服務(wù)業(yè)如何選擇六西格瑪管理項(xiàng)目?
六西格瑪管理項(xiàng)目在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用已成為一種趨勢(shì),但大多數(shù)企業(yè)是"依靠經(jīng)驗(yàn)"、"輕輕松松"和"想當(dāng)然",作為項(xiàng)目管理的第一階段,即"六西格瑪項(xiàng)目選擇",在六西格瑪項(xiàng)目的選擇中存在許多不足,那么如何在服務(wù)業(yè)中選擇六西格瑪管理項(xiàng)目呢?

步驟1:項(xiàng)目生成
1.進(jìn)程啟動(dòng)
2.獲取公司信息
3.確定生成方法
4.按照既定方法生成候選項(xiàng)目
步驟2:項(xiàng)目篩選
1.根據(jù)方法要求過濾項(xiàng)目
2.設(shè)定有關(guān)的門檻
3.按項(xiàng)目特點(diǎn)分類

步驟3:項(xiàng)目隊(duì)列
1.制定項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2.按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目打分
3.選定項(xiàng)目的評(píng)估
4.最后審查

結(jié)論
1.項(xiàng)目的選擇是一個(gè)科學(xué)的過程,而不是基于一個(gè)人或一小部分簡(jiǎn)單的交流
2.項(xiàng)目選擇過程需要團(tuán)隊(duì)成員具備多種能力、思維和工具。
3.所選項(xiàng)目是一種考慮多維結(jié)果的產(chǎn)品。例如,根據(jù)平衡計(jì)分卡理論,項(xiàng)目的來源將涉及四個(gè)方面,而不僅僅是考慮財(cái)務(wù)回報(bào)。
4.項(xiàng)目管理過程是一個(gè)不斷迭代的過程,通過這個(gè)過程,項(xiàng)目不斷更新,問題得到解決,團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化,人才不斷增長(zhǎng)。
5.項(xiàng)目選擇不僅是選擇一個(gè)好的(或正確的)項(xiàng)目,也是選擇一個(gè)好的(或正確的)人才,然后把一個(gè)好的項(xiàng)目交給一個(gè)好的人去做。