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企業(yè)微信的重大升級，實(shí)際上就是對個(gè)人微信營銷行為的一輪圍剿。將來的趨勢必將是規(guī)范，合規(guī)的企業(yè)微信營銷。因此就出現(xiàn)了會話存檔功能。

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企業(yè)微信會話存檔能解決下列企業(yè)存在的問題：

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1、員工的違規(guī)行為、服務(wù)質(zhì)量無法監(jiān)控

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2、審計(jì)是否合規(guī)內(nèi)容等工作需要單獨(dú)記錄，一旦出錯(cuò)難以核對

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3、與客戶溝通基于微信居多，無法對客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理

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4、無法滿足行業(yè)合規(guī)性審查(業(yè)務(wù)溝通記錄留痕)

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5、企業(yè)都在為審計(jì)工作的便捷性絞盡腦汁

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6、傳統(tǒng)抽查方式耗時(shí)耗力，聊天內(nèi)容保存不完整

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7、無法滿足企業(yè)對外部監(jiān)管合規(guī)和內(nèi)部管理的需求

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8、員工聊天內(nèi)容審計(jì)銜接性差，無法快速返回上次審計(jì)內(nèi)容

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9、客戶聊天內(nèi)容合規(guī)審計(jì)猶如一堵墻，難以攻克

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10、傳統(tǒng)審計(jì)方式反復(fù)核實(shí)性差、內(nèi)容保存時(shí)間短

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11、敏感間需要挨個(gè)數(shù), 單獨(dú)匯總并分析

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企業(yè)微信結(jié)合scrm系統(tǒng)其還有具有下列功能：

多渠道客戶數(shù)據(jù)融合

整合全渠道客戶數(shù)據(jù)，包括線上各平臺用戶數(shù)據(jù)和門店顧客數(shù)據(jù)，做到一站式管理，一站式營銷

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私域沉淀與運(yùn)營

通過各類營銷裂變活動實(shí)現(xiàn)客戶的指數(shù)級增長，實(shí)現(xiàn)線上和線下雙渠道的私域流量增長

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會話存檔

永久保存聊天內(nèi)容；過濾敏感詞，規(guī)范員工行為；違規(guī)提醒，監(jiān)督敏感行為，保障企業(yè)和客戶利益

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社群營銷與運(yùn)營

完善的企業(yè)微信群功能，包括自動拉群群營銷 群管理 群分析 群分組 群統(tǒng)計(jì)和群達(dá)卡等功能

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聊天側(cè)邊欄增強(qiáng)

通過企業(yè)微信聊天側(cè)邊欄的實(shí)現(xiàn)高效溝通 精細(xì)化客戶運(yùn)營 客戶CRM 客戶數(shù)據(jù) 話術(shù)等都可集成在側(cè)邊欄

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銷售管理CRM

包括客戶商機(jī)管理 大小公海 屬性狀態(tài)自定義 客戶跟蹤 客戶SOP 跟進(jìn)提醒 漏斗分析 客戶分層等功能

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客戶分析與營銷

通過客戶分層 客戶標(biāo)簽 客戶畫像 SOP策略 數(shù)據(jù)分析 跟蹤策略制定和執(zhí)行，提高客戶的購買轉(zhuǎn)化率

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營銷SOP及智能化營銷

根據(jù)大數(shù)據(jù)客戶分析和客戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷自動化SOP、工作流程SOP，大幅提高營銷效率

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對于想要開通會話存檔功能的，不妨直接聯(lián)系點(diǎn)鏡scrm .

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