中,數(shù)據(jù)的運用顯得尤為重要,通過數(shù)據(jù)來證明自己的觀點,往往能夠取得更好的效果。這不僅僅是銷售數(shù)據(jù),設(shè)計師帶來的趨勢數(shù)據(jù)也同樣重要。但是,如果設(shè)計師不能理解客群的需求,或者設(shè)計和買手溝通不到位,趨勢和款式的結(jié)合度不好,那么款式在市場上的表現(xiàn)往往不會太好。

最后,無論是對內(nèi)還是對外的溝通,買手都需要具備一定的技巧。對內(nèi),買手需要與設(shè)計部、企劃部、品牌營銷部、攝影部、運營部、美工部、供應(yīng)鏈等部門進行合作;對外,則主要是與供應(yīng)商進行溝通。這都需要買手具備出色的溝通能力,才能確保工作的順利進行。



三、相關(guān)討論


1.買手是吃“青春飯”的職業(yè)嗎?

關(guān)于買手是否是吃“青春飯”的職業(yè),這是一個備受爭議的問題。目前國內(nèi)對買手需求較大的公司通常為快時尚品牌和網(wǎng)紅品牌,這兩類品牌的目標(biāo)顧客群體主要為年輕人,因此對買手的年齡也有較高的要求。而對于品牌公司而言,他們可能更傾向于招聘企劃或設(shè)計師。

如果你關(guān)注買手職業(yè),不難發(fā)現(xiàn)在瀏覽招聘網(wǎng)站時,許多品牌的買手招聘需求在年齡上都有限制,通常為22-28歲,而且鮮少看到35歲以上的買手。這可能是由于買手的工作內(nèi)容復(fù)雜且多元,包含從開發(fā)到大貨再到銷售數(shù)據(jù)的整個循環(huán)過程,且對年輕精力充沛的人員需求較大。此外,一些買手在年齡增長后,可能會選擇進行職業(yè)轉(zhuǎn)型,或者尋求其他的工作機會。


2.后期買手在職場的轉(zhuǎn)行方向

職場轉(zhuǎn)型并不是一條平坦的道路,尤其是對于買手這一崗位。有些買手可能會選擇自主創(chuàng)業(yè),或者轉(zhuǎn)行做教師,甚至去考公務(wù)員。另外,供應(yīng)鏈管理也是一個可供轉(zhuǎn)行的領(lǐng)域,或者,買手也可以轉(zhuǎn)型為商品企劃管理層、供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理等角色。但近兩年,商品企劃的需求似乎不如買手。

此外,工作地點也是買手需要考慮的一個問題。許多買手可能來自大城市,而這些城市并不缺乏年輕的勞動力,因此,企業(yè)在招聘時對年輕人的年齡限制更加嚴(yán)格。而對于那些希望回到小城市工作的買手,他們往往會發(fā)現(xiàn)這樣的工作機會相對稀缺。這可能是由于服裝行業(yè)的地域性比較強,小城市的需求不如大城市。因此,無論是轉(zhuǎn)型還是尋找新的工作機會,買手都需要綜合考慮自己的職業(yè)規(guī)劃和生活選擇。



莊主總結(jié)


一、買手工作內(nèi)容的區(qū)別

1.品牌有哪些分類:快時尚品牌、傳統(tǒng)品牌、電商品牌、網(wǎng)紅品牌。
快時尚品牌:快時尚提供當(dāng)下流行的款式和元素,以低價、款多、量少為特點,激發(fā)消費者的興趣,最大限度地滿足消費者需求。
傳統(tǒng)品牌:做線下連鎖店,有自己的品牌調(diào)性和定位,現(xiàn)在也往線上發(fā)展。
電商品牌:有自己的品牌調(diào)性和定位,且只做線上。
網(wǎng)紅品牌:一些網(wǎng)絡(luò)紅人所創(chuàng)立的服裝品牌,一般也以線上為主。

2.各品牌買手工作內(nèi)容的側(cè)重
快時尚品牌及網(wǎng)紅品牌大多數(shù)以選款組貨為主。
傳統(tǒng)品牌一般對買手的需求不是很大,更偏向于企劃崗位?,F(xiàn)在的企劃崗會增加一些競品分析,風(fēng)格企劃的工作內(nèi)容,更好的去把握全盤貨的調(diào)性。
電商品牌:和傳統(tǒng)品牌的內(nèi)容類似,會偏向于買手設(shè)計師的工作,比如改版等。在電商品牌里,買手牽扯會比較廣,如營銷、設(shè)計部、攝影部等等。

3.買手的主要工作內(nèi)容
1)調(diào)研競品數(shù)據(jù),(元素,顏色,品類,價格段,拍攝方式(電商))5個維度全面分析。
2)指定每月度開發(fā)SKC風(fēng)格企劃方向,拍攝場景方案規(guī)劃,上架時間。
3)根據(jù)月度商品SKC總額度,規(guī)劃一級品類占比,二級品類占比,末級品類占比。4)根據(jù)開發(fā)風(fēng)格企劃對接供應(yīng)商、市場、設(shè)計部開發(fā)選款。5)制作往期爆款延改開發(fā)版單,對接供應(yīng)商/設(shè)計部跟進復(fù)版進度。6)對接審版部跟進版衣審版進度,及時反饋給供應(yīng)商。7)操作系統(tǒng)下單流程,與供應(yīng)商談判價格/貨期。8)對接拍攝部,選模特進行拍攝,美工修圖后負(fù)責(zé)審核。9)根據(jù)規(guī)劃上架時間系統(tǒng)操作上架。10)月度銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤分析。


二、買手的主要具備能力:溝通能力50%、專業(yè)能力50%

1.為什么溝通能占到50%?
買手是一個既要對內(nèi)又要對外的崗位。在各種跨部門和對外的工作里,為了能很好的進行工作,溝通就成了一個非常重要的技能。

2.主要是和誰溝通?
對內(nèi):設(shè)計部、企劃部、品牌營銷部、攝影部、運營部、美工、供應(yīng)鏈。
對外:供應(yīng)商。


三、相關(guān)討論

1.買手是青春飯嗎?
目前國內(nèi)對買手需求較大的公司通常為快時尚品牌和網(wǎng)紅品牌,這兩類品牌的目標(biāo)顧客群體主要為年輕人,因此對買手的年齡也有較高的要求。而對于品牌公司而言,他們可能更傾向于招聘企劃或設(shè)計師。

2.后期買手在職場轉(zhuǎn)行方向是什么呢?
管理層、商品企劃、供應(yīng)鏈、老師、自己創(chuàng)業(yè)。


文字整理:張懷楷
文字編輯:陳暢
美術(shù)編輯:李寧



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