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我們都知道企業(yè)微信是具有快捷回復的功能的，就是提前編寫好一段話，如果有新進入群里面的粉絲就會自動發(fā)送這句話對新客戶進行歡迎，這樣能夠提高客戶對企業(yè)的第一印象，但是隨著企業(yè)的不斷運營后期可能會面臨各種調整，所以以前編寫的快捷回復就可能不太適合，就需要刪除或者編輯，那么，企業(yè)微信快捷回復可以刪除嗎？企業(yè)微信快捷回復可以重新編輯嗎？

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一、企業(yè)微信快捷回復可以刪除嗎？

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答案是可以刪除的，只需要登錄管理員賬號進入企業(yè)微信后臺，進入客戶聯(lián)系——聊天工具——配置，然后點擊需要刪除的快捷回復內(nèi)容即可。

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快捷回復分為企業(yè)話術和個人話術，企業(yè)話術只能夠由管理員在企業(yè)微信后臺或者手機端刪除，個人話術只能由員工個人刪除。

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二、企業(yè)微信快捷回復可以重新編輯嗎？

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企業(yè)微信快捷回復語設置完成后，是不能進行二次編輯的，只能回到添加快捷回復的頁面刪除舊的，添加新的。除此之外，企業(yè)微信自帶的快捷回復功能還有一個局限，就是只支持添加文本回復。所以如果想要豐富自己的功能，我們可以借助點鏡SCRM系統(tǒng)，它可以發(fā)送圖文并茂的信息給客戶，支持文本、網(wǎng)頁、圖片、視頻、文件、音頻、小程序、視頻號等。

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以上就是關于企業(yè)微信快捷回復可以刪除嗎？企業(yè)微信快捷回復可以重新編輯嗎的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！在進行企業(yè)微信營銷中，還可以結合點鏡scrm的更多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶流失提醒、會話存檔等功能，幫助企業(yè)高效精細化運營