萬萬沒想到

僅僅因為一個慣性動作

網(wǎng)約車司機深夜服務(wù)卡被停了

夜班跑不了

司機表示很無語

杭州網(wǎng)約車司機楊師傅說，他最近被平臺取消了跑夜車的資格，理由非常奇葩，因為他開車的時候一手扶方向盤，另一只手放在大腿內(nèi)側(cè)，結(jié)果被乘客投訴了，因為乘客覺得這個姿勢不雅、不舒服。

不懂就問

這個姿勢有什么不雅的？

因為乘客這個投訴，楊師傅的深夜服務(wù)卡取消了，對于專職跑夜班的楊師傅來說，直接“下崗了”，幾天出不了車，至少損失1500元。

而說到投訴，網(wǎng)約車司機都深有體會，開車的時間長了，或多或少會遇到一些奇葩投訴，連司機自己都云里霧里，不知道哪里不對……

今天咱們就來說說那些奇葩投訴，看看司機有多慘。

一年前接的單，一年后被投訴

乘客會遲到，但投訴不會。即使訂單結(jié)束一年了，還是被投訴了。

一名網(wǎng)約車司機稱，自己突然收到了一條平臺的處罰通知，當(dāng)司機查看被處罰原因時，發(fā)現(xiàn)自己是因為一年前的一筆訂單被乘客投訴導(dǎo)致的。打電話去問客服，客服也是一問三不知，根本說不清楚。

就問你冤不冤？

開手動擋的車，投訴你

福建泉州，一位女乘客打車時，發(fā)現(xiàn)車子是手動擋的，表示“看見手動擋的車我就心煩”，并責(zé)怪司機沒有提前告知自己，行車途中也多次表示“看見掛擋的時候搖來搖去我就煩”，司機表示，不喜歡手動擋可以下車再打一輛，女乘客卻不下車，還揚言要投訴司機。

結(jié)果，司機下車了。

不逆行，投訴你

乘客是上帝，當(dāng)網(wǎng)約車司機不慣著上帝的時候，投訴就來了。

一網(wǎng)約車司機接單后，車上的女乘客著急趕時間，執(zhí)意要求司機逆行過馬路。司機解釋半天不能逆行，乘客卻“振振有詞”：“我家住門口我怎么不知道呢？我們周圍所有小區(qū)都是往這邊轉(zhuǎn)！”

最后，女乘客不僅要投訴司機還報警了，然后被警察批評教育。

人數(shù)超了，投訴你

打個拼車單，下單時2個人，上車時卻3個人。

司機說接不了，結(jié)果乘客當(dāng)街撒潑打滾，當(dāng)街?jǐn)r車不讓司機走，還揚言要投訴司機、曝光司機，“讓司機干不了活”。

我下了單，你接了單，人數(shù)超了我不管，反正你不走我就得投訴你，網(wǎng)約車司機，太難了。

網(wǎng)約車觀察

，贊 111

奇葩年年有，網(wǎng)約車行業(yè)特別多。其實，乘客奇葩投訴并不可怕，可怕的是平臺沒有在經(jīng)過任何確認(rèn)的情況下便對司機進行處罰，就算司機能申訴，先不說能不能申訴成功，就算成功了這個周期也需要一個星期的時間，而這段時間，司機的損失沒有任何人來買單，只能司機自己承擔(dān)。

平臺的“雙標(biāo)”也讓乘客更加有恃無恐，乘客不開心了，隨手投訴爽一下，客服就會立馬審核，一旦確認(rèn)是司違規(guī)就會立即對司機進行處罰，司機則要面臨扣分扣錢?？墒侨绻浅丝蛺阂馔对V，司機只能等等等，等到平臺記錄完、調(diào)查完再處理，哪怕是打了司機罵了司機也不會對乘客進行封號，乘客有多囂張，司機就有多委屈。

有的乘客真的該整治了，平臺的規(guī)則更應(yīng)該改一改了，一味地慣著上帝，壓榨司機，這個行業(yè)，長不了的。