不會(huì)手機(jī)支付、不會(huì)使用健康碼、不會(huì)使用打車軟件，這些都是當(dāng)前很多老年人正在經(jīng)歷的數(shù)字化難題。對于當(dāng)前存在的老年“數(shù)字鴻溝”，你怎么看？

【尚優(yōu)解析】

21 世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)科技化的天下，在高速發(fā)展的今天，掌握科技的人可以靠它發(fā)家致富，不懂科技的的人可以說寸步難行，而老年人的數(shù)字鴻溝，就是“信息壁壘”的集中體現(xiàn)。出行沒有健康碼、購物不能現(xiàn)金找零諸類問題每天都在發(fā)生，如何破解老年人的數(shù)字困境需要我們多一點(diǎn)換位思考。

其一、學(xué)習(xí)能力跟不上。老年人學(xué)習(xí)能力相對較弱，對新事物的接受能力也比較低，眼花、記憶力差、理解力差等問題讓他們難以操作手機(jī)或電腦設(shè)備。

其二、軟件匹配程度低。當(dāng)下年輕人成為了社會(huì)的主力軍，開發(fā)者更多注重年輕群體的需求，從研發(fā)、設(shè)計(jì)到推廣等都偏向年輕群體，忽略了老年人。

其三、相關(guān)指導(dǎo)不到位。老年人普遍缺乏一個(gè)科學(xué)正確的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并且部分智能應(yīng)用過于復(fù)雜的操作流程也讓老年人使用時(shí)心有余而力不足。

在數(shù)字化時(shí)代，科技快速發(fā)展，我們更不能落下那些年邁的身影，如何才能幫助老年人更加順暢的擁抱智能生活，值得我們深思：

其一、家庭關(guān)愛做“加法”。在家庭中子女要盡可能的給予陪伴，只有不斷的對老年人進(jìn)行教學(xué)，幫助他們盡快上手和熟悉操作流程，才能幫助老年人逐漸消除對于新型應(yīng)用的顧慮，加以耐心幫助才能夠激發(fā)其使用的積極性。

其二、應(yīng)用操作做“減法”。要兼顧老年群體使用感受，鼓勵(lì)開放商開發(fā)一些操作簡便的“適老化”智能終端，同時(shí)對于與老年生活息息相關(guān)的應(yīng)用程序要簡化其使用步驟以及操作界面，真正的為老年人辦事和生活提供便利。

其三、服務(wù)意識(shí)做“乘法”。應(yīng)發(fā)動(dòng)相關(guān)社區(qū)、組織、老年大學(xué)等機(jī)構(gòu)舉辦知識(shí)講座和指導(dǎo)培訓(xùn)，提高老年人智能終端操作及數(shù)字信息獲取能力。必要時(shí)采取專門針對老年人的指導(dǎo)服務(wù)措施，打通信息聯(lián)通的“最后一公里”?！袄衔崂弦约叭酥稀?，在一個(gè)開放包容的時(shí)代，“快”與“慢”并不是對立的，我們既要迎合時(shí)代“快節(jié)奏”的發(fā)展，又要尊重老人的“慢權(quán)利”，用暖心服務(wù)讓老年人感受到生活中的“慢”溫情，是社會(huì)發(fā)展應(yīng)盡之責(zé)，也是時(shí)代進(jìn)步應(yīng)有之義。