知識產(chǎn)權(quán)投訴是指電商平臺對侵權(quán)的賣家進行的一種處罰，是平臺對于賣家知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的維護，屬于合法的維權(quán)行為。那么什么是知識產(chǎn)權(quán)投訴呢？

一、知識產(chǎn)權(quán)投訴是指電商平臺對于賣家或品牌方未經(jīng)授權(quán)在其平臺上銷售假貨、盜版、侵權(quán)產(chǎn)品進行的一種處理行為，通常所說的“打假”、“維權(quán)”就屬于這個范疇。

二、知識產(chǎn)權(quán)投訴的范圍包括但不限于著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等。

著作權(quán)

著作權(quán)又稱版權(quán)，是指作者對其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)技術(shù)作品所享有的專有權(quán)利。它是知識產(chǎn)權(quán)的重要組成部分，是智力成果，主要包括著作權(quán)（版權(quán)）和鄰接權(quán)。鄰接權(quán)又稱“技術(shù)保護措施”，是指為了保護他人的著作權(quán)而采取的技術(shù)措施，如隔離播放、技術(shù)信息和其他保護著作權(quán)的措施。

對于商標權(quán)利人來說，其商標權(quán)受到《商標法》保護，對于著作權(quán)權(quán)利人來說，其作品、發(fā)明和實用新型受到《著作權(quán)法》保護。

2.商標權(quán)

商標是用以區(qū)別商品和服務(wù)不同來源的商業(yè)性標志，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志、顏色組合或者上述要素的組合構(gòu)成。商標注冊人享有商標專用權(quán)，受法律保護。根據(jù)《中華人民共和國商標法》規(guī)定，未經(jīng)商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的；偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的；未經(jīng)商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的；故意為侵犯他人注冊商標專用權(quán)行為提供便利條件，幫助他人實施侵犯商標專用權(quán)行為的；給他人的注冊商標專用權(quán)造成其他損害的。

3.專利權(quán)

專利權(quán)指的是對某項發(fā)明創(chuàng)造在一定時間內(nèi)享有的獨占實施權(quán)，它與專利保護之間是相互依存的關(guān)系。專利法保護的是發(fā)明創(chuàng)造，而發(fā)明創(chuàng)造又分為兩種：一種是產(chǎn)品發(fā)明；一種是方法發(fā)明。如果賣家銷售了產(chǎn)品，即使沒有專利保護也不構(gòu)成侵權(quán)，但是如果賣家沒有獲得專利授權(quán)，那么賣家的行為就是侵權(quán)行為。

4. 其他知識產(chǎn)權(quán)

如著作權(quán)中的攝影作品；美術(shù)作品中的書法、繪畫等；專利中的發(fā)明創(chuàng)造等。

以上是電商平臺對于知識產(chǎn)權(quán)投訴的定義，不過不難看出，無論是電商平臺還是品牌方，對知識產(chǎn)權(quán)的保護都是越來越重視了。那么如何有效地進行知識產(chǎn)權(quán)投訴呢？賣家可以使用以下方法：

1.找到權(quán)利人（即品牌方）在平臺上發(fā)布的侵權(quán)信息，并將其刪除。

2.聯(lián)系權(quán)利人，協(xié)商解決。賣家可以與權(quán)利人協(xié)商解決，也可以通過訴訟等方式進行維權(quán)。

3.如果電商平臺沒有設(shè)置投訴機制或規(guī)則，則可以直接向知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)部門進行投訴。