“平民英雄”楊劍昌的信仰與擔(dān)當(dāng)

一一記廣東省深圳市羅湖區(qū)消委會(huì)原主任楊劍昌

寫在前面：楊劍昌 1958年12月，出生于廣東省五華縣，祖籍廣東省龍川縣，中共黨員，大專文化程度。1980年1月，被招聘到廣東省龍川縣林業(yè)局工作，1981年3月辭職下海來(lái)到深圳，參加深圳特區(qū)建設(shè)。1993年，任羅湖區(qū)消委會(huì)副主任科員， 2001年擔(dān)任羅湖區(qū)消委會(huì)主任，2018年12月退休。是深圳市第三 、四、五屆人大代表。

他曾榮獲“全國(guó)十佳受理投訴先進(jìn)工作者”，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“3·15”金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?，第六屆中?guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)“保護(hù)消費(fèi)者杯”最高獎(jiǎng)，深圳市“模范人大代表”， 深圳市“道德模范”，羅湖區(qū)委、工商局“優(yōu)秀黨員”，2003年深圳市委、市政府“人民滿意的社會(huì)服務(wù)工作者” 等國(guó)家、省、市、區(qū)90多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。

楊劍昌，人稱“護(hù)法英雄”、“布衣青天”。他常說(shuō)：“人是要有信仰和擔(dān)當(dāng)?shù)?。有信仰就不?huì)迷失方向，有擔(dān)當(dāng)就會(huì)自覺(jué)地履行職責(zé)。”

“有信仰才有擔(dān)當(dāng)。一個(gè)人如果沒(méi)有信仰，就是沒(méi)有靈魂。一個(gè)沒(méi)有靈魂的人，必然沒(méi)有擔(dān)當(dāng)。我是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念，這是入黨舉手宣誓了的，因此，共產(chǎn)黨人就要牢記為人民服務(wù)的宗旨。我作為消費(fèi)者維權(quán)干部，在老百姓的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，那怕前面是地雷陣、火焰山，我都義無(wú)反顧，勇往直前……”

2020年，他被《當(dāng)代人物網(wǎng)》評(píng)選為“年度人物”。頒獎(jiǎng)詞是這樣評(píng)價(jià)他的：“他，只是一位普普通通的基層維權(quán)工作者，卻下連廣大老百姓，上牽國(guó)家?guī)状I(lǐng)導(dǎo)人，成為了新時(shí)代‘中國(guó)十大新聞熱點(diǎn)人物’，榮獲了‘中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者杯’個(gè)人最高獎(jiǎng)，并被廣大消費(fèi)者稱為‘布衣青天’;他，以人格真實(shí)和品格特立，給中國(guó)新時(shí)代塑造出了一個(gè)‘平民英雄’的崇高形象?！?/p>

他堅(jiān)定信仰、勇于擔(dān)當(dāng)、秉持正義、敢于斗爭(zhēng)。幾十年如一日，風(fēng)雨兼程，歷經(jīng)磨難，為維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者權(quán)益，書(shū)寫了一個(gè)又一個(gè)人生傳奇。

少年苦難淬煉出勇敢堅(jiān)韌的品格

楊劍昌，上世紀(jì)五十年代末，出生在廣東省五華縣，他爺爺奶奶是粵北龍川縣人，都是貧苦農(nóng)民，家里很窮，父親楊德忠3歲時(shí)，就被爺爺奶奶賣到五華縣一戶生活還算寬裕的人家。父親16歲讀初中時(shí)，班主任老師是一名中共地下黨員，在老師的引導(dǎo)下，很快接受了進(jìn)步思想，成為一名革命青年。初中畢業(yè)后，回到鄉(xiāng)下教私塾，正值抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，那位老師已是團(tuán)政治部主任，經(jīng)常派人來(lái)與他父親接觸，并秘密吸納他父親為廣東人民抗日游擊隊(duì)東江縱隊(duì)地下交通員。他的父親，以私塾教書(shū)先生作掩護(hù)，利用特殊的家庭背景，隱蔽地、及時(shí)地為“東江縱隊(duì)”提供情報(bào)，為人民解放事業(yè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。新中國(guó)成立后，他父親成為一名人民教師，繼續(xù)在鄉(xiāng)里從事教育工作。

不幸的是，1953年，他父親被誣陷參加過(guò)國(guó)民黨“三青團(tuán)”，不僅開(kāi)除了工作，還扣上“反革命分子”高帽子，全家人也受到牽連，陷入困苦之中。

他1958年出生時(shí)，正值全國(guó)“反右”運(yùn)動(dòng)，他父親被劃入“黑五類”，整個(gè)家庭處于一種高壓的政治態(tài)勢(shì)之下，抬不起頭來(lái)。緊接著“三年自然災(zāi)害”到來(lái)，一家人生活非常困難，常常無(wú)米下鍋，這也讓他年幼時(shí)嚴(yán)重缺乏營(yíng)養(yǎng)，身材瘦小?！叭曜匀粸?zāi)害”結(jié)束后，漸漸長(zhǎng)大的楊劍昌，眼見(jiàn)日夜辛勤勞作的父母，常跟在后面做些“小活兒”， 5、6歲便開(kāi)始放牛，干農(nóng)活。

1966年，楊劍昌8歲時(shí)，才上小學(xué)。也就是那年，“文化大革命”爆發(fā)，父親楊德忠經(jīng)常無(wú)辜遭到批斗。這對(duì)他幼小的心靈受到極大的傷害，他從小就多次聽(tīng)父親講述參加“東江縱隊(duì)”的革命經(jīng)歷和對(duì)敵斗爭(zhēng)的故事，父親的形象在他腦海里始終都是高大的，現(xiàn)在卻成了“革命的對(duì)象”。他雖然知道父親是清白的，但背負(fù)著的 “思想包袱”和精神壓力卻很大。他常常為父親遭受到的不公平待遇而感到困惑、傷心、難過(guò)，卻又無(wú)能為力。父親的冤屈，生活上的困苦，精神上的重負(fù)，讓他從小就顯得十分頑強(qiáng)堅(jiān)韌、果敢耿直而富有正義感。

后來(lái)，他舉家從五華遷回老家龍川，家庭才過(guò)上穩(wěn)定的日子。父親也得到平反昭雪，曾多次當(dāng)選鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表，70多歲時(shí)，仍為群眾操勞辦好事。父親常常對(duì)他講：“群眾找我辦事，說(shuō)明群眾信任我，我為人民講真話、辦實(shí)事、辦好事是應(yīng)該的?！彼谏蠈W(xué)讀書(shū)期間，經(jīng)常聽(tīng)父親講革命先烈和英雄人物的動(dòng)人故事，深受革命傳統(tǒng)思想教育，并暗下決心，立志將來(lái)一定要做一番事業(yè)，像英雄人物一樣為國(guó)為民不惜犧牲自己的一切。

楊劍昌的少年時(shí)期是在苦難中度過(guò)的，種種磨難、坎坷、挫折淬煉出他勇敢堅(jiān)韌的性格。他把小時(shí)候的苦難，父親的言傳身教都視為人生中最寶貴的精神財(cái)富，當(dāng)著自己走向成功的鋪墊。

心中始終裝著國(guó)家和人民的利益

楊劍昌身上最閃光之處，就是心中始終裝著國(guó)家和人民的利益。他以滿腔熱血和激情，堅(jiān)守初心，赤膽忠誠(chéng)，盡自己的一份責(zé)任，奉獻(xiàn)自己的人生！

1980 年 1 月，22歲的楊劍昌有了一份夢(mèng)寐以求的工作，他被招入龍川縣林業(yè)局，成為一名國(guó)家工作人員。這在上世紀(jì)80年代，可是一個(gè)“金飯碗”?。∫滥莻€(gè)年代，就是一個(gè)“非農(nóng)戶口”都令人羨慕，更不必說(shuō)在縣林業(yè)局工作了。1980年8月，深圳特區(qū)成立，他聽(tīng)說(shuō)政策開(kāi)放靈活，找工作不像其他地方那么難，只要你有能耐，到哪都可以找到事做。他認(rèn)為呆在局機(jī)關(guān)太清閑，大把大把的時(shí)間都浪費(fèi)了，不如到深圳特區(qū)去闖蕩闖蕩。1981 年春，在龍川縣林業(yè)局工作才一年多的楊劍昌毅然辦理了停薪留職手續(xù)，辭去公職，懷揣夢(mèng)想，踏上了前往深圳特區(qū)的奮斗之路。

剛成立不久的深圳特區(qū)，到處是一派熱火朝天、生機(jī)勃勃的景象，這讓初到深圳的楊劍昌，對(duì)未來(lái)充滿希望！

他來(lái)到深圳特區(qū)后，很快在一家醫(yī)院，找到了第一份工作。那時(shí)候，改革開(kāi)放剛起步，因法制不健全，走私活動(dòng)盛行，小有電子元器件，大到黃金、文物、汽車等。他對(duì)這些不法行為，看在眼里，恨在心頭，決定與這些不法分子作斗爭(zhēng)。在這家醫(yī)院工作期間，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院里有一個(gè)奇怪現(xiàn)象，經(jīng)常在一些角落里放著一麻袋一麻袋的鵝毛、鴨毛。他心里直犯嘀咕，感覺(jué)到這里面一定有鬼，肯定有人在干什么有損于國(guó)家和人民利益的壞事。在他心中，國(guó)家和人民的利益永遠(yuǎn)高于一切，為了弄個(gè)水落石出，他騎著自行車翻山越嶺跟蹤尋根究底。

有一次騎自行車不小心連人帶車摔了個(gè)大跟頭，翻滾跌落到了深圳石巖山谷底，昏迷長(zhǎng)達(dá)1 個(gè)多小時(shí)才醒過(guò)來(lái)，至今頭上仍留下一塊很大的傷疤。用了半年多業(yè)余時(shí)間，他終于發(fā)現(xiàn)一些走私分子在用鵝毛、 鴨毛作掩飾，在麻袋中夾帶文物、黃金進(jìn)行走私犯罪。嫉惡如仇的楊劍昌，將掌握的情況如實(shí)寫成《深圳不法分子用鵝毛鴨毛掩護(hù)走私國(guó)家文物和黃金》的 2000 余字反映材料，呈送給相關(guān)管理部門，引起相關(guān)部門的高度重視。犯罪分子受到了應(yīng)有懲處，國(guó)家的利益得到了保護(hù)，楊劍昌卻因?yàn)閷懛从巢牧系米锪巳硕鴣G掉了飯碗。但他絲毫都不后悔，認(rèn)為這是自己作為一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，是人生中做的一件最有意義、最覺(jué)得自豪的事。

離開(kāi)那家醫(yī)院后，楊劍昌在某國(guó)家駐深單位找到了新工作，但又發(fā)現(xiàn)包括自己所在公司在內(nèi)的許多駐深單位都存在偷稅漏稅的行為。在1989至1990年間，他暗自對(duì)駐深企業(yè)單位偷漏稅情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查了解，寫成書(shū)面材料，向各級(jí)主管部門反映情況，得到深圳市紀(jì)委的大力支持，并將實(shí)情上報(bào)中央、國(guó)務(wù)院，引起了高度重視，國(guó)務(wù)院專門成立了由國(guó)家審計(jì)署、財(cái)政部組成的聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐深圳，根據(jù)他提供的線索，進(jìn)行深入全面的調(diào)查處理，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11 個(gè)月。許多家駐深企業(yè)單位吐出了偷漏的國(guó)家稅款，為國(guó)家挽回稅收損失超過(guò)100億元，僅他所在公司就補(bǔ)繳了幾百萬(wàn)稅款，情節(jié)嚴(yán)重的單位，還受到了嚴(yán)厲處罰。沒(méi)想到的是，楊劍昌這樣的正義之舉，竟然遭到了報(bào)復(fù)，不僅他自己,連家人都受到了涉案單位的威脅。老楊一家住在4樓的宿舍，年僅7歲的兒子有一晚肚子餓,剝了一點(diǎn)花生吃,由于殼掉在了一樓鋼窗的玻璃上,第二天一早,就有人氣勢(shì)洶洶的沖進(jìn)家里,用大菜刀架在小孩的脖子上并拖著毆打，嚇得小孩臉色都變白了。還有一天傍晚，老楊去辦公室打電話，也遭到了報(bào)復(fù)性毆打，老楊為惡勢(shì)力的不法行為感到憤怒,也為孩子受到驚嚇而心疼。他誓言要與惡勢(shì)力斗爭(zhēng)到底。

更沒(méi)有想到的是，他工作所在的公司不僅不支持他，而且解除了他的勞動(dòng)合同，讓他再次失去了工作。他也因工作、生活、家庭，以及精神上承受的巨大壓力，導(dǎo)致膽囊息肉發(fā)炎住進(jìn)了醫(yī)院，經(jīng)醫(yī)生開(kāi)刀做手術(shù)搶救才得以保命。

為民請(qǐng)命的人，為國(guó)家利益敢于碰硬的人，必將受到人民的尊敬，受到黨和政府的重視。深圳市公安部門對(duì)不法分子依法予以了嚴(yán)懲，楊劍昌的事跡也很快傳遍深圳的大街小巷，國(guó)家和深圳市領(lǐng)導(dǎo)親自探望慰問(wèn)，對(duì)他的事跡進(jìn)行了表彰。1992年8月，中央廣播電臺(tái)刊發(fā)的內(nèi)參引起時(shí)任國(guó)務(wù)委員兼財(cái)政部長(zhǎng)王丙乾關(guān)注，并批示:“有功人員楊劍昌要保護(hù)、妥善安排其工作”。時(shí)任深圳市委書(shū)記厲有為，也及時(shí)做出批示，市紀(jì)委和市人大辦公廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自為他解決了住房、安排了工作。

1993 年，楊劍昌正式到深圳市工商局羅湖分局上班，這也給他提供了一個(gè)“英雄有用武之地”的舞臺(tái)。第二年，就委以重任，派駐羅湖區(qū)消委會(huì)，挑起負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重?fù)?dān)。

上世紀(jì)90年代初的羅湖區(qū)，是深圳特區(qū)中的特區(qū)，是改革開(kāi)放的最前沿。這里擁有深圳最先發(fā)展起來(lái)，最繁華的商業(yè)老區(qū)，香港商人來(lái)這里做生意的特別多，許多國(guó)貨和進(jìn)口貨都在這里集中交易，各種商業(yè)活動(dòng)都在這里展開(kāi)，加上當(dāng)時(shí)市場(chǎng)管理法制不健全，消費(fèi)糾紛案件層出不窮。楊劍昌一心撲在工作上，以強(qiáng)烈的責(zé)任心履行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)，無(wú)論牽涉到誰(shuí)，大事一追到底；只要是百姓維權(quán)的事，就是再小，也要認(rèn)真履責(zé)。對(duì)每一個(gè)損害消費(fèi)者權(quán)益的案件，他都十分認(rèn)真，沒(méi)日沒(méi)夜地去調(diào)查處理。

“堅(jiān)持原則，敢于碰硬?！笔撬囊粦T行事風(fēng)格。他曾說(shuō)：“我的性格就是這樣的，你越有后臺(tái)我越要斗、越要干。你違法了，侵權(quán)了，我不管你什么后臺(tái)不后臺(tái)，天王老子也一樣?！?/p>

1995年5月，群眾向他舉報(bào)羅湖大江南大廈14樓，有制假窩點(diǎn)，專門生產(chǎn)假藥和假保健品，品名為“生命力一號(hào)”口服液。他暗訪調(diào)查確認(rèn)群眾舉報(bào)情況屬實(shí)。令他沒(méi)想到的是，造假者竟然是他的頂頭上司，深圳市工商局龔某局長(zhǎng)的兒子，還辦有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。他更加氣憤，如果領(lǐng)導(dǎo)干部，而且是主管行政部門工商局主要領(lǐng)導(dǎo)的子女都這樣明目張膽地制造假藥，謀財(cái)害命，坑害百姓，那國(guó)家豈不要亂套?!他在新聞媒體上進(jìn)行公開(kāi)曝光后，毫不猶豫地直接會(huì)同公安部門一舉端掉了這個(gè)制造假藥的黑窩點(diǎn)。

“于細(xì)微處見(jiàn)精神”。有一次，記者問(wèn)他：“老楊，您辦理了許多大案要案，但我想知道您在百姓維權(quán)過(guò)程中，覺(jué)得最小的一件事兒，有多小？”他告訴記者：“最小的有6塊錢，一個(gè)老師買了一個(gè)夾頭發(fā)的發(fā)夾，剛一用，那個(gè)發(fā)夾就斷了。她第二天就來(lái)找我，說(shuō)這么假的東西拿來(lái)賣。后來(lái)，我就帶她去了商場(chǎng)，那個(gè)服務(wù)員就說(shuō)貨賣出去不退換。我就叫她先回去，她回去后，我又找過(guò)這個(gè)商家6次，加起來(lái)7次。前7次沒(méi)找到領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)找到商家的經(jīng)理，我再去，找到了那個(gè)經(jīng)理，我一說(shuō)，那個(gè)經(jīng)理很感動(dòng)，覺(jué)得良心也過(guò)不去，馬上說(shuō)賠給這位老師6個(gè)好的發(fā)夾。這樣，問(wèn)題才得到了妥善解決。”

記者又問(wèn)他：“您在乎的肯定不是僅僅這6塊錢的概念，那您在乎的是什么？”他回答說(shuō)：“我在乎的，是在履行職責(zé)，體現(xiàn)工作的意義，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不論大小事都要合法化。再者，一個(gè)老師能為6塊錢，親自跑來(lái)投訴，為的是要我們幫她討回一個(gè)公道、說(shuō)法。我也是為老百姓消費(fèi)者維權(quán)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，以民為本?！?/p>

是啊！“百姓消費(fèi)維權(quán)無(wú)小事，要求真務(wù)實(shí)，以民為本?！庇浾弑凰欠N為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而體現(xiàn)出來(lái)的執(zhí)著精神和認(rèn)真態(tài)度深深感動(dòng)，對(duì)他的事跡進(jìn)行了長(zhǎng)篇報(bào)道。

消費(fèi)者維權(quán)，是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致、艱巨，且常得罪人的工作。難免觸及商家的利益，一些不法商人為個(gè)人利益，想他行個(gè)“方便”，送錢送物給他，他嚴(yán)詞拒絕，并進(jìn)行批評(píng)教育，勸這些人要做合法商人，大多數(shù)商人在他的感召下，合法經(jīng)商，甚至成為能夠交心的好朋友。也有極少數(shù)自私自利的商人，對(duì)他的大公無(wú)私，不理解、不支持，甚至當(dāng)面謾罵。他正氣凜然，為百姓的切身利益，從不在困難面前退縮，始終為消費(fèi)者利益著想，為消費(fèi)者辦事，受到消費(fèi)者好評(píng)。許多受害人見(jiàn)他“幫了大忙”，為了表達(dá)心意到他家送禮，他都做工作讓受害人拿走，有時(shí)，實(shí)在不好意思推脫，過(guò)后都要設(shè)法送還給人家。

因他剛正不阿，得罪了不少人的緣故，連某些領(lǐng)導(dǎo)竟然也給他“穿小鞋”。1997年6月，楊劍昌報(bào)考國(guó)家公務(wù)員，成績(jī)是全市的前10名，滿分200分的試卷，他考了179分，考取的數(shù)百人中，除了他以外，其余的報(bào)考者都在當(dāng)年9月份轉(zhuǎn)正了。唯獨(dú)將他卡在工商部門不給辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，還無(wú)理要求他交3萬(wàn)元定金后，安排到市場(chǎng)公司做合同工，主管人事的領(lǐng)導(dǎo)到他辦公室傳達(dá)了市工商局和羅湖分局開(kāi)會(huì)的決定。恰好《廣州日?qǐng)?bào)》駐深圳記者站的莊站長(zhǎng)也在他辦公室，聽(tīng)到了這一令人費(fèi)解的消息。身為共產(chǎn)黨員的莊記者起身就走，并說(shuō)了一句耐人尋味的話:“好新聞啊!”第二天，《南方日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》三家報(bào)紙的頭版頭條刊發(fā)《楊青天快要下崗》一文。此時(shí)，全省正在廣州召開(kāi)地市工商局長(zhǎng)會(huì)議，許副省長(zhǎng)看到當(dāng)天頭版頭條的報(bào)紙，當(dāng)場(chǎng)震怒。第三天未經(jīng)市工商局申報(bào)，市人事局陳局長(zhǎng)，及時(shí)將楊劍昌轉(zhuǎn)為正式公務(wù)員。有人調(diào)侃地問(wèn)他對(duì)這事有何感觸？他不加思索地回答：“人生在世沒(méi)多少光景，生不帶來(lái)、死不帶走；只要多為民、為百姓、為社會(huì)多做實(shí)事，我就感到幸福、自豪、快樂(lè)！他們雖不肯上報(bào)，但問(wèn)題還是解決了，我不會(huì)計(jì)較?！?/p>

幾年消費(fèi)維權(quán)的坎坷經(jīng)歷，他積累了豐富的同違法行為作斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)，為后來(lái)能夠更好地為國(guó)家為人民的事業(yè)勇挑重?fù)?dān)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)取得了豐碩的成果，得到了各級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，獲得了應(yīng)有的榮譽(yù)。1992年，他獲得國(guó)家稅務(wù)部門2.8萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)年，華東地區(qū)發(fā)生罕見(jiàn)水災(zāi)，他將2.8萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)全部捐贈(zèng)災(zāi)區(qū)人民。1993年，獲深圳市政協(xié)“獻(xiàn)良政”二等獎(jiǎng)。1995年，獲深圳市長(zhǎng)專線一等獎(jiǎng)。1996年，榮獲中消協(xié)第一屆“全國(guó)受理消費(fèi)者投訴十佳”，全國(guó)人大副委員長(zhǎng)王漢斌給他頒獎(jiǎng)并合影留念。他十分珍惜自己努力得來(lái)的榮譽(yù)，但他從不自滿，而是把這些榮譽(yù)當(dāng)著激勵(lì)自己前進(jìn)的動(dòng)力，去克服工作中的困難，承擔(dān)更多的責(zé)任。（劉臻文 張強(qiáng)）

說(shuō)明：劉臻文是著名作家，本文經(jīng)8個(gè)月采寫“平民英雄”楊劍昌的信仰與擔(dān)當(dāng)。現(xiàn)分上、中、下篇進(jìn)行刊發(fā)、報(bào)道。

校對(duì)：易全

責(zé)編：明劍