陜西歷史博物館、西安博物院一票難求?黃牛和旅行社“功不可沒”
今年暑假只剩下半個月時間,但是西安旅游的火爆,絲毫沒有減退的意思。
不僅像大唐不夜城這樣的西安熱門景區(qū)人滿為患,達(dá)到30萬人次一天,就連免費的博物館也開始限流。

秦始皇帝陵博物院(兵馬俑)8月4日發(fā)布公告稱:我院每日觀眾接待最大承載量為6.5萬人,近期每日參觀人數(shù)均接近飽和。特別提醒觀眾通過官方網(wǎng)站和公號提前預(yù)訂門票。務(wù)必按照預(yù)約時段前來參觀,緩解擁堵。

陜西歷史博物館8月4日也發(fā)布公開信稱:每天接待的最大承載量已經(jīng)達(dá)到空前的12000人次。陜歷博目前每天預(yù)約門票點擊量超過60萬人次,但能夠預(yù)約成功并進(jìn)館參觀者,只有1.2萬人次,嚴(yán)重供不應(yīng)求。

為了緩解供需矛盾,陜西歷史博物館每周三下午為青少年團(tuán)體提供參觀延時服務(wù)、每周日晚延時閉館至晚上8點,而且還在暑期實行“周一不閉館”的措施,最大限度地滿足廣大觀眾的需求。

就連以前不溫不火的西安博物院,也在暑假期間“一票難求”,一周之內(nèi)的免費預(yù)約票難覓身影。


各大旅游景區(qū)尤其是陜西歷史博物館等熱門景點出現(xiàn)“一票難求”的情況,有接待量供應(yīng)不足的問題,更和“黃?!痹谄渲心怖泻艽箨P(guān)系。

8月15日的一則消息透露:西安警方在全市積極開展打擊倒賣售賣景區(qū)門票專項行動,通過暗訪等方式成功打掉一批倒賣售賣熱門旅游景點門票的“黃?!?,依法刑拘5人,行政處罰4人。
據(jù)了解,陜西歷史博物館的免費門票預(yù)約規(guī)則是:1個手機(jī)號最多可同時為5人預(yù)約未來7天內(nèi)的門票。

倒票的“黃?!睍鲃优c游客搭訕聯(lián)系,謊稱有代買渠道,但每張票需收取50至200元的預(yù)約服務(wù)費。
在游客繳納費用并提供身份信息后,他們就利用對訂票系統(tǒng)和環(huán)節(jié)熟悉的優(yōu)勢,采取使用多個手機(jī)號登記預(yù)約的方式“搶票”倒賣。
同時,部分旅行社借助與陜西歷史博物館簽訂票務(wù)合作協(xié)議的便利條件,將陜西歷史博物館的免費門票與其它旅游線路產(chǎn)品捆綁銷售,對免費門票變相加價。

查詢某團(tuán)和某豬平臺可以看到:
陜西歷史博物館的付費項目有電子導(dǎo)覽和講解半日游等服務(wù),其中,“講解半日游”服務(wù)為大咖4小時精講12人團(tuán),價格是168元/人。

同樣的,西安博物院的付費項目有“人工講解+敲鐘+祈福福牌”等,定價也從49.9到79元不等。

很顯然,選擇這樣的付費服務(wù),肯定是不需要苦哈哈地掐點去搶票,用付費來區(qū)分一部分游客,也是合情合理的。
畢竟,按理來說,門票免費,但是通過人工講解和其他旅游服務(wù)進(jìn)行收費,這個無可厚非,但是,如果旅行社或者提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu),通過這種方式和黃牛勾結(jié),倒賣有限的免票名額,進(jìn)行變相加價,這個性質(zhì)就變了。

這也就難怪警方會對這樣的違法行為進(jìn)行打擊,本來有限的免票名額,卻被這樣追逐利潤的行為侵占,也怪不得會有黃牛和旅行社盯著這塊肥肉不放。
尤其是在旺季時期,一天1-2萬人的游客數(shù)量,哪怕只是20%的游客選擇付費服務(wù),也是一天十幾萬元的收入,而為此的付出,也只是手機(jī)上倒一下票,或者派導(dǎo)游帶隊解說一下,這么火的生意,誰都愿意去干。
黃牛倒票的行為當(dāng)然要嚴(yán)厲打擊,旅行社加價的服務(wù)不可能完全杜絕,但是作為有一定公益和惠民性質(zhì)的博物館或景區(qū)管理方來說,堅持一定的公平公正原則還是必要的,免費游客和團(tuán)隊收費的比例應(yīng)該如何控制,是要下功夫的。

西安旅游越來越紅火,游客流量也越來越大,博物館和景區(qū)肯定是最大的受益方,如何在游客體驗和商業(yè)收入之間有更好的平衡點,僅靠一次打擊是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。