任何一項工作的開展，都離不開語言和文字。作為程序員的我們不光要追求專業(yè)性上的提升，也要在工作中做到有效溝通，學(xué)會溝通思路，做到有邏輯性，是提升溝通能力的第一步。

一、日常事項的溝通

• 溝通前 1.明確溝通目的 2.明確溝通背景和主題找別人溝通時，表明你要做什么事，為什么要找他，要溝通的內(nèi)容（溝通的內(nèi)容提前羅列下要點，以免遺漏），希望他們怎么做，是否形成明確的結(jié)論是本次溝通結(jié)束的標(biāo)志溝通后 1.記錄待辦任務(wù)，形成文檔，任務(wù)明確到人 2.確認(rèn)溝通目的是否達(dá)成

二、日常問題的溝通

• 問題解決前 1.了解問題的背景和原因，怎么發(fā)生的，為什么會發(fā)生 2.評估問題影響范圍，判斷是否需要通知各個影響方，影響范圍越大，反饋越要及時 3.溝通解決方案，是否需要其他部門協(xié)助解決問題解決后 1.解決方案是否從根本上解決問題，只是臨時解決的話之后需要給出優(yōu)化的方案 2.追蹤問題是否解決完成，進(jìn)行驗證 3.同步問題解決的進(jìn)度，給到關(guān)聯(lián)方、影響方和關(guān)注方。解決問題前同步預(yù)計解決問題的時間，解決之后更新狀態(tài)

三、日常會議的溝通

• 明確會議的目標(biāo)和主題，討論什么，達(dá)成什么樣的目標(biāo)。提前發(fā)送會議邀請，協(xié)調(diào)好參會人員時間，將開會的內(nèi)容預(yù)先發(fā)給參會人員。在開會過程中對照目標(biāo)和主題，關(guān)注會議內(nèi)容是否跑偏，防止發(fā)散，把控好時間。形成明確結(jié)論的會議，達(dá)成會議目標(biāo)。會議結(jié)束后，形成會議紀(jì)要，發(fā)送群里或者記錄文檔

四、日常匯報的溝通

• 職場里，越會匯報的人走的越遠(yuǎn)。主要是向上匯報，不要等任務(wù)結(jié)束后在匯報，而是要定期匯報，匯報過程中要有主次，注意結(jié)論先行。匯報內(nèi)容包括已完成的、正在做的，有沒有什么困難，解決方案是什么，下一步的計劃。

五、需求評審的溝通

• 了解需求背景、需求目標(biāo)、需求場景以及功能點，需求是否形成閉環(huán)，有沒有自相矛盾的地方。關(guān)注需求的變更是否合理，及時和產(chǎn)品進(jìn)行溝通

溝通表達(dá)能力，在工作和生活中，都是非常重要的一項軟技能，是一個人的綜合能力的體現(xiàn)。我們要提高溝通表達(dá)能力，減少無效溝通

以上就是本次分享的全部內(nèi)容，想學(xué)習(xí)更多編程技巧，歡迎持續(xù)關(guān)注六星源課堂！