抖音快手平臺怎么做好控價?實用方法有哪些?
抖音和快手作為短視頻領域的兩大巨頭,吸引了無數(shù)創(chuàng)作者和品牌主的關注。但是很多商家都會遇到這樣的問題:自己的產品在不同平臺上銷售價格不一樣,并且還存在假貨,導致銷售狀況不佳,消費者質疑。面對這樣的情況,我們就需要做好價格管控,在這些平臺上,控價是一種重要的營銷策略,可以幫助品牌主實現(xiàn)更好的推廣效果。如何才能管理好品牌線上低價亂價 未授權銷售的問題呢,下面將從抖音快手控價流程、方法和技巧三個方面來進行講解。
抖音快手控價:是指在電商平臺上對不正當價格銷售行為進行管控。主要分為以下幾個步驟:
一、品牌方資質
1、品牌授權書(有些品牌授權書需要提供原件,有些不需要)。
2、營業(yè)執(zhí)照副本(如果是個人店鋪,需要提供個人身份證)。
3、商標注冊證(如果是專賣店,則需要提供商標注冊受理通知書)。
4、授權方身份證復印件(如果是個人店鋪,則需要提供身份證正反面復印件)。
5、商標持有人身份證正反面復印件。
6、產品質檢報告(如果是個人店鋪,則需要提供產品質檢報告)。
7、授權方授權書和品牌方營業(yè)執(zhí)照掃描件。
二、溝通交流
1、溝通交流主要是了解商家的品牌及產品,了解商家是否有低價銷售行為,價格是否有亂價,如果有亂價行為,商家是否能提供證據(jù),如果不能提供證據(jù),控價工作就會很難開展。
2、溝通交流的主要目的是了解商家的品牌及產品價格情況,了解商家是否有亂價行為。如果商家沒有亂價行為,控價工作就很容易開展。
三、投訴維權
1、在商家對平臺控價不滿意時,可以先找賣家溝通,如果賣家還是不配合,可以直接投訴賣家。如果投訴不成功,就需要去找對應的平臺進行申訴。
2、如果找不到對應的平臺,可以委托專業(yè)的第三方控價公司來進行投訴。
3、可以通過知識產權投訴的方式來進行投訴。通過知識產權保護平臺,跟淘寶、京東、拼多多等電商平臺所使用的知識產權保護平臺規(guī)則類似,均有商標權、專利權、著作權、其他專利等幾個分類,只需要在平臺注冊好賬號,然后提交相對應的證明材料,備案自己的專利,根據(jù)商家侵權行為進行投訴處理即可
4、投訴時要注意:不能胡亂使用投訴,否則會影響到我們自己的賬號;要對不同電商平臺有不同的處理方法;不要隨意舉報賣家;如果被投訴后無法通過申訴撤銷,可以直接起訴賣家。
四、系統(tǒng)審核
系統(tǒng)審核的內容主要有:商品價格是否符合平臺規(guī)定,商品鏈接是否存在違規(guī)內容,產品圖片是否存在違規(guī),商品的資質是否符合要求,商品的價格是否合理等等。
1.選擇正確的投訴渠道
2.確定投訴類別,選擇需要投訴的產品
3.上傳相關資質證明
4.準備好相關證據(jù),包括但不限于:進貨發(fā)票、發(fā)貨記錄等,如果有多個商標或其他品牌,需要提交完整的商標授權書。
5.上傳對應的產品鏈接和發(fā)票等材料,等待平臺處理。
五、配合整改
如果商家在處理過程中遇到了問題,可以咨詢我們專業(yè)人員,我們會為商家提供相應的建議。
以上就是抖音快手電商控價怎么做的全部內容,希望以上的內容可以幫助到大家,有任何問題歡迎滴滴咨詢交流探討!