2023年8月1日 近期，我國許多地區(qū)正遭受著來勢洶洶的臺風和強降雨帶來的極端天氣，不僅給大家的生活帶來巨大困擾，更對車主們的用車帶來諸多不便和挑戰(zhàn)。道路濕滑、能見度差，大大增加發(fā)生交通事故的風險。而暴雨下的道路積水，強風吹斷樹枝，甚至道路塌方和泥石流等，更會危及車輛及駕乘者的安全。

為了幫助車主們解決在極端天氣下的用車困擾，提供安全、可靠的出行保障，沃爾沃汽車堅持“以用戶為中心”的服務理念，積極踐行售后六大服務承諾，推出“極端天氣用戶關懷”，從實際痛點出發(fā)解決真實需求，面對極端天氣狀況下的車主們提供緊急援助和支持，為大家的出行、用車保駕護航。

在車輛救援方面，沃爾沃汽車推出“道路救援”服務。如果車主因為所在城市及區(qū)域遭受暴雨等極端天氣導致車輛發(fā)生車輛故障，即可撥打沃爾沃汽車緊急道路救援熱線“1010-8666”，無論車輛停放在家中或行駛在路上，緊急道路救援都將會提供幫助。而“隨車管家”服務*則包含一鍵呼叫、SOS應急呼叫、碰撞自動求助、道路救援協(xié)助等功能，更可以提供7*24小時全天候在線守護。如果車主在暴雨天氣行車時發(fā)生車輛故障，可以按下車內道路救援服務按鍵（位于駕駛員頭頂上方），等待沃爾沃汽車的救援。

在車輛質保方面，在一定條件下，因為臺風及強降雨等極端天氣影響造成的零部件維修、更換，可以享受沃爾沃汽車的“零件終身保服務”，免費為車主更換原廠零件，大大降低車輛的維修使用成本。值得一提的是，沃爾沃汽車是國內首家推出此業(yè)務的豪華品牌，只有對自身產品品質和售后服務充滿信心，才敢提供零件的“終身保修”。

“沃爾沃”來自拉丁語，意為“滾滾向前”。今天，沃爾沃產品暢銷100多個國家，已成為全球知名且享有盛譽的豪華汽車品牌之一。沃爾沃汽車的宗旨是以個性化、可持續(xù)和安全的方式為所有人提供暢行無憂的出行方案。為此，沃爾沃汽車定下到2030年成為純電豪華車企的目標，并致力于不斷減少汽車全生命周期碳排放，力求到2040年成為全球氣候零負荷標桿企業(yè)。

除此之外，沃爾沃汽車售后六大服務承諾還包含免費取送車、預約快速養(yǎng)、超長時營業(yè)、尊享代步車等貼心服務，能夠幫助每一位車主的用車生活省時省力又省心。讓車主在感受到高品質、便捷的售后服務的同時，可以輕松享受美好生活的每一天。

* 沃爾沃隨車管家服務：免費期限因具體車型與配置而有所差異，具體以車輛配置表為準，或請咨詢當地沃爾沃汽車授權經銷商或官方直售顧問，以官方所示的車輛配置表或沃爾沃汽車官網為準。

* 零件終身保服務：具體適用零件范圍請以沃爾沃汽車官網為準。