哈嘍大家好

我不知道你曾經(jīng)有沒(méi)有面對(duì)過(guò)那種

很重要的人

結(jié)果卻聊崩了的情況

比如暗戀對(duì)象什么的

可能事后我們會(huì)想哎

要是我當(dāng)時(shí)沒(méi)有那么說(shuō)就好了

如果我當(dāng)時(shí)說(shuō)的是什么什么那該多好

對(duì)吧

相信大部分人是遇到過(guò)這種情況的

因?yàn)槲覀兩钪泻孟癫粫?huì)

特別的重視聊天這件事情

很多人潛意識(shí)里面聊天就是說(shuō)話(huà)嘛

那我們反過(guò)來(lái)想一下

人人都會(huì)說(shuō)話(huà)

但人人都會(huì)聊天嘛就不一定了對(duì)吧

就像是做菜一樣誰(shuí)都能把菜做熟

但不不是誰(shuí)都能把菜做好的

所以聊天其實(shí)和做菜一樣

這件事是有技術(shù)含量在里面

那今天的核心觀點(diǎn)是

我從羊天真的把自己當(dāng)回事

這本書(shū)里面看到的

江湖上都說(shuō)啊他的社交能力非常牛逼

金手的藝人沒(méi)有不紅的

甚至沒(méi)有什么事情是他搞不定的

就這么一個(gè)人

我在他的書(shū)里面

看到了一些關(guān)于聊天的內(nèi)容

還是真的有點(diǎn)東西的

然后我又加工了一下

就變成了今天的視頻

OK為什么很多時(shí)候

我們會(huì)覺(jué)得和別人聊天特別難

比如我在b站上學(xué)到了很多東西

嗯啊

b站是什么同樣的

我在b站上學(xué)到了很多東西吼吼

要學(xué)習(xí)你怎么不去圖書(shū)館呢

很明顯上面給人都是聊不下去的感覺(jué)

為什么因?yàn)榱奶斓臅r(shí)候

我們會(huì)在心里面設(shè)定一個(gè)預(yù)期

那就是我希望一句話(huà)我說(shuō)一遍

對(duì)方就能理解

不僅能理解

還有給出我能接受范圍內(nèi)的回應(yīng)

如果他做到

了就是能聊

不然就尬聊嘛

而當(dāng)一場(chǎng)聊天

沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期的時(shí)候

我們會(huì)更加傾向于認(rèn)為

是對(duì)方?jīng)]有理解我的意思

這是他的問(wèn)題是他的責(zé)任

而如果站在對(duì)面的立場(chǎng)上呢

他可能會(huì)覺(jué)得是你沒(méi)有表達(dá)清楚啊

什么逼贊點(diǎn)什么贊

都不知道你在說(shuō)什么

所以是你的責(zé)任對(duì)吧

很明顯這兩種情況

都是認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該為

聊天的這個(gè)結(jié)果去負(fù)責(zé)

但現(xiàn)實(shí)就是

大部分人是不

想去為聊天的結(jié)果負(fù)責(zé)的

因?yàn)樨?fù)責(zé)就意味著

當(dāng)聊天不順暢的時(shí)候

你得主動(dòng)的改變方式去適應(yīng)對(duì)方

舉個(gè)稍稍極端一點(diǎn)的例子

這就像是一個(gè)外國(guó)人說(shuō)中文

他又聽(tīng)不懂

你為了讓他聽(tīng)懂就得學(xué)英文

而學(xué)英文就是去適應(yīng)對(duì)方

比起適應(yīng)對(duì)方

似乎

直接指責(zé)對(duì)方是他聽(tīng)不懂我說(shuō)的話(huà)

是他的問(wèn)題

把責(zé)任推給對(duì)方就要簡(jiǎn)單的多了

但對(duì)于聊天這件事情來(lái)說(shuō)

楊天真的觀點(diǎn)就是

這種互相的推卸責(zé)任

對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何好處

好如果我們要去主動(dòng)的適應(yīng)對(duì)方

可能就會(huì)有人覺(jué)得這不公平嗎

就像和老外交流

憑什么是我學(xué)英文不是他學(xué)中文呢

怎么說(shuō)呢

其實(shí)反過(guò)來(lái)看

確實(shí)也有一些老外在學(xué)中文

對(duì)吧因?yàn)楹芎?jiǎn)單

他不學(xué)的話(huà)

在中文系的地方他是很難混的

為了好混

他學(xué)了這是什么

這是目的和結(jié)果在驅(qū)動(dòng)的

大家是否需要這么做

一樣的聊天的時(shí)候

兩個(gè)人必須至少得有一個(gè)人能夠理解

或者適應(yīng)對(duì)方

否則一定是聊不下去的那

么從目的和結(jié)果來(lái)看

讓聊天順利的完成或者聊出一點(diǎn)什么

才應(yīng)該是最重要的

不管是誰(shuí)去調(diào)整語(yǔ)言風(fēng)格和話(huà)題

都能夠幫助溝通順利完成

其實(shí)我們生活中處處是這樣的例子

比如老師講課的時(shí)候

肯定要把復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)掰開(kāi)揉碎

深入淺處

用學(xué)生們能聽(tīng)懂的話(huà)來(lái)講

但是你能說(shuō)這是對(duì)于老師的不公平嗎

顯然不是嗎

是因?yàn)槔蠋熞獙?duì)學(xué)生的成績(jī)負(fù)責(zé)

理所當(dāng)然的

他就要想辦法

用學(xué)生能夠理解的語(yǔ)言來(lái)講課

再比如

大人和小孩的語(yǔ)言邏輯是不通的

我不和小孩講話(huà)我們都是哎

你叫什么名字呀

你幾歲了呀

哎呀媽你真棒對(duì)吧

這之類(lèi)的

就包括和老外講英文都是一樣的

本質(zhì)上是我們?cè)敢鉃榱诉@種溝通的

結(jié)果負(fù)責(zé)

愿意為此改變你的溝通方式

去適應(yīng)對(duì)方

看起來(lái)你付出的確實(shí)更多承擔(dān)的更多

但實(shí)際上你收獲的也會(huì)更多嗎

如果我們非要認(rèn)為這就是不公平

當(dāng)然也可以啊

但說(shuō)句殘酷的實(shí)話(huà)

幾乎在所有的互動(dòng)當(dāng)中

只有弱者才會(huì)追求公平

那我們現(xiàn)在再來(lái)看那些情商很高的人

似乎和誰(shuí)都聊得來(lái)

為什么其實(shí)就是因?yàn)樗麄兡軌蛘驹?/p>

別人的立場(chǎng)上

用別人能夠理解和接受的方式交流

讓每一場(chǎng)溝通的結(jié)果都盡量的達(dá)到

大家都滿(mǎn)意

也獲得一些什么

是吧一句話(huà)

就是主動(dòng)的去為聊天的結(jié)果負(fù)責(zé)

真的真的

這當(dāng)我看到這個(gè)概念的時(shí)候

我悟啦

啊哈哈

好可能有同學(xué)會(huì)覺(jué)得道理是這個(gè)道

理嗎但我還是不會(huì)聊啊有沒(méi)有

有你說(shuō)就有

這么巧啊

有一本書(shū)叫做關(guān)鍵對(duì)話(huà)

里面說(shuō)了4個(gè)方法

正好可以幫楊天真完美的解釋

什么叫做主動(dòng)的對(duì)聊天的結(jié)果負(fù)責(zé)

可能這個(gè)問(wèn)題

我們大部分人在聊天之前

是沒(méi)有想過(guò)的

就我現(xiàn)在和你聊天

我要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果

比如吧你和暗戀對(duì)象在那聊天

你說(shuō)啊

雙魚(yú)座的人似乎都怎么怎么的呀

然后我說(shuō)我我不太相信星座的哎

你看男生其實(shí)經(jīng)常這么說(shuō)的

潛臺(tái)詞就是

我并不是很想聊這個(gè)話(huà)題

當(dāng)然你也能感覺(jué)到這一點(diǎn)

你心里就會(huì)想哎這個(gè)人怎么這么拽

就沒(méi)法聊啊

或者這個(gè)人是不是看不起我啊是吧

甚至可能和別人啊杠起來(lái)了

簡(jiǎn)單的說(shuō)你要么打要么逃

這個(gè)時(shí)候

其實(shí)已經(jīng)偏離了你去聊天的目的了

你為什么聊星座

是因?yàn)橄胍私鈱?duì)方嗎

不管是打還是討

都達(dá)不到了解對(duì)方這個(gè)目的對(duì)吧

就像很多人在和別人談話(huà)的時(shí)候

突然之間就發(fā)飆了

就把門(mén)一摔走了

就是因?yàn)樵谀且豢?/p>

他已經(jīng)忘記了談話(huà)的目的

他不記得為什么要聊這個(gè)天了

所以在這種時(shí)候

我們就要明確聊天的目的

而明確目的

就是對(duì)整個(gè)聊天的結(jié)果負(fù)責(zé)

對(duì)吧就趕快想一下哎呦

我為什么要找他聊這個(gè)天

然后一般我們就能回到正軌

你看那些做糾紛調(diào)解的人

其實(shí)特別擅長(zhǎng)利用這點(diǎn)哦

一對(duì)夫妻在那吵架

一般調(diào)解人會(huì)說(shuō)什么

會(huì)說(shuō)大家都是為了這個(gè)家嘛

一說(shuō)到這里往往雙方就舒緩下來(lái)了

就不吵了

為什么呢

因?yàn)闉榱诉@個(gè)家就是對(duì)話(huà)的目的

哎聊天往往就回來(lái)了

也能夠更接近那個(gè)更好的結(jié)果

我很多戀愛(ài)談崩

其實(shí)也是因?yàn)榱奶炝谋?/p>

對(duì)不對(duì)對(duì)不對(duì)對(duì)不對(duì)哦

對(duì)方長(zhǎng)篇大論在那嘮叨個(gè)沒(méi)完

完全沒(méi)有顧忌你已經(jīng)不想聽(tīng)了

這種單方面的一頓輸出不光沒(méi)效果

甚至?xí)蟹葱Ч?/p>

一般我們會(huì)認(rèn)為

想要?jiǎng)e人接受你的想法

道理要硬

邏輯要硬

讓對(duì)方一聽(tīng)就得跪

但是你沒(méi)有看到對(duì)方在跟你對(duì)抗

你沒(méi)有看到對(duì)方特別痛苦

所以這個(gè)大錯(cuò)特錯(cuò)

其實(shí)啊對(duì)話(huà)的氛圍比內(nèi)容重要

能夠照顧到兩個(gè)人

甚至是多個(gè)人的聊天氛圍

這也是對(duì)聊天的結(jié)果負(fù)責(zé)嗎

那一般來(lái)說(shuō)

我們初始的聊天氛圍都是安全的

沒(méi)有人上來(lái)就會(huì)有攻擊性的

所以不用去刻意引

但如果真的聊天當(dāng)中出現(xiàn)了問(wèn)題

那我們?nèi)绾稳グ寻踩牧奶旆諊?/p>

拉回來(lái)呢

這里就有兩個(gè)萬(wàn)金油式的技巧

就是道歉或者終止對(duì)話(huà)

那我自己是經(jīng)常道歉的

就昨天我還在和快遞吵架

快遞小哥也埋怨我投訴了他

然后我的語(yǔ)氣也不太好

后面我就跟他說(shuō)啊不好意思

今天我的心情確實(shí)不好

不是故意要去刁難你的

其實(shí)沒(méi)說(shuō)什么嘛

但對(duì)方的態(tài)度請(qǐng)馬上就回來(lái)

氣氛也回來(lái)了

或者你看情侶聊天的時(shí)候

也是可以嘗試終止對(duì)話(huà)的

就那些解不開(kāi)的結(jié)就干脆先不解了嗎

都冷靜一下5分鐘10分鐘的就足夠了

這也是把氣氛拉回來(lái)

的方法

我自己的經(jīng)驗(yàn)是像這兩個(gè)小技巧

百試百靈

我也經(jīng)常說(shuō)啊事實(shí)不會(huì)傷害人

對(duì)事實(shí)的解讀才會(huì)是吧

我們經(jīng)常會(huì)對(duì)對(duì)面說(shuō)的一些話(huà)

過(guò)度的解讀

覺(jué)得對(duì)方在針對(duì)我們挖苦我們

這個(gè)我要簡(jiǎn)單解釋一下

一般都是事情先發(fā)生這是a

然后我們對(duì)這件事的解讀這是b

最后我們的感覺(jué)這是c

那一定是a到b再到c這個(gè)順序

很多人一直都錯(cuò)誤的糾結(jié)在b上面

所以導(dǎo)致我們的情緒

也就是c出了問(wèn)題

而a是不會(huì)直接影響c的

所以我們聊天也盡量的要從a

也就是事實(shí)入手

這也是對(duì)聊天的結(jié)果負(fù)責(zé)

比如你想讓男朋友這個(gè)周末陪你

如果你說(shuō)你不陪我就是不愛(ài)我

你肯定不愛(ài)我了

你不愛(ài)我

這就是我們對(duì)這件事的解讀嗎

那么這個(gè)時(shí)候

你們的話(huà)題就由周末的安排

變成了他是不是愛(ài)你這件事情

而這只是一個(gè)解讀嗎

我們剛剛說(shuō)了事實(shí)不會(huì)傷害人

對(duì)事實(shí)的解讀才會(huì)

也就是a不會(huì)傷害你

b才會(huì)所以我們聊天應(yīng)該從事實(shí)

也就是a入手

OK什么叫事實(shí)

你上個(gè)周末在和朋友打游戲這是事實(shí)

我好幾次約你你都沒(méi)空這是事實(shí)

我想你了

這是事實(shí)是吧

如果你想要男朋友周末陪你

你就可以說(shuō)嘛

上個(gè)周末你陪朋友去打游戲了

上上個(gè)周末你在家里幫著裝修

現(xiàn)在

我們已經(jīng)有半個(gè)月時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面了

所以這個(gè)周末如果你沒(méi)有特殊的事情

就出來(lái)陪我吧

你看這樣說(shuō)

是不是

比糾結(jié)在是不是愛(ài)你這件事情上面

要更好一些

成功率也更高嗎

有些時(shí)候

對(duì)方會(huì)不想對(duì)聊天的結(jié)果負(fù)責(zé)

可能根本就不想聊

那么就需要我們?nèi)椭鸵龑?dǎo)對(duì)方

積極的參與對(duì)話(huà)

如何引導(dǎo)

其實(shí)這就考驗(yàn)?zāi)?/p>

是不是了解對(duì)方的真實(shí)想法

我們換位思考一下

我們不想說(shuō)話(huà)的時(shí)候

別人突然的一句話(huà)說(shuō)到你心坎上了

然后馬上你的話(huà)匣子就打開(kāi)了

OK

說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單啊了解對(duì)方的真實(shí)想法

但我很抱歉

我并沒(méi)有具體的話(huà)術(shù)能夠給你

因?yàn)榇_實(shí)沒(méi)有嗎

每個(gè)人每個(gè)時(shí)候的想法都不一樣

這就要求我們?cè)O(shè)身處地的站在

對(duì)方的立場(chǎng)上去想

問(wèn)題如果我是他我會(huì)是什么感受

我會(huì)想干嘛

如果你能夠得出這個(gè)問(wèn)題答案

可能離真相就不遠(yuǎn)

你可以去試試

萬(wàn)一命中了呢

是確實(shí)我知道這很難

而且不光這點(diǎn)

上面的3個(gè)方法都很難

但正是因?yàn)殡y

所以聊天才會(huì)像是我開(kāi)篇說(shuō)的

是一件有技術(shù)含量的事情

我也相信楊天真深?lèi)?ài)這些

才讓他成為了今天的他

如果人人都會(huì)

都是高手你看也沒(méi)什么意思對(duì)吧

而且包括我了

我也不是每一點(diǎn)都能做好我也在修煉

而且我已經(jīng)開(kāi)始想著

盡量的去對(duì)每一場(chǎng)

關(guān)鍵對(duì)發(fā)對(duì)話(huà)的結(jié)果負(fù)責(zé)

怎么樣吧

但你絕對(duì)可以相信的是

既然溝通是一門(mén)技能

那他就一定是可以通過(guò)修煉來(lái)提升的

叭叭啦

叭叭啦叭叭啦叭叭