2023年伊始，僅僅僅兩個(gè)月，ChatGPT登上熱搜，成為最快突破1億用戶的應(yīng)用。那么GhatGPT到底是什么？它的功能這么強(qiáng)大嗎？會(huì)令大量運(yùn)營(yíng)失業(yè)嗎？

這是最近許多賣家問敏哥最多的問題！

ChatGPT是什么？一批運(yùn)營(yíng)們爭(zhēng)相試水!

據(jù)官方介紹ChatGPT是一款去啊你洗面奶我的機(jī)器人模型，它能通過學(xué)習(xí)和理解人類的語(yǔ)言來進(jìn)行對(duì)話，簡(jiǎn)單來說就是一個(gè)人工智能對(duì)話工具。它擁有語(yǔ)言理解和文本生成能力，會(huì)根據(jù)問題搜索到的關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行整理，然后歸納出答案。

據(jù)報(bào)道，目前已經(jīng)有89%的美國(guó)學(xué)生用ChatGPT來寫作業(yè)、寫論文、寫文案、寫報(bào)表等等，已經(jīng)讓全世界的用戶用出了許多新花樣。

那ChatGPT又能代替亞馬遜運(yùn)營(yíng)中的哪些工作呢？

在上面，敏哥也介紹ChatGPT有生成文本的功能，那從選品、listing的撰寫、再到郵件的回復(fù)都可能被ChatGPT所代替。

而近日也有賣家在論壇上分享稱，自己用ChatGPT輸入“請(qǐng)用亞馬遜5點(diǎn)描述一款充氣沙發(fā)進(jìn)行賣點(diǎn)提煉和描述”，ChatGPT給出的文案簡(jiǎn)明扼要、詳略得當(dāng)。

甚至有賣家用ChatGPT來制定新品推廣的節(jié)奏以及如何用來優(yōu)化listing！

而近期也有大賣稱已經(jīng)將ChatGPT應(yīng)用在了選品、廣告投放等方面。

大賣已經(jīng)使用ChatGPT來選品投廣告

2月10號(hào)，據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，吉宏股份在活動(dòng)平臺(tái)上表示，目前ChatGPT已經(jīng)應(yīng)用在了公司跨境電商業(yè)務(wù)中的人工智能選品、廣告素材/廣告語(yǔ)智能輸出、廣告智能投放、客服智能回復(fù)等方面。公司利用ChatGPT可以提升選品人員、設(shè)計(jì)人員、優(yōu)化師、在線客服的工作效率，以此達(dá)到降低成本的效果。并且利用該智能化應(yīng)用可以進(jìn)一步規(guī)?；倪\(yùn)營(yíng)，放大企業(yè)規(guī)模效應(yīng)，建立更強(qiáng)大的市場(chǎng)護(hù)城河。

據(jù)敏哥了解到，吉宏股份總部位于廈門，其主要業(yè)務(wù)就是跨境電商，數(shù)據(jù)顯示，該公司2021年跨境電商業(yè)務(wù)的收入是2019年的兩倍不止。

但是到了2022年，該公司開始出現(xiàn)增收不增利的情況。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，吉宏股份總營(yíng)收39.36億，同比增長(zhǎng)2.3，但是凈利潤(rùn)只有1.99億元，同比下降19.82%！

也就是說，雖然營(yíng)收在不斷增長(zhǎng)，但是利潤(rùn)卻在下降，所以，該公司目前面的困境就是如何“降本增效”！

而在跨境電商行業(yè)中，選品、廣告和客服確實(shí)是消耗人力和時(shí)間的環(huán)節(jié)，如果這些工作交給人工智能，確實(shí)能夠大幅提高工作效率，也能節(jié)約很多人力成本。

對(duì)此吉宏表示：
公司利用ChatGPT可以提升選品人員、設(shè)計(jì)人員、優(yōu)化師、在線客服的工作效率，以此達(dá)到降低成本的效果。并且利用該智能化應(yīng)用可以進(jìn)一步規(guī)模化的運(yùn)營(yíng)，放大企業(yè)規(guī)模效應(yīng)，建立更強(qiáng)大的市場(chǎng)護(hù)城河。

那話說回來了，ChatGPT真的能代替運(yùn)營(yíng)工作嗎？

AI代替人類！可能嗎？

實(shí)話說，ChatGPT確實(shí)像傳說中的一樣，能作為一個(gè)輔助工具輔助我們的日常工作。特別是日常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的標(biāo)題、五點(diǎn)、描述，ChatGPT都能夠輕松應(yīng)對(duì)。

但是運(yùn)營(yíng)就真的會(huì)被取代嗎？

就目前看來，ChatGPT最廣泛的應(yīng)用就是listing的撰寫，雖然看起來ChatGPT寫出來的文案很高效、很會(huì)抓重點(diǎn)，但普遍看來都比較生硬、詞不達(dá)意、文字比較缺乏感染力！

所以，ChatGPT更多的是一個(gè)輔助工具，歸根結(jié)底只是個(gè)工具而已，是永遠(yuǎn)無法代替人的大腦的。

而亞馬遜listing中的文字重要的是要抓住情感的突破口，與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。ChatGPT更適合一些基礎(chǔ)性、重復(fù)性的運(yùn)營(yíng)工作，但是更深層次的內(nèi)容還需要運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步加工。

總的來說，ChatGPT可以作為一個(gè)輔助工具輔助我們的日常運(yùn)營(yíng)工作。雖然ChatGPT也在不斷地升級(jí)，但是運(yùn)營(yíng)工作還有很多更復(fù)雜的工作，比如說站內(nèi)營(yíng)銷、站外推廣、物流管理、供應(yīng)鏈管理等等，這些工作都是人工智能無法代替的。

人類依賴AI，但同時(shí)也會(huì)忌憚AI。在時(shí)代發(fā)展過程中，有多少人工智能誕生，又有多少被淘汰，ChatGPT也不會(huì)是終點(diǎn)，所以ChatGPT也有可能會(huì)被淘汰。未來ChatGPT到底能發(fā)展到什么程度，還需要時(shí)間來驗(yàn)證！