在全球疫情延宕反復、世界經(jīng)濟復蘇艱難的大背景下，中國經(jīng)濟持續(xù)恢復發(fā)展，充分顯示出國內(nèi)營商環(huán)境不斷改善和超大規(guī)模市場的強勁吸引力。在遼寧沈陽，作為港資高端商業(yè)地產(chǎn)代表項目，沈陽市府恒隆廣場已經(jīng)迎來在沈發(fā)展的第十個年頭。

得益于國內(nèi)整體防疫的良好管控，零售市場持續(xù)回暖。恒隆旗下包括沈陽市府恒隆廣場在內(nèi)的高端商場，2021年整體錄得30%的銷售收入漲幅，維持穩(wěn)健樂觀的表現(xiàn)。盡管沈陽去年疫情有所反復，但沈陽市府恒隆廣場的收入和租戶銷售額同比均獲得兩位數(shù)增長。

“商業(yè)地產(chǎn)項目早已不單純局限于滿足消費?！鄙蜿柺懈懵V場總經(jīng)理施奕表示，我們將密切關(guān)注不斷變化的宏觀經(jīng)濟形勢和市場經(jīng)營環(huán)境，持續(xù)推動商業(yè)革新，為顧客締造優(yōu)享生活空間，并與商業(yè)伙伴和社會攜手共進，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?/span>

沈陽市府恒隆廣場總經(jīng)理 施奕

引領(lǐng)“首店經(jīng)濟” 科技賦能商業(yè)

自2012年開業(yè)以來，沈陽市府恒隆廣場已網(wǎng)羅逾150家商戶，譬如香奈兒、路鉑廷、羅杰維維亞、夏姿陳和華倫天奴等不少國際時尚品牌，更是首次進駐中國東北。不僅如此，沈陽市府恒隆亦匯聚了包括卡地亞、喬治阿瑪尼、伯爵、思琳等多家國際頂級品牌旗艦店。在其帶動下，“首店經(jīng)濟”在沈陽發(fā)展得如火如荼。

多元化持續(xù)提升顧客滿意度，始終是沈陽市府恒隆廣場探索優(yōu)質(zhì)顧客體驗的一項關(guān)鍵措施?！拔覀兊臅T計劃‘恒隆會’（House 66）正是以科技賦能商業(yè)的一個成功案例?！痹谑┺瓤磥?，“恒隆會”利用大數(shù)據(jù)制定更高效的租賃策略，配合一系列會員限定的配套服務，為顧客帶來真正獨特的體驗?！坝直热缥覀儼l(fā)揮科技優(yōu)勢，推出汽車搜尋功能及停車場電子收費系統(tǒng)，以提升顧客體驗。在2019年全面推出SmartPOS綜合系統(tǒng)，不僅支持手機支付，還能無縫記錄‘恒隆會’會員系統(tǒng)獎勵積分及商場內(nèi)針對性地營銷推廣?！?/span>

“在商業(yè)中心品牌引進及業(yè)態(tài)打造中，我們始終圍繞當?shù)氐南M需求和消費習慣，堅守‘只選好的，只做對的’理念?！笔┺缺硎?，沈陽市府恒隆廣場致力于以頂級商業(yè)運營能力、先進軟硬件配套和高品質(zhì)服務管理水平，為沈陽帶來新鮮、高端、潮流的消費和社交生活體驗，引領(lǐng)高端生活方式，同時助推城市消費經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，賦能當?shù)厣虡I(yè)環(huán)境。

秉承“以客為尊” 熱心社會公益

秉承恒隆地產(chǎn)“以客為尊”的服務理念，沈陽市府恒隆廣場以顧客購物、休閑娛樂和社交活動為切入點，在過去十年中，通過涵蓋文化、藝術(shù)、科技等不同領(lǐng)域的豐富活動，為沈陽市民帶來了引領(lǐng)國際流行風尚、藝術(shù)奢雅的生活方式。

作為沈陽公認的城市標志性建筑，沈陽市府恒隆廣場高360米的主建筑，迄今仍是“沈陽第一高”。除商場外，88層的辦公樓已吸引多家國內(nèi)外知名企業(yè)進駐。位于其中的超五星級康萊德酒店，與購物中心直接相連，堪稱沈城時尚新地標。

從聯(lián)合康萊德酒店舉辦“云尚”周年慶生私享派對，到攜手新生代紙藝藝術(shù)家展示公共藝術(shù)裝置，再到邀請國際殿堂級鋼琴家現(xiàn)場演奏，沈陽市府恒隆的系列活動已經(jīng)成為備受矚目的城市級高端潮流盛事。而在2021沈陽航拍影像大賽中，沈陽市府恒隆廣場不僅打造了一場美輪美奐的視覺盛宴，更以“最美天際線”的城市品牌，向世人展示了沈陽作為“新一線城市”蘊藏的無限潛力和無窮機遇。

在給沈陽市民帶來國際流行風尚、藝術(shù)奢雅生活方式的同時，在抗擊疫情的特殊時期，沈陽市府恒隆廣場也始終積極履行企業(yè)社會責任，向貧困小學、社區(qū)等一線工作人員捐贈“抗疫包”，為高校捐贈測溫設(shè)備。沈陽市府恒隆廣場還為所有參與沈陽防疫的工作者提供專屬“愛心福袋”，親手寫下祝?？ㄆ２粌H如此，沈陽市府恒隆廣場也是沈陽第一家為外賣小哥設(shè)立保溫柜的商業(yè)廣場，在寒冷冬日，為外賣員提供一份暖心熱飲。

事實上，早在2020年疫情爆發(fā)初期，沈陽市府恒隆廣場就第一時間啟動疫情防控工作專組，積極與政府相關(guān)部門溝通配合，為租戶提供租金寬減措施，以此紓緩因疫情帶來的營運壓力，與商家共渡難關(guān)。

踐行“雙碳”理念 看好未來發(fā)展

永續(xù)是恒隆的核心價值之一。沈陽市府恒隆廣場的建筑風格體現(xiàn)了與自然和諧共生的國際理念，購物商場和辦公樓已分獲美國綠色建筑協(xié)會頒發(fā)“能源及環(huán)境設(shè)計先鋒獎—核心及外殼組別”LEED 金獎認證。

可持續(xù)的概念還以各種跨界形式展開。2022年1月起，沈陽市府恒隆廣場攜手互聯(lián)網(wǎng)環(huán)?；厥掌脚_“飛螞蟻”，在商場北庭開啟舊衣環(huán)?；厥栈顒樱椖坑媱澰诤懵?nèi)地各商場總計回收5000公斤舊衣物。

2020年底，恒隆地產(chǎn)宣布了一系列到 2030年之前達到可持續(xù)發(fā)展的目標和方針，涵蓋了應對氣候變化、資源管理、可持續(xù)交易和福祉四大優(yōu)先議題。運營過程中，沈陽市府恒隆廣場通過不斷優(yōu)化供暖、通風及空調(diào)系統(tǒng)的運行效率，在溫度上升的情況下仍能減少電力消耗。與此同時，通過翻新老化或低能效設(shè)施，實施各種節(jié)能措施，優(yōu)化樓宇設(shè)施的營運日程，也在不斷減少碳排放。

施奕認為，作為東北老工業(yè)基地，沈陽無論是公共空間體驗、生活舒適、市民準入和市民待遇等都在逐年提升，彰顯了東北振興的內(nèi)在動力。“對于未來高端商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，我們將繼續(xù)秉持樂觀態(tài)度，積極嘗試新業(yè)態(tài)，努力開拓嶄新業(yè)務板塊以迎合日益變化的市場需求?！?/span>

（中國日報遼寧記者站）