品牌控價怎么做?方法介紹
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很多品牌方在電商平臺上經(jīng)營到一定的時間,都會遇到比如說亂價、假冒等侵權(quán)問題。出于管控的需要,有些品牌方可能會考慮找第三方控價公司進行平臺控價,那么一般控價公司是根據(jù)什么來定價格的?電商品牌是怎么做控價的?
一、電商品牌控價怎么做?
1、通過在電商平臺以知識產(chǎn)權(quán)投訴為主,從側(cè)面打擊違規(guī)賣家,下架違規(guī)鏈接。目前最常使用的方式一般是商標權(quán)投訴,版權(quán)投訴,專利投訴,盜圖等方式。一般處理周期是3~5個工作日。審核通過則刪除賣家鏈接,清空交易記錄。
2、針對平臺上的商品發(fā)布規(guī)則,找到違規(guī)鏈接的違規(guī)點進行舉報。
3、通過消費者投訴,工商舉報,12315舉報等手段,達到下架賣家鏈接,嚴重的違規(guī)可以封店。
針對品牌電商渠道低價亂價及未授權(quán)銷售等問題該如何解決呢?
?隨著網(wǎng)購的發(fā)展也伴隨第三方控價公司出現(xiàn),第三方控價公司的存在的意義就是幫助品牌方把線上的亂價統(tǒng)一到品牌方規(guī)定的指導價,或者把線上的未授權(quán)店鋪通過合規(guī)合法平臺認可的方式投訴下架,具體的操作做方式通過“溝通”和“投訴”的方式達到最終的控價效果,先溝通如有不配合再向平臺發(fā)起投訴,這也是先禮后兵的方式,以免商了店鋪和品牌方的和氣,具體怎么操作呢?
?1;在線溝通賣家
?溝通的方式很簡單。通過旺旺,微信等通訊工具跟賣家表明自己是品牌方的身份,將準備好的渠道管控文件(一般需要蓋章,增加信服力)發(fā)給賣家,通知其按規(guī)定調(diào)價售賣或進行下架。
?2;后臺投訴(以淘寶為例)
?品牌方需在阿里巴巴知識產(chǎn)品保護平臺進行注冊賬號并進行資質(zhì)備案,一般審核周期為3-5個工作日。等資質(zhì)審核完畢之后,即可對淘寶上需要處理的鏈接發(fā)起投訴。常用的投訴方式有以下幾種,可供參考
?(1)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴
?知識產(chǎn)權(quán)投訴包括商標權(quán)、版權(quán)、著作權(quán)、專利等,通過判斷被投訴的鏈接具體侵犯哪項知識產(chǎn)權(quán),然后以相應的名義侵權(quán)發(fā)起投訴。平臺對知識產(chǎn)侵權(quán)投訴的審核周期為2-5個工作日,處理的結(jié)果一般是產(chǎn)品下架,鏈接刪除,店鋪扣除2-6分(每個店鋪一個自然年48分)。其中店鋪扣分對淘寶店主的影響很大,店鋪一旦扣分不僅會影響權(quán)重,甚至會被封店。
?(2)疑似售假投訴
?目前淘寶、閑魚、拼多多上的很多店鋪為了避免被品牌方投訴經(jīng)常會采用自拍圖,而自拍圖很難通過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,因此需要采取疑似售假名義進行投訴。
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